欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-04-30 11:33:29
作者：超能AI
阅读量：831
文章目录
在数字化浪潮席卷金融行业的今天，鹏华基金管理有限公司(以下简称“鹏华基金”)作为公募行业的佼佼者，始终站在创新的前沿，积极拥抱新技术，以提升服务质量和业务效率。近日，鹏华基金成功引入中关村科金自研的得助智能质检产品，实现了100%全量智能质检，为企业建立了长效竞争力。
得助智能质检产品的应用，使得鹏华基金的质检覆盖率达到了前所未有的100%。传统的质检方式往往受限于人力和时间的限制，无法对所有通话录音进行全面细致的检查。而得助智能质检产品凭借先进的自然语言处理技术和机器学习算法，能够自动对海量录音进行高效分析，确保每一通电话都经过严格的质量把控。
点击免费试用，助力企业服务营销数字化升级>>
质检效率的大幅度提升是得助智能质检带来的又一显著优势。传统的质检过程往往需要耗费大量的人力物力，效率低下且容易出错。而得助智能质检产品能够自动化地完成录音分析、问题识别等工作，大大减轻了人工负担，同时提高了质检的准确性和一致性。
此外，得助智能质检产品还具备强大的统计分析功能，能够对录音数据进行深入挖掘，发现业务中的痛点和优化点。通过对优秀话术、客户意图等数据的分析，鹏华基金能够更好地理解客户需求，优化服务流程，提升客户满意度。
值得一提的是，得助智能质检产品的应用还帮助鹏华基金降低了人工成本。传统的质检方式需要大量的人工参与，不仅成本高昂，而且难以保证质检的一致性和稳定性。而得助智能质检产品的自动化和智能化特性，使得企业在保证质检质量的同时，能够大幅减少人力投入，实现成本优化。
服务质量的提升是得助智能质检产品带来的最直接效益。通过全面细致的质检，鹏华基金能够及时发现并纠正服务中的不足，确保每一通电话都能为客户提供优质的服务体验。这种服务质量的提升不仅有助于增强客户的忠诚度和信任度，还能够为企业赢得更多的口碑和业务机会。
综上所述，得助智能质检产品的成功应用为鹏华基金带来了诸多益处。通过实现100%全量智能质检，鹏华基金不仅提升了质检效率和服务质量，还降低了人工成本，为企业建立了长效竞争力。在未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，相信得助智能质检产品将在鹏华基金的发展中发挥更加重要的作用，推动企业不断创新和进步。
现在汽车销售行业竞争越来越激烈，对于4s店管理者来说一切的数据都来源于报表，很难看清楚一线销售真实的情况，针对这一情况，一款适合多门店分布式部署的得助智能工牌平台出来了，它可以清楚的记录销售到售后沟通全流程，将数据形成可追溯、可分析、可复用的数字资产。通过后台管理者可以对一线真实情况了如指掌，助力4S店达成销售过程的透明化管理目标，使得每一回对话都摇身一变成为提升转化、优化服务的增长动力源头。
从处于一线的坐席岗位历经晋升做到管理着上百人的客服团队，期间我体验过数量多达数十款各种各样的知识管理产品,深切深知、彻底了解了企业在知识沉淀和知识调用方面真切、实际存在的困境形势。在当下企业正处于数字化转型的关键重要时期阶段,企业知识库怎么样去建立已然成为众多进行决策的人所密切关注的处于核心位置的重要议题。 企业面临的知识管理难题
在企业运营过程中，质检是第一道关卡，传统的人工抽检模式覆盖率不足5%，超过九成的数据没有被质检，造成了大量数据存在合规风险，我作为一个有着多年SaaS软件评测经验的互联网老兵，曾调研过多款质检软件，发现企业在采购时主要还是关注性价比的问题。有些软件功能虽高但价格高，价格便宜的在功能上又不完善。那么有没有一款按年付费、性价比高的质检系统呢？在这里要给大家推荐使用得助智能质检系统，可以做到按量付费，SaaS部署，让企业灵活使用，降低成本。
大多数企业的客服团队运营成本相当之高，但在实际的日常工作中有淡旺季之分，平常几十名客户在电脑旁，咨询客户寥寥无几，人力白白被闲置，但一至促销活动或旺季时咨询量猛增，导致咨询排队，甚至有客户因回复不及时而转向竞争对手。客户咨询量波动大坐席闲置或爆满正成为越来越多企业的痛点所在。那么有没有相应的解决办法呢？针对这一问题得助智能客服系统可以通过人工智能进行7-24小时响应，让每一次客户咨询都能及时得到回复，从根本上解决这一核心问题。
作为一名汽车4S店管理人员，近10年的从业经历让我深刻的知道销售与售后客服的重要性，每天打开工作台，一会儿切换回客户微信消息，一会儿切换到APP后台回复用户留言，一会儿又要登录官网看网页端的咨询弹窗。对于汽车4S店的客服和销售团队而言，这种碎片化的渠道大量的浪费了客服人员的精力，也让销售线索在复杂的转换中流失。面对行业竞争与线上获客成本的水涨船高，这是对4S店运营过程中一种极大的浪费，如何将这些离散的线索进行统一，告别微信、APP、网页消息来回切换？在人工智能的时代，越来越多的4S开始部署一款AI智能服务与营销系统-得助智能文本客服机器人。今天我将结合得助智能文本客服机器人多纬度特性，聊聊如何让客服服务回归简单与高效。
作为一名拥有多年SaaS软件咨询经验的从业者，我将从大型保险公司的真实痛点出发，带您全面了解一款真正为千人以上险企量身打造的专业级双录软件，也就是得助智能双录系统，是如何成为千人险企的合规增效新引擎的。
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
