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中关村科金得助智能-小得
市场活动
2022-10-28 13:06:00
作者：晓得
阅读量：1161
文章目录
企业电话呼叫系统是企业进行营销时常用的工具，可以帮助企业提高工作效率、降低劳动力成本等。
一、企业电话呼叫系统的功能
1、自动学习：不断吸收人工对话，丰富知识库，方便后续跟进咨询。
2、多轮对话:适合于产品推广、活动通知、满意度调查、客户关系维护等场景。
3、真人语音群呼：90%以上都是定制化的语音模仿，同时还支持批量导入/出错补救，将客户反馈信息内容转化为文字，由机器人完美匹配人工复盘；
4、数据挖掘：企业电话呼叫系统基于大数据分析生成人工智能标签，并结合深度学习技术，准确判断用户行为，精准拓展线索，引导客户转化到交易闭环。
5、智能应答：在以往的场景里，机器人先识别问题及关键词，然后再会从知识库中寻找相似问法给予响应。但这种模式在近几年比较少见。
6、智能路由分配：根据业务或服务权重自由分配对话资源（按照接待规则智能分配）
7、智能筛选：无需人员拨号即可转接人工坐席
8、智能沟通：根据与客户的聊天内容自动判断客户倾向性，明确标注客户等级之后划入客户信息库
9、智能学习：不断训练，自动更新维护知识库，不断丰富业务知识库
10、自动学习：支持批量导入/导出excel，随心设置条件触发速度，让机器人更好地了解客户意图。
二、企业电话呼叫系统的优势
1、智能意图识别：基于大数据自动纠错处理技术，准确识别客户意图，创造真正的互动体验。
2、意图识别准确率达97%+，企业电话呼叫系统支持打断：强大的语义分析算法，可以自主纠错匹配规则，保证句子的准确度。
3、智能意图监控：实时检测用户的意图变化，并且界面友好易操作，满足个性化需求。
三、企业电话呼叫系统是什么
企业电话呼叫系统是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台群呼潜在客户，并模拟优秀专家与目标客户进行多轮高效沟通，实现访客0损失。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体，全面实现市场营销。
1、自动回答功能我们的智能电话外呼系统可以根据设定好的关键词，对客户的问题做出针对性回应，释放85%以上的人工客服压力，提升整个电销企业电销人员群体的工作效率；
2、获取和分析数据这些都是非常费时的重复性工作，企业电话呼叫系统可以快速帮助电销团队从海量数据中解脱出来，去管理更加复杂的案例、更有价值的线索和潜在的客户群。
3、真人式语音群呼企业可将大批量的客户名单导入到智能电话外呼系统后台中，然后由程序自主外拨拨打，对方接听之后会转移到人工坐席，这样可以节省大量手动输入号码的时间，把所有繁琐无聊的工作都交给电话机器人完成。
4、智能学习当座位上同时有两个或多个客户正在咨询问题，此时智能电话外呼系统可以智能地按照预先设定的知识库内容进行回答，不断积累业务知识点，持续学习吸收新的知识，外呼系统还可以根据历史客户记录，自动扩展知识库。
5、智能沟通当你使用智能电话外呼系统进行电话回访、满意度调查时，会发现与客户沟通几乎一致，判断客户的购买意愿。
6、其他功能智能电话外呼系统具备语音质检、客户信息管理、数据挖掘等功能。
可实现各种形式的通话录音，可随时跟踪和质检，有利于指导公司的经营策略及业务决策。
四、企业电话呼叫系统是什么
企业电话呼叫系统，是一种人工客服在线系统。它可以帮助企业节省大量的人力成本，并提高整体工作效率。企业电话呼叫系统的优势有很多，像全年无休、永不离开等特点都非常明显，所以深受各行各业的喜爱。
1、智能语音导航和crm管理企业电话呼叫系统可以实现用户分流个引导，最基础的目标是快速响应；当用户咨询时，系统会根据设置好的关键词进行自动回复；
2、知识库问答和匹配回复企业电话呼叫系统可以通过知识库中查看来访者所需表达的信息；
3、智能学习问题和解决方案企业电话呼叫系统可以将与客户的问答环节结合起来，让用户更加专注于解决更疑难复杂的问题，从而提升销售转化；
4、智能沟通辅助系统：企业电话呼叫系统可以根据用户的问题智能地将产品推荐给相关部门/团队；
5、智能预测企业电话呼叫系统可以精准锁定用户意图，对降低人工成本有重要作用；
6、智能学习问答系统具有强大的数据挖掘及其他功能。
五、企业电话呼叫系统使用了哪些核心技术
1、nlp（自然语言处理）：利用深度神经网络算法构建模型，对文本信号进行精确识别，并找到相似的对话内容或命名词；
2、tts（精细化语义理解）：利用深度神经网络算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，在识别前增加预期的正误率；
3、asr（先进的多轮对话式识别）：运用领域广泛且精准的算法，如自然语言处理、语音识别、语音合成等；
4、nlu（主流程）：基于j2ee分布式架构进行的智能语音交互技术，支持打断和多次对话；
5、dm（多轮对话）：基于自然语言理解技术，把客户按照预设的语境进行分类，并自动归纳整理未知问题，为客户做出精准营销。
智能呼叫系统机器人的优势智能呼叫机器人可以帮助企业减少人员流动和培训费用。同时也可以帮助企业降本增效，智能呼叫系统可以替代劳动力。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
服饰鞋包行业比较好用的ai外呼系统有哪些推荐？
服饰鞋包行业这两年越来越明显的一个变化，是流量越来越贵，而老会员越来越重要。因此很多企业纷纷采购ai外呼系统进行提效，那么服饰鞋包行业比较好用的ai外呼系统有哪些推荐？得助智能ai外呼系统就是其中的佼佼者，基于大模型构建语音交互能力，可以完成多轮对话、识别客户意向，并结合短信等渠道形成组合触达，减少单一电话触达效果受限的问题。不少服饰鞋包品牌都有类似经历。每逢大促或新品发布前，运营团队都会组织大量人工外呼，希望邀请VIP客户到店、领取优惠券或参加活动。但人工一天能够完成的有效电话十分有限，名单稍微多一点，就很难在活动开始前全部触达，等电话打完，最佳营销窗口往往已经过去。这也是越来越多服饰品牌开...
预算在5000元-10000元一年的企业适合买什么在线智能客服系统啊？
年预算在5000元-10000元的企业适合买什么智能客服系统呢？中小企业挑智能客服其实没有太多试错空间，这个价位当然买不到功能最全的智能客服系统了，但可以买到得助智能客服系统提供的多渠道接入和文本机器人功能，提升服务效率和代替部分人工。年预算在5千元-1万元来看，得助智能客服系统算是比较有代表性的选择。它覆盖的是企业最常用的一套能力，而不是把预算花在一些高级但费用高也用不上的功能上。这个价位可以提供的是多渠道在线客服、AI文本机器人、数据统计等功能，应付每月几千次咨询基本没有压力，对于大多数成长型企业来说已经够用。不少企业真正用过智能客服后都会发现，决定体验的往往不是功能数量，而是机器人到底能...
有没有做4G录音工牌的方案的？
深耕企业智能硬件落地服务多年，服务过大量零售连锁、汽车经销、金融政企客户，我可以直接给出明确结论：市面上成熟的4G录音工牌方案十分充足，且当前主流方案的落地成熟度，早已超出多数企业的固有认知。之所以这么说，是因为很多企业对这类工牌的认知，还停留在基础录音、4G网络上传的浅层层面，这套基础标准放在五年前尚且够用，放在当下的业务落地场景中，早已无法满足精细化运营需求，很容易造成资源浪费。因此行业落地的核心分水岭，从来不是硬件的4G传输能力，而是配套的AI分析能力。目前市面上多数厂商仅做简单硬件组装，依托麦克风、4G模块拼装出所谓的智能工牌，后台仅支持基础录音转写，无任何智能分析、质检复盘能力，这类...
当大模型技术从概念走向产业深水区，汽车行业的营销智能化转型正迎来关键窗口期。2026年4月16日，中关村科金得助智能AI训练营“大模型外呼汽车行业专场”在北京圆满落幕。来自国内头部主机厂、知名合资品牌、新势力车企及大型经销商的数十位营销负责人、呼叫中心运营总监及数字化高管齐聚一堂，围绕“从线索洞察到成交转化”的核心议题，通过高强度的实战演练，共同验证了大模型外呼在汽车营销场景中的规模化落地价值。
中关村科金总裁喻友平指出，企业大模型应用面临现实挑战，需基于数字化和智能化平台消化非结构化数据，实现企业智能化需长时间积累。他提出“平台+应用+服务”战略，并强调工具链可标准化，但行业know-how需差异化。中关村科金聚焦金融、政务、工业等领域，通过差异化构建竞争优势，并强调生态协作重要性。喻友平看好企业与客户连接中心、工业生产及公共服务领域的大模型应用前景。
中关村科金荣耀登榜2025北京AI人工智能企业TOP150，排名102位。公司凭借得助大模型平台、智能外呼、风险管理等技术，在金融、政务、医疗等领域提供智能化解决方案，创造真实价值。未来，中关村科金将继续深耕大模型技术，推动AI技术落地新兴领域，助力企业智能化转型。
2025年5月19日，中关村科金出席京桂“人工智能+”创新合作对接会，携手广西加速垂类大模型落地，展示在人工智能领域的技术实力和应用成果。公司积极参与广西“人工智能+”建设，推动垂类大模型在多行业应用，助力企业智能化升级。
4月29日，第八届数字中国建设峰会在福建省福州市盛大召开。本届峰会的主题是“二十五载奋进路数字中国谱新篇——数智引领高质量发展”，峰会聚焦突破数据领域堵点难点问题，围绕如何推动数字化全面赋能经济社会发展等话题展开分享和交流。中关村科金作为垂类大模型领域的代表企业出席多场重要活动，并在峰会现场与软通动力签署战略合作协议，强强联合共同服务数字中国建设新篇章。
4月23日，“大模型·全连接·新增长——2025大模型技术与应用创新城市论坛”深圳站举行。本次论坛聚焦垂类大模型的技术突破与产业落地，由中关村科金与深圳市人工智能产业协会联合主办。活动现场，中关村科金携手华为云正式发布“昇腾云+得助大模型”平台联合解决方案，标志着垂类大模型在云服务、算力工厂、数据工厂等领域的深度融合创新。
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咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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