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中关村科金得助智能-小得
市场活动
2022-10-28 13:10:29
作者：晓得
阅读量：908
文章目录
在当下这个时代，无论规模大小的企业都会引入企业电话呼叫系统，因为它可以解放人类劳动力，让人工有更多的时间去发现意向客户，从而提高企业盈利的概率。但是随着科技的发展，企业电话呼叫系统也不断走进了人们的视野，那社会对人工智能的态度也是不断的升级。
一、企业电话呼叫系统能解决客户的哪些问题
1、我们知道做销售行业的很难，但是并不意味着永远都要回答问题，所以我们应该改变思维，让用户自己选择，让用户自己想办法。
2、如果一直只是单纯地问问题，根本找不到答案，所以需要转换思路，让客户感觉自己被重视，才能真正明白、接纳他们，给予客户满意的服务。
3、我们还需要培养客户关怀方式，使客户感受亲切，让客户愿意主动与我们交流。
二、企业电话呼叫系统优势
1、全渠道覆盖+统一平台管理+24小时响应热线+营销数据分析报表，7*24小时服务，降低企业人力成本；
2、智能ai客服+呼叫中心+运营商im通讯功能+保险精细化绩效管理+bpo外包+crm（金融贷款催收）产品体验上：支持云端部署，安全稳定性有保障；
3、人工智能质检+ai语音识别，赋能企业智能促转型；
4、人工智能质检+ai智能评估，增强实施准确性，节约成本；
5、人工智能辅助坐席：可以实时监控座席状况，查看呼入和出勤状态；
6、人工智能质检+ai大数据挖掘/私域运营等多项尖端技术，形成涵盖n亿用户画像，ai大数据，人机协同高效促转化；
三、我们的企业电话呼叫系统具备的特点
1、全年开放，无休息日，7x24小时在线，能够独立完成咨询、营销套电、信息获取、用户意图筛选、访谈记录跟踪等工作；
2、全国号码资源解决方案，海量号码资源丰富，接待流畅且稳定。
3、人工企业电话呼叫系统可以适配各种场景，比如：电话营销、客服接待、售前咨询等。
企业电话呼叫系统是企业的一项营销，但是对于企业来说企业电话呼叫系统的重要性不言而喻。在市场竞争日益激烈的今天大家都想利用好自己的人工智能技术来获得更多的商机。
四、那么很多企业就会担心企业电话呼叫系统可以帮助自己解决哪些问题呢
1、全渠道覆盖：pc端、移动端、app、公众号、个人微信、微博、邮件等，并且后台有统一回复消息的快速入口；
2、访客轨迹跟踪：随时查看每位到访网站的访客搜索词、停留时间、页面访问次数等关键内容；
3、ai客户分配：根据企业不同的业务、不同的产品、不同的服务渠道制定不同的分配策略。
4：标签管理：根据客户需求、客户类型、vip权重、意向度等级自动进行分组存储，让沟通精确匹配，从而提高转化效率。
5、智能学习：神经网络算法可以自主纠正各种错误答案，丰富知识库，方便交流。
6、机器人辅助：智能ai机器人可以不断吸收人工客服的接待内容，完善基础知识库，当遇见相似的问题时就可以给出准确回答。
7、工单系统：将所有客户资料整合为工作订单，然后由领导直接处理，避免了人力和财力的成本。
8、crm管理：无论是开发新客户还是巩固老客户，客户信息的管理是最基础、最核心的工作。这是因为当企业的规模较小或者只有10个员工的时候，他们必须使用一批兼顾客户服务与销售推广的工具，以确保其客户服务的连续性。
9、工单实施-协议终止-客户服务-再选择工单到达节点后立即执行。
五、企业电话呼叫系统是什么
企业电话呼叫系统是一种在线客户服务平台。它将企业和顾客联系起来，通过互动的方式向客户提供产品或服务，从而实现与客户保持长期稳定、高质量的沟通关系。企业电话呼叫系统可以帮助企业降低成本，增加收益。
1、全面接入渠道
2、多维度数据分析
3、云呼叫中心
4、智能机器人客服
5、弹屏辅助
6、信息保存等功能
7、协作管理
8、数据统计
9、报表生成
10、售后管理
11、数据挖掘
12、大数据挖掘
六、使用企业电话呼叫系统的优势
1、不间断的沟通无论有多少访问者，都会先进行ai语音识别，然后根据设置好内容发送给客户。
2、支持打断真正了解您的客户，并快速掌握他们的想法；
3、无需安装任何软件，所有插件都是由厂商开发，企业只要把这些作品发布到app上即可，非常便捷。
4、准确判断意向客户在交流过程中，可以随时打断客户，并及时回复客户信息，引导客户进行二次转化。企业电话呼叫系统可以做到的事情远比你想像的复杂。
5、主动联系客户拥有主动联系客户才有机会获得更多的成单机遇。
6、自动营销利用人工智能技术帮助企业主动地联系客户。
我们的企业电话呼叫系统可以实时监控客户服务，查看当前坐席的状态，并根据实际情况进行调整。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
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