欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
市场活动
2022-10-28 11:01:06
作者：晓得
阅读量：1106
文章目录
企业电话呼叫系统的优势在哪里首先，它可以帮企业降低成本。其次，它还有自动分配、来电弹屏、坐席监控等功能。并且因为云呼叫系统是一个基于大数据和深度学习算法的高新技术，所以这也是云计算的特点之一。
一、企业电话呼叫系统的优势主要体现在以下几方面
1、提升企业工作效率。传统人力解决办法需要手动输入号码，而我们的智能云呼叫系统可以将输入的数字变为标准格式，保证每一个号码都是精确无误的。
2、减少开支。通过企业电话呼叫系统平台可以轻松实现坐席与用户的对接，减少员工的培训，节省费用支出，同时也能让员工尽快熟悉公司业务，走向市场竞争。
3、提升品牌形象。企业电话呼叫系统平台具有较强的地域特色，广泛适应各类行业和企业的发展。
4、提供多样化的客服选择。企业电话呼叫系统平台还可以根据不同项目情况随机选择相关客服人员进行匹配，从而更好地满足客户的需求，提升整体客户服务水平。
5、增加客户粘性。企业电话呼叫系统平台利用互联网思维，创造消费者想要的生活方式，真正做到了让客户满意，增值服务。
6、提升品牌形象。企业电话呼叫系统可以在线播放语音，当客户咨询问题时，企业电话呼叫系统平台会自动弹窗显示欢迎词及常见问题列表，引导客户立即回复。
7、积极建设渠道。通过企业电话呼叫系统平台，不仅可以添加企业微信，然后把微信账号绑定到app上使用，这样就不必担心打扰客户了。
8、自动分析。通过企业电话呼叫系统平台，企业管理者可以查看客服的工作状态，如果聊天占线或者响应不及时，系统可以自动分配给空闲坐席，让他们专注于处理重要客户的问题。
二、企业电话呼叫系统呼叫中心的功能
1、自定义弹屏，即时了解客户信息呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户资料，再次致电或打印客户信息。这样当客户与销售人员联系沟通时，可以及时更新或输入客户信息，提供有针对性的服务，避免因重复回答相同问题而导致客户流失。
2、坐席管理，专注运营7*24小时座席管理包括：技术维护部、质量检验部、财务部、工程项目管理部、生产部等，详细记录各职位工作人员的工作情况和工作过程。
3、来电监控设置智能话务员通过ivr语音导航转接来电并通知客户进行按键咨询，其呼叫转移到相应座椅上，实现交互式语音响应服务。
4、报表统计电话录音、坐席监控、强制插头、多渠道消息预警等也都具备此外，该系统还具有来去电统计、电话报告、电话趋势展示/访问记录、黑名单等多种特权。
5、crm系统，提升客户满意度智慧型crm系统支持客户数据批量导入、导出、分配、回收、使用，帮助企业做好客户关怀，提升客户体验，提高企业服务质量和水平。
6、工单处理系统，提升企业内部协作办公效率智慧型crm系统将所有的工单进行合理分配，快速跟踪工作进度。
我们的企业电话呼叫系统是企业用于客户服务的一个重要组成部分，在这里我推荐我们的智能。我相信大家对智能外呼有过了解的就知道它是什么了吧。我们都知道，传统的电话营销模式存在许多问题，导致工作效率低、人员流动大等。而随着科技进步和互联网时代的发展，现在不少产品都逐渐运用到了互联网上，例如：教育培训机构、房地产、装修行业等等。因此，传统的电话销售已经无法为企业带来收益。而智能外呼系统可以帮助企业提升服务质量、节约劳力成本，同时降低企业投入的营销成本。
三、企业电话呼叫系统特点
1、全渠道覆盖:支持全渠道对接，从公司前台到后台，数据共享;
2、智能路由:根据设置规则进行分配坐席
3、安全稳定:满足条件可自动转移至人工
4、意向客户筛选:通话完毕即会将获取到的客户资料按类别分配给适合的人员，人工跟踪，减轻管理负担
5、自动弹屏:与客户沟通过程中可及时更新或者录音
6、手拨:点击计算机，系统自动拨号并记录拨打结果。
中关村科金总裁喻友平指出，企业大模型应用面临现实挑战，需基于数字化和智能化平台消化非结构化数据，实现...
中关村科金荣耀登榜2025北京AI人工智能企业TOP150，排名102位。公司凭借得助大模型平台、智...
2025年5月19日，中关村科金出席京桂“人工智能+”创新合作对接会，携手广西加速垂类大模型落地，展...
4月29日，第八届数字中国建设峰会在福建省福州市盛大召开。本届峰会的主题是“二十五载奋进路数字中国谱...
4月23日，“大模型·全连接·新增长——2025大模型技术与应用创新城市论坛”深圳站举行。本次论坛聚...
咱都知道DeePSeeK那可是“香饽饽”，谁能把DeePSeeK大模型用好，谁就能在市场竞争里抢占先...
精选案例
相关产品推荐
热门文章
市场活动 
合作中国船舶经济研究中心：DeepSeek×船舶垂类大模型启航产业新航程
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例
杭州医保+医保小智案例
上汽集团+智能外呼系统案例
物美+智能外呼系统案例
中国工商银行+企业微信SCRM案例
朝阳医院+智能客服系统案例
瑞幸咖啡+智能质检系统案例
专题推荐
