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人工智能问答机器人-7*24小时服务无休

成功案例

2022-10-26 13:57:28

作者：晓得

阅读量：1521

文章目录

文章摘要：人工智能问答机器人软件是指通过互联网技术，实现人工服务和用户之间的连接。它可以帮助企业降低成本、提高效率，并且可以扩大市场范围。一般来说，人工智能问答机器人软件主要包括客服机器人、销售机器人等产品。随着时代发展的需求，越来越多的公司开始使用人工智能问答机器人系统

人工智能问答机器人软件是指通过互联网技术，实现人工服务和用户之间的连接。它可以帮助企业降低成本、提高效率，并且可以扩大市场范围。一般来说，人工智能问答机器人软件主要包括客服机器人、销售机器人等产品。随着时代发展的需求，越来越多的公司开始使用人工智能问答机器人系统

一、那么人工智能问答机器人系统适合于哪些行业呢

1.金融保险行业：由于近年来国家对金融支付的管理也非常严格，导致很多金融投资受到限制。另一方面，从事房地产营销推广等行业的企业，因为客户信息无法进行登记或者不清楚情况，在寻找到意向客户后，会花费大量的时间去跟踪意向客户;

2.教育和培训行业:线上教育和招生中心往往都有专业的老师上课，如何快速识别客户的真实需求，让客户感觉到他们是在与真正学习有关。

3.政府和各部门对医疗和养护行业的疫情防控非常重视，所以出现了很多专车和专座均为预约试听带货，专车司机更容易接单。

4.旅游业:根据相关数据显示，旅游景点每天咨询的问题咨询量最高的就是酒店，但是僧侣比例很小。

5.购买力:在传统的手表、戒指、项链和饰品交流确认邀请、收款转账等都需要靠人工，这样的费用浪费极大的人力物力财力。

6.其他行业(金融贷款、股票基金、寿险)：由于人员流动性大、周边环境变化，业务难以拓展，人工拨号费用猛增；

7.汽车销售行业:4s店新修的车辆销售需要经过短时间的培训，长时间的等待和检验；

8.教育/卫健类行业:线下教育和招商加盟针对教育和招生领域缺乏统一的标准及流程规划，客户服务体系参差不齐，存在同质化严重，导致订单周期较长，增加成功率的困难。因此，建议企业采用人工智能问答机器人系统进行外呼工作。

二、人工智能问答机器人软件是如何提高效益和绩效的

人工智能问答机器人软件是企业在各行各业都有用处的营销工具，可以帮助企业提高生产率、降低劳动力成本。那么人工智能问答机器人软件是如何提高效益和绩效的呢？下面就跟大家了解一下吧！

1.提升服务质量人工智能问答机器人软件可以为企业节省人员流动费用，提升客户满意度，从而创造良好的社会效益与经济价值，使企业实现多重收入。

2.减少开支人工智能问答机器人软件不需要安装其他任何硬件系统只需要安装一个账号即可进行网上交易，因此无论是在办公室还是在家中，都能够轻松应对。

3.提供优化服务由于人工智能问答机器人软件具备完善的售后体制和强大的技术团队，所以在开发设计方面，也得到了保障。

4.提高工作效率通过自动语音响应(ivr)，将客户分配给合适的业务代表或座席，节省时间和精力，达到高效地跟踪每一位来访者。

5.提高服务质量人工智能问答机器人软件可以快速识别出顾客的语言并准确向顾客播报相关问题，然后根据类似性的回答进行相应的服务。

6.增加收入通常情况下，普通手机卡的年费需要25元以上，但现在已经全部开放啦~这样很大程度上避免封卡封号问题，而且简单操作几步便可让你拥有专属号码池不限次数拨打。

7.节约企业运营成本传统式电销模式无法追踪拓客效果，而采用互联网思维来管理整个市场则容易多了。

借助人工智能问答机器人软件，企业可以更直观地查看拓客情况及进展，包括客户信息、沟通记录等，有利于完善企业内部管理。

三、人工智能问答机器人系统的优势

1.系统稳定性强：不存在频繁断线、闪退的情况；

2.安全性高：采用10年以上双备案客户，保证通信加密传输，防止号码泄露

3.灵活性高:支持个性化设置各种报告类型;

4.灵活性高：灵活的坐席部署方式，即按需增减座位；

5.工作效率高:完善的数据管理平台，满足您对员工的整体考核和监督；

6.灵活扩展灵活：与三大运营商合作，支持私有化部署，公司局域网/公共wifi覆盖；

7.价格便宜：低至每月几十元，坐席无限制

8.灵活性高:只收取拨号时长费用，随时可灵活调整

9.通话录音：当客户有意向或者提出问题，我们将第一时间记录沟通情况并跟踪，便于后期查询。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

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