在线客服系统具备什么强大的功能

在线客服系统在市面上有不少，但如何选择一个适合自己企业发展的智能云呼叫中心系统就犹为关键了。在这里推荐我们的智能云呼叫中心，它具备以下功能：

2.实时录音抓取：传统个人手机卡拨打电销很难追踪到销售拓客过程中的情况，单靠销售本人多次努力是无法达到预期的效果的

3.专属crm管理:云端存储并记录客户数据，随时查看每位销售员的沟通跟进情况;客户管理模块简化，让销售管理更轻松；

4.灵活外显号码：客户归属地可选，接通率高达95%-200%

5.通话记录与安全性高：通过对话内容分析，判断客户的意向程度，标注客户等级之后划入客户信息库

6.数据统计报表：对销售工作量及其状态进行统计,对客户类型进行精确统计

7.客服app客户跟进记录：随时抽调每位客服销售的完整通话录音保留，方便随时审阅，助力客服业务开展

8.自动批量群发消息：一条育儿宝典、产品图文视频，助您解决常见问题快速回复，增强互动性和成交率

9.智能ivr导航+来电弹屏：当客户咨询，会触发转移语音或按键语言，直接转人工坐席来进行答复。

在线外呼是指在网络上建立一个虚拟的联系，通过在线沟通让客户了解公司业务相关信息。

电话销售不需要安装任何软件就可以与企业进行快速交流，并且可以随时与客户保持及时沟通，提高订单成功率。

而许多电子营销公司每天都处于缺乏稳定的网络环境中，经常会出现很小的问题或失败。

这也造成了大量的人力资本浪费。

如果使用我们的智能外呼系统，只需将其他设备连接到系统即可实现呼叫服务。

那么我们的智能外呼系统有什么特点呢？

1、自动录音，实时掌握电销情况我们的电销录音支持导出和下载各种数据。

导入后，电销坐席可以根据录音内容来总结复盘，制定下次的电销策略；此外还具有数据报表分析功能，对工作进度、客户跟踪状态等进行全面监督，便于领导管理。

2、一键拨号、批量导入、一键拨号。

我们的在线咨询系统支持一键导入电销客户名单，进行批量呼叫；支持一键拨号和点击拨号两种方式；同时可以设置呼叫时间、呼叫目标市场、接通后查看接听／忙音、空闲、放弃等参数。

3、线索获取分配当前我们的智能云外呼系统可依托海量的客户数据，准确获取客户线索，通过筛选过滤系统对线索池中的线索进行无限的存储。

4、crm管理平台利用互联网大数据技术，运用智能决策引擎，优化客户画像和数据分析，从而提升转型效果。

5、人机协助可以根据预设条件实现人工和机器人的自由切换。

人机之间的独立切换模式被称为自然语言理解(nlu)或人工智能语义理解(nlg)。

人工智能语义理解的主要应用于企业的电话营销、回访、通知、活动邀约、投诉咨询、客户关怀等，而在线电销则是最合适不过的辅助工具，它可以帮助你迅速搭建一座营销之桥。

目前电销企业获客渠道主要有网络推广和新媒体推广两大类，而随着互联网的快速发展，越来越多的企业都开始选择使用电话营销系统来更加高效地开拓业务。

那么电销行业当下流行什么样的方式呢？据了解，网站上挂靠的网络推广是一种常见的推广方法。

然而，市面上挂靠的网络推广相比于其他推广方式，也存在一定的竞争关系。

如何找到更加稳定且不容易被封号的在线外呼软件呢？

1、搜索手机号码或者qq咨询，寻求沟通；

2.点击智能语音导航(ivr)，将自动跳转至相应的节点；

3.通过全功能免费试用，您可以选择适合你所需的部署模式，轻松完成整个公司对外宣传的工作；

4.网页在线客服软件，帮助企业搭建高品质智能化服务体验平台，提供优质的售后支持及管理服务，同时也为客户提供专业性技术问答服务。