欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
市场活动
2022-08-31 16:20:26
作者：晓得
阅读量：1354
文章目录
呼叫中心客服在线系统是利用计算机自动化技术，处理来自企业、顾客的电话垂询。具有很多的功能、操作简单，同时还满足了多种场景下的工作需求。
1.基于ip融合的云呼叫系统软件（云端部署），实施成本低，风险小。无需额外硬件投资，即开即用。
2.基于cti（计算机电话集成）弹性好，座位配置灵活。弹性座位可根据业务需要进行扩展。
3.交换架构支持webrtc(模块组)
4.集群管理支持webrtc(多址管理),import(流程管理),simple4。
5.通信率:客户呼叫中心平台提供了多址访问模式，即客户可根据业务需要按流程访问，然后通过webrtc(内部网络)访问itr至服务器。
6.集群接口支持webrtc(多点触控),simple
7.acd(数据共享)。
8.知识库:可根据自己的需要设计问答式文档;
9.crm(客户关系管理)。
1、预算：首先根据自己的实际情况规划租赁呼叫系统的周期时间。
2、考虑功能：功能越丰富、性价比越高，建议根据需求进行选择。
3、稳定性：稳定性是呼叫系统最看重的指标之一。建议选择运营商提供的线路，保证系统的正常运转，同时通讯录数据安全，不轻易掉线和卡顿。
本文主要讲述呼叫中心客服系统的功能以及如何选择，想了解更多关于呼叫中心的可以参考《智能呼叫中心有什么重要的功能》
中关村科金总裁喻友平指出，企业大模型应用面临现实挑战，需基于数字化和智能化平台消化非结构化数据，实现...
中关村科金荣耀登榜2025北京AI人工智能企业TOP150，排名102位。公司凭借得助大模型平台、智...
2025年5月19日，中关村科金出席京桂“人工智能+”创新合作对接会，携手广西加速垂类大模型落地，展...
4月29日，第八届数字中国建设峰会在福建省福州市盛大召开。本届峰会的主题是“二十五载奋进路数字中国谱...
4月23日，“大模型·全连接·新增长——2025大模型技术与应用创新城市论坛”深圳站举行。本次论坛聚...
咱都知道DeePSeeK那可是“香饽饽”，谁能把DeePSeeK大模型用好，谁就能在市场竞争里抢占先...
精选案例
相关产品推荐
热门文章
市场活动 
合作中国船舶经济研究中心：DeepSeek×船舶垂类大模型启航产业新航程
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例
杭州医保+医保小智案例
上汽集团+智能外呼系统案例
物美+智能外呼系统案例
中国工商银行+企业微信SCRM案例
朝阳医院+智能客服系统案例
瑞幸咖啡+智能质检系统案例
专题推荐
