产品功能
品牌评测
得助智能的免费客服软件，提供对访客的浏览数据监控，快捷回复，客服机器人等功能，支持多个第三方渠道的对话数据访问，推荐该软件在有需要的企业网站上使用。
一、定义
免费客服软件是指通过网站、 app、小程序等平台与来访者进行在线交流的软件，帮助客服人员提高沟通效率，分析客户需求数据，管理客户信息，是企业实现在线高效获客的重要手段。
二、免费客服软件推荐
得助智能是一款免费客服软件，具有5年的运营经验和开发技术沉淀，能为客户提供稳定的在线聊天体验。该免费客服软件支持同时接入多个第三方平台，并由客户服务机器人自动接听，下面介绍该软件的核心功能优势。
三、功能
1、同时访问多个第三方平台
得助·免费客服软件支持同时对接多个第三方平台，将第三方渠道产生的用户咨询对话同时接入得助智能进行统一回复处理，从而使客服人员无需再在多个渠道进行对接，节省大量的时间损耗和用户体验。
2、快速回复
得助智能在对所有渠道会话进行统一回复后，可以利用消息的快捷回复功能，进一步提高沟通效率。客户服务人员可预先将话术输入数据库，当客户咨询内容中包含业务相关词汇时，系统会自动提供多个话术结果供快速回复，也可通过手动输入关键字进行语音快速搜索和一键发送。
3、自动引导访问者
免费客服软件可以准确地获取访客进入网站的搜索关键词，在迷你对话框中自动对关键词进行相关解答，解决用户需求，提升访客开口咨询意愿。
免费客服软件提供了具有ai客服机器人，可精确识别用户咨询内容的表达意思，并自动回复相关话术内容，在适当时机主动要求访客留下联系方式的智能机器人，为企业客户提供精准的营销服务。
得助智能还提供了工单系统、呼叫中心、 机器人等多种功能，可以满足各种不同类型业务场景下对客服的需求。
得助·免费客服软件用户体验稳定、高效，推荐需要使用客服软件的企业用户。
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