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智能电话语音客服系统技术有哪些(智能电销机器人有哪些功能)

产品功能

2022-07-13 19:17:39

作者:晓得

阅读量:1942

文章目录

文章摘要:智能电话语音客服系统现已经已广泛的被教育、金融、电子商务、银行、房地产等诸多领域所应有,给企业带来了非常高的价值,智能电话语音客服系统将语音识别、知识地图、大数据等人工智能技术应用于企业,为保证其快速服务,能够不断更新呼出机器人及客服系统
    智能电话语音客服系统现已经已广泛的被教育、金融、电子商务、银行、房地产等诸多领域所应有,给企业带来了非常高的价值,智能电话语音客服系统将语音识别、知识地图、大数据等人工智能技术应用于企业,为保证其快速服务,能够不断更新呼出机器人及客服系统.

智能电话语音客服系统技术有哪些

一、智能电话语音客服系统目前有哪些技术

    因为应用场景的不同,所以电销语音呼叫机器人也会有发挥优势的不同,并且电销语音呼叫机器人有多项技术的加持,这就使得该系统更有神秘色彩。
    1、技术:智能交互、自动识别客户语音、ASR+TTS+NLP等技术的使用使其更具优势。
    2、应用场景:在线智能客服系统目前有许多应用场景,如疫情回访告知、消费贷款营销、双11活动推销、汽车金融催收、物流地址查询、煤气费用催收、网课通知学生上课等都有广泛的应用。    

智能电话语音客服系统技术有哪些

二、智能电话语音客服系统功能都有哪些 

     智能电话语音客服系统智能电销机器人能够简化双方的交流、服务的流程、识别客户的语义。 

     1、语音识别电销机器人系统采用实时录音,可以智能中断,因为机器人总是充满各种情绪,标准服务客户,而且不会因为任何不确定的因素而责骂客户,所以让客户无法意识到与机器人的沟通和对话。 

     2、通话流程在与客户交流过程中,电销机器人可以筛选意向客户并推送到销售中,能让顾客有更好的服务体验,进而使转化率有所提高。 

智能电话语音客服系统技术有哪些

     3、一键导入这个系统可以批量导入、系统自动外呼大量号码。只要提前设定了通话时间,在这段时间内就可以连续工作。在一定程度上,解放了销售人员,每天呼叫1000+。 我们检查电销语音呼叫机器人能否胜任工作的关键在于他的识别率、连接率、日外呼吸等各项指标,各项指标的提高也是帮助智能持续研发的目标。随着智能科技的进一步成熟,进一步的提升,在未来几年智能电销客户服务机器人可以取代大部分的工作内容。

    得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882 

智能电话语音客服系统技术有哪些

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