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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-06-02 14:33:19
作者:晓得
阅读量:1600
文章目录
市场上有很多智能客服公司,但是如果你想说哪家智能客服更好,我在这里推荐的得助智能客服公司可以说是非常合适的。

智能在线客服机器人,配备最新的ASR、TTS、NLP技术,智能语音客户服务机器人为企业提供解决方案,为企业提供智能语音对话机器人,同时为多个渠道客户服务提供准确、高质量的自动问答服务,大大提高整个客户服务系统的在线响应效率。
智能在线客户服务机器人使企业拥有强大的在线文本客户服务机器人。它们可以通过网站、应用程序、微信、微博、API等方式访问客户服务渠道。它们可以应用于电话客户服务、客户接待、售后客户服务、投诉咨询等呼叫场景,以及商业营销、客户回访、会议通知等呼叫场景。

人机合作区分接待。人工客户服务专注于从高质量渠道接待访客,点击准确的发布词,低质量渠道和低价发布词的访客让机器人接收,释放人工精力,专注于接收高质量的访客。智能客户服务机器人采用最新的智能客户服务技术,利用机器人语义分析和深度学习能力,真正理解客户提出的高频问题,准确回答,最大限度地节约客户服务人力。
在实现访客0流失的同时,有效地避免了人工客服长期处于高强度工作中积压的情绪干扰问题,有效地恢复了因人力造成的对话流失。
同时,当人工客服对话无法接通时,让智能客服机器人进行部分接待,减轻客服接收压力,智能引导客户,始终保持最佳状态,第二级响应,主动热身,自动识别访客意图,多说话引导开口,消除访客警惕,提高开口率。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

智能客服系统应用场景有电商售前咨询、金融业务办理引导、酒店预订咨询、医疗健康咨询、教育培训报名咨询、物流配送查询、游戏客服支持政务服务咨询、汽车售后咨询、旅游咨询等,可以说各行各业都可以运用智能客服系统,下面具体来看看智能客服系统应用场景吧!
一个人的力量是有限且充满挑战的,但一份专业的工作却可以使他无所不用其极。如果没有这样一种工具来帮助他,自然会让人失望。因此,很多企业将建立属于自己的网站在线客服系统。它是通过互联网进行营销推广的,也是目前较受中国家长们欢迎的网络社交软件。
在线客户服务系统的价格是企业在选择客户服务系统时关键考量因素之一。如果大家的公司还在使用传统的客服模式,你会接到很多问题。 这些问题可能是您最头疼也最常遇到的事情。
免费客服系统,作为企业的重要存在它有很多优势。但是免费客服机器人并不适合中小型企业或者垂直类型的公司。因此,大部分企业都会选择免费客服机器人。
云计算是什么?简单点说,就是使用最新的信息技术来帮助企业更好地适应经营和管理。它是由各种不同的软件以及硬件设施组成的庞大的虚拟中心,其核心是网络、通讯和解决方案。