400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 自动客服机器人的特征(云客服机器人的作用

自动客服机器人的特征(云客服机器人的作用

产品功能

2022-06-02 14:30:53

作者:晓得

阅读量:1781

文章目录

文章摘要:由于自动客服机器人可以帮助企业提高效率,降低成本,因此,自动客服机器人在市场上有很多厂家。

由于自动客服机器人可以帮助企业提高效率,降低成本,因此,自动客服机器人在市场上有很多厂家。

智能客户服务机器人是人工智能技术商业着陆场景中最成熟的应用场景之一。根据通信类型,可分为智能在线客户服务机器人和智能语音客户服务机器人。帮助企业释放部分人力,让客户服务有更多的时间来回答难题,提高工作效率,降低客户服务工作强度,降低客户服务的劳动力成本。



一、智能客户服务机器人点是什么?

智能客户服务机器人系统拥有丰富的知识库,人工辅助机器人、快速搜索知识库、坐席点击准确回复的答案。

智能智能客户服务系统可以访问网页、微博、微信、API等等方式。先进的机器人客户服务可以智能地识别和分配客户,并根据客户服务能力值和工作负荷状态,将客户分配给上次相应的独家客户服务。



二、智能客户服务机器人有哪些功能?

智能客户服务机器人没有接待限制,可以同时接待数千名来自多渠道的访问者进行咨询,并且具有很强的并发耐受性。您还可以自动向客服推荐相关答案供参考,分担客服压力,成为客服的智能助手。

这使得无论同时有多少访问者需要排队等待咨询,客户服务机器人每秒响应回复,减少因排队等待、客户服务回复缓慢等因素造成的客户流失。当人工客户服务接待访问者时,机器人智能分析可以解决访问者的问题,并可以直接回复访问者的消息,而不是人工客户服务。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882 

自动客服机器人的特征(云客服机器人的作用


上一篇 智能客服公司哪家好(客服管理软件系统的作用) 下一篇 打电话软件外呼平台的作用

相关文章推荐

解锁ai文本机器人有哪些功能作...
解锁ai文本机器人有哪些功能作...

ai文本机器人有哪些功能作用呢?即时响应与高效解答、多渠道融合服务、智能引导与业务转化、数据分析与洞...

客服机器人试用推荐-精准主动营...
客服机器人试用推荐-精准主动营...

客服机器人作为一种智能化服务方式,正逐渐成为各行业提升效率、改善用户体验的重要工具。其多渠道挖客、2...

客服机器人智能接待:全天候、高...
客服机器人智能接待:全天候、高...

智能客服机器人在企业客户服务与营销领域展现出了巨大的价值和潜力。通过智能接待、全天在线营销套电、智能...

客服机器人哪家好-客服机器人支...
客服机器人哪家好-客服机器人支...

得助客服机器人支持多渠道接入,能够实现全范围的客户线索挖掘。同时,得助客服机器人具备7X24小时在线...

两分钟读懂客服机器人功能与优势
两分钟读懂客服机器人功能与优势

客服机器人能够实现24小时全天候服务,无论在任何时间、任何地点,客户都可以获得即时的服务。这种全天候...

ai智能聊天机器人推荐-ai智...
ai智能聊天机器人推荐-ai智...

AI智能聊天机器人基于先进的自然语言处理(NLP)技术,能够理解和回应用户的语音、文字信息,实现人机...

精选案例
捷安特+得助智能客服,激发内部信息共享数智活力

捷安特通过部署得助智能客服系统,成功构建了高效便捷的内部员工服务解决方案。该系统覆盖捷安特(中国)、捷安特(昆山)及捷安特电动车三大厂区,为近万名员工提供全天候智能化服务,显著提升了企业人力资源管理效能。

查看详情 >
北森+全能数字员工平台案例

得助智能携手北森 数字员工助力管理效能提升

查看详情 >
捷安特+智能客服机器人案例

智能客服机器人,激发捷安特内部信息共享活力,准确率85%

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
自动客服机器人的特征(云客服机器人的作用-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 自动客服机器人的特征(云客服机器人的作用-得助智能
立即注册,免费试用
自动客服机器人的特征(云客服机器人的作用-得助智能
自动客服机器人的特征(云客服机器人的作用-得助智能
    自动客服机器人的特征(云客服机器人的作用-得助智能