客服云

云呼叫中心

智能音视频

RPA（流程自动化机器人）

营销云

智能云短信

智慧视频中台

CDP（客户数据平台）

MAP(营销自动化平台)

SCRM（社会化客户关系管理）

EMP(得助活动平台)

BMC(得助权益平台)

智能云

客服机器人

语音机器人

智能知识库

虚拟数字人

多模态生物防伪与安全平台

行业解决方案

场景解决方案

国际化出海

全场景云客服

互联网可回溯

AI智能视频云

帮助与支持

帮助中心

开发者文档

探索

关于我们

最新动态选型指南产品功能成功案例市场活动公司新闻

首页得助社区产品功能哪家在线客服系统好？

哪家在线客服系统好？

产品功能

2022-03-10 16:00:57

阅读量：847

文章目录

文章摘要：哪家在线客服系统好？好的标准是什么？在线客服系统我推荐得助智能好在安全稳定、全渠道接入、个性化服务、精准客户需求、售后服务。以上都是企业用得到且重要的功能。

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

哪家在线客服系统好？好的标准是什么？在线客服系统我推荐得助智能好在安全稳定、全渠道接入、个性化服务、精准客户需求、售后服务。以上都是企业用得到且重要的功能。

哪家在线客服系统好？

一、在线客服系统的优势

1、访客需求精准预知

意向度识别：客服系统具有意向度识别功能，基于企业自主配置的计算规则，智能识别每个访客的意向度，快速筛选出高意向访客，客服可优先针对高意向访客主动邀请对话，精准出击提高转化。精准客源追踪：多达24项的访客全方位信息一览无余。

2、多种个性化配置，提高转化率

客服系统支持个性化引导语设置，企业可从实际业务场景出发，按搜索词/页面地址灵活配置差异化的引导语，精准引导提升访客开口率。

3、售后服务

售后服务体系是否完善，有没有强大的技术支持团队和体系，帮企业一起维护和提升系统。这点非常重要，如果技术支持和售后服务跟不上，对于需求企业来说，不仅浪费钱财，人力，时间，而且会导致项目失败。

哪家在线客服系统好？

4、全渠道覆盖

支持与网页、APP、小程序、公众号、微博、等全渠道接入，无论客户来自哪个渠道，都可以在客服系统中进行统一的接待和管理，极大地提高客服人员的工作效率，帮助竞价人员精准分析各渠道质量。

5、安全稳定

在线客服系统在安全性和稳定性上都非常的高。如果能正常的接待客户的咨询，必须要求在线客服系统稳定有效。把握住每条咨询，给予及时的反馈，必须选择稳定的在线客服系统。

客服系统还可以按照访客类型、来源省市、浏览过的网页、对话标识、对话网址、搜索词等进行对话分配，帮助企业实现访客线索合理分配，针对性转化。

得助智能通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

哪家在线客服系统好？

上一篇 得助在线客服好做吗？ 下一篇 在线客服系统功能列表有哪些功能

产品专题：

在线客服系统

相关文章推荐

电商智能客服机器人推荐-帮助企...

电商智能客服机器人推荐-帮助企...

电商智能客服机器人以其快速响应、多功能集成、数据管理和降本增效的独特优势，成为了电商企业提升工作效率...

电商客服系统有什么用-全天候无...

电商客服系统有什么用-全天候无...

随着电商行业的蓬勃发展，消费者对在线购物的需求日益增长。这种增长不仅带来了巨大的市场机遇，同时也提出...

国家电网、上汽、捷安特、唯品会...

国家电网、上汽、捷安特、唯品会...

中关村科金得助客户证言合集

在线客服系统-随时随地为用户提...

在线客服系统-随时随地为用户提...

随着社会的发展，现在大部分企业都需要网上客服。网站建设也是。但是市场上有许多不同类型的软件以此来吸引...

智能客服系统-智能客户服务对话...

智能客服系统-智能客户服务对话...

客服在线咨询系统，可以帮企业提升效率降低成本。目前许多公司都会采用这种分散式智能客户服务机器人为自己...

网站在线客服系统-高效管理-即...

网站在线客服系统-高效管理-即...

我们的智能网站在线客服系统，它具有多种功能，适用于不同场景。

免费试用

精选案例

喜马拉雅

智能科技助力提升质检效率，更好地倾听用户心声

查看详情 >

杭州医保

打造杭州“医保小智” 综合服务平台，畅通智能经办服务渠道

查看详情 >

上汽集团

牵手上汽集团，激活客户需求，引领AI创新营销

查看详情 >

物美

物美携手得助，AI助力实现高效精准营销

查看详情 >

中国工商银行

工商银行：系统+运营双维度升级助力业务高效增长

查看详情 >

朝阳医院

突破传统医疗服务边界，北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >

瑞幸咖啡

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系，实现100%全量质检

查看详情 >

中国人民银行征信中心

作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >

相关产品推荐

热门文章

选型指南产品功能成功案例

提升客户服务体验：电话语音呼叫中心推荐

电话语音呼叫中心-稳定性、多功能性、易用...

AI问答机器人推荐-快速响应用户的问题

AI问答机器人推荐-24/7服务、智能推...

AI问答机器人：智慧客服的新篇章——提升...

AI问答机器人：强化用户咨询体验，引领智...

呼叫中心外呼系统推荐：提升营销效率与客户...

提升外呼效率与质量——得助呼叫中心外呼系...

呼叫中心外呼系统推荐：提升销售效率与客户...

呼叫中心外呼系统：提升客户服务效率的利器

电话语音呼叫中心：提升企业服务效率与客户...

得助呼叫中心：智能化的企业通信枢纽

外呼营销机器人：智能化解决方案，提升企业...

得助电销机器人推荐-根据需求和目标客户群...

IM客服系统推荐：构建高效即时沟通桥梁，...

得助客服系统：打造高效即时沟通的桥梁

大模型+BI，大模型支撑的智能数据分析，...

保险销售行为可回溯：百年人寿携手得助回溯...

大模型知识库：打通企业知识应用的“最后一...

得助机场呼叫中心解决方案：智能化升级，提...

三大家居头部案例，揭示AI大模型时代家居...

电话智能机器人推荐：日外呼量破5000助...

海外客服系统推荐-为闪够提高客户服务效率...

电话呼出系统选哪家-电话呼出系统推荐得助...

信托双录信托推荐-赋能中海信托，开启智能...

保险行业智能客服优势介绍-提高服务的针对...

得助携手中智信，助力金融消保智能化升级

AI电话机器人外呼系统有什么优势-AI电...

得助ai智能质检准确率超90%！为鹏华基...

Ai远程视频银行-构建功能全面且灵活可扩...

专题推荐

快速试用

哪家在线客服系统好？ -得助智能-得助智能

与我联系，免费试用

哪家在线客服系统好？ -得助智能-得助智能

立即注册，免费试用

哪家在线客服系统好？ -得助智能-得助智能

哪家在线客服系统好？ -得助智能-得助智能

哪家在线客服系统好？ -得助智能-得助智能

产品

云呼叫中心在线客服智能工单云电销智能云短信客服机器人语音机器人智能质检智能助手智能陪练智能知识库智能音视频 OCR平台数字员工虚拟数字人智慧视频中台 RPA（流程自动化机器人） CDP（客户数据平台） MAP(营销自动化平台) SCRM（社会化客户关系管理） EMP(得助活动平台) 多模态生物防伪与安全平台 BMC(得助权益平台)

解决方案

新零售金融银行国际化出海全场景云客服互联网可回溯电商医疗政务保险信托证券公安反诈智慧双录远程尽调汽车金融 AI智能视频云

资源中心

客户案例使用指南开发者文档得助社区体验中心

关于

关于得助发展历程核心技术公司新闻合作伙伴联系我们技术能力技术研究客户之声

咨询热线

400-023-8882

哪家在线客服系统好？ -得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案