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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-15 19:18:46
作者：chenming
阅读量：50
文章目录
银行业务中传统之双录模式，正将银行拖入一种两难之泥潭，此泥潭里一边是强合规，另一边是优体验。一直到“双录审计解决方案”现世之后，才切实让银行看到了能够突破效率瓶颈、告别“人海战术”的曙光。在2025年正式施行的《商业银行代理销售业务管理办法》里，其明确规定：“商业银行应当借助同步录音录像等技术手段，确保销售行为的全过程能够被回溯、可以被核查。怎样让双录流程既方便又高效，变成了银行提高客户满意度的关键难题。
传统双录依靠事后人工抽检，合规方面的问题常常是在业务完成数小时或者数天之后才会被发觉，那时就太晚了。得助智能双录系统却完全打破了这一状况。它在业务办理期间达成“边录边审”，有着0延时质检的特点，一旦察觉到问题就即刻发出预警。业务办理完毕后，系统马上针对100%的双录视频展开全量AI自动质检，自动找出潜在问题并生成质检报告。往昔之时，审核人员所要完成的工作，需消耗24个小时方才能够做完，然而如今，借助AI，瞬间即可达成，这才是从“人海战术”迈向“AI赋能”的切实跨越。
利用API中间件的得助智能双录系统，和银行先前就有的代销系统、理财系统以及信贷系统达成无缝对接，客户信息、产品详情、风险等级、合同文本等核心数据在系统之间自动同步更新，彻底告别了人工录入与核对，用不着再去担忧像抄错账号、念错条款这类低级错误了。
这套系统运用的是全自研的RTC实时音视频通信技术，具备支持万路高并发的能力，其超低延迟小于100ms，拥有80%抗弱网以及抗丢包的能力，能够确保偏远地区的双录流程如同在城里一样流畅，它适配1.5万+终端，全面支持信创以及鸿蒙操作系统，银行可以按照自身想法进行部署。
某商业银行，业务覆盖全国，有着300多个网点，其日均双录业务量达到万笔级别。以往人工审核时压力极大，在全面引入得助智能双录系统后，单笔业务办理时间由此前的2小时被压缩至5至10分钟，质检效率提升了85%。此银行数字金融部负责人直接表明：“借助得助智能双录系统，万笔级别的双录质检不再依靠人海战术，使‘不可能’变为‘新常态’。”。
某银行与中关村科金携手合作，运用AI加RTC技术对双录系统进行重新构建，把身份核验、实时质检、弱网自适应等8项AI能力贯通于整个流程之中。在升级以后，业务的通过率提高了200%，夜间的智能质检使70%的人力得到释放，成功塑造了金融业首个“无感合规”的音视频服务平台。
双录系统，得助智能所拥有，支持SAAS、私有化、混合云多种部署方式，能满足不同规模银行的个性化需求，系统预先设置了百余种双录场景模板，其覆盖理财、保险、信托产品等代销业务场景，开箱之后即可使用，最快7个工作日就能实现全渠道上线，该系统采用微服务架构与SpringCloud云原生技术，可借助SDK组件灵活集成手机银行、网上营业厅、超级柜台、自助终端等不同渠道。
处在监管愈发严格以及数字化深度转型这双重推动力量之下，双录审计的解决办法已然从合规工具里的“必定要选择的项目”，跃升成为银行核心竞争能力方面的“新型基础设施建设”。得助智能双录系统凭借全栈自主研发的人工智能技术当作引擎，把全场景达成覆盖、全量进行质量检查、具备金融级别的安全当作核心价值要点，正助力越来越多的银行冲破合规以及效率这两个层面的限制，达成从“依靠人力防范”到“依靠技术防范”的本质性转变。
若是双录并非单纯仅作为“留痕”办法，而是摇身一变成为规范服务之举、提升效率之措、保障权益的关键把手，得助智能双录系统，凭借技术力量，正重新塑造金融双录的未来样子。
金融行业在消费者权益保护越发重要的情形下，信托双录，也就是信托产品销售进程里的录音录像，已然成为保障业务合规，防范销售误导，维护买卖双方权益的关键环节。针对信托行业在产品复杂度较高，合规要求严苛，远程服务需求较多等场景时的特殊挑战，中关村科金凭借自主研发的人工智能与音视频技术，所推出的得助智能双录系统，给信托机构提供了一组全场景，智能化，高安全的合规解决方案，助力信托业务在严监管时代达成稳健，高效的增长。
车贷业务身为重要的资产标的，其面签环节所具备的效率以及合规性一直以来都是金融机构予以关注的重点。传统的采取线下面签的模式受到时空以及人力成本方面的限制，然而单纯的远程视频却不容易满足监管针对“双录”也就是录音录像所提出的严苛要求。针对这一个行业痛点，车贷线上面签的解决方案由此而产生。此方案借助融合AI人工智能、音视频通信以及流程自动化技术，给金融机构予以了一套自“面对面”至“屏对屏”的合规、高效且智能的远程面签全新模式，其核心依靠中关村科金自行研发的得助智能双录系统，目的是助力消费金融公司在提高车贷业务办理效率之际，守住风险合规的生命线。
证券行业严监管与业务数字化双重驱动下，银行双录系统所代表的合规科技正成为券商保障销售适当性、防范操作风险的关键基础设施。中关村科金推出的得助智能双录系统，以全栈自研AI能力与金融级音视频技术，为证券机构提供覆盖理财双录、融资融券面签、远程投顾等全场景的智能合规解决方案，助力业务效率与风控水平双重跃升。
在消费金融行业中如何平衡业务拓展的“高效率”与合规风控的“严要求”，一直是困扰行业内的痛点问题。传统的线下信贷面签模式，受制于时间，空间限制，不仅运营成本高昂，且人工审核标准难以统一，存在操作风险与合规隐患。针对这一难题，由中关村科金自主研发的得助智能双录系统，通过音视频技术与AI智能质检的深度融合，正在重新定义消费金融场景下的信贷面签标准，为企业提供安全、高效、合规的远程金融服务新范式。
金融行业监管下，银行双录系统已成为保障合规销售、防范操作风险的核心基础设施。然而，传统双录模式面临效率低、质检难、体验差等痛点，亟需向智能化、自动化方向演进。中关村科金推出的得助智能双录系统，依托自研的AI音视频技术与深度防伪能力，为银行业提供覆盖理财、信贷、保险等全场景的智能合规解决方案，助力机构在严监管下实现降本增效与体验升级。
在保险行业中如何高效满足双录监管合规要求，同时提升展业效率与客户体验，已成为行业中的核心疼点问题。中关村科金旗下得助智能双录系统，正是为这一场景量身打造的集音视频通信、AI实时质检、全流程管控于一体的智能解决方案，以领先的自研技术，助力保险机构实现合规与效能的双重飞跃。
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