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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-15 19:18:46
作者：chenming
阅读量：117
文章目录
银行业务中传统之双录模式，正将银行拖入一种两难之泥潭，此泥潭里一边是强合规，另一边是优体验。一直到“双录审计解决方案”现世之后，才切实让银行看到了能够突破效率瓶颈、告别“人海战术”的曙光。在2025年正式施行的《商业银行代理销售业务管理办法》里，其明确规定：“商业银行应当借助同步录音录像等技术手段，确保销售行为的全过程能够被回溯、可以被核查。怎样让双录流程既方便又高效，变成了银行提高客户满意度的关键难题。
传统双录依靠事后人工抽检，合规方面的问题常常是在业务完成数小时或者数天之后才会被发觉，那时就太晚了。得助智能双录系统却完全打破了这一状况。它在业务办理期间达成“边录边审”，有着0延时质检的特点，一旦察觉到问题就即刻发出预警。业务办理完毕后，系统马上针对100%的双录视频展开全量AI自动质检，自动找出潜在问题并生成质检报告。往昔之时，审核人员所要完成的工作，需消耗24个小时方才能够做完，然而如今，借助AI，瞬间即可达成，这才是从“人海战术”迈向“AI赋能”的切实跨越。
利用API中间件的得助智能双录系统，和银行先前就有的代销系统、理财系统以及信贷系统达成无缝对接，客户信息、产品详情、风险等级、合同文本等核心数据在系统之间自动同步更新，彻底告别了人工录入与核对，用不着再去担忧像抄错账号、念错条款这类低级错误了。
这套系统运用的是全自研的RTC实时音视频通信技术，具备支持万路高并发的能力，其超低延迟小于100ms，拥有80%抗弱网以及抗丢包的能力，能够确保偏远地区的双录流程如同在城里一样流畅，它适配1.5万+终端，全面支持信创以及鸿蒙操作系统，银行可以按照自身想法进行部署。
某商业银行，业务覆盖全国，有着300多个网点，其日均双录业务量达到万笔级别。以往人工审核时压力极大，在全面引入得助智能双录系统后，单笔业务办理时间由此前的2小时被压缩至5至10分钟，质检效率提升了85%。此银行数字金融部负责人直接表明：“借助得助智能双录系统，万笔级别的双录质检不再依靠人海战术，使‘不可能’变为‘新常态’。”。
某银行与中关村科金携手合作，运用AI加RTC技术对双录系统进行重新构建，把身份核验、实时质检、弱网自适应等8项AI能力贯通于整个流程之中。在升级以后，业务的通过率提高了200%，夜间的智能质检使70%的人力得到释放，成功塑造了金融业首个“无感合规”的音视频服务平台。
双录系统，得助智能所拥有，支持SAAS、私有化、混合云多种部署方式，能满足不同规模银行的个性化需求，系统预先设置了百余种双录场景模板，其覆盖理财、保险、信托产品等代销业务场景，开箱之后即可使用，最快7个工作日就能实现全渠道上线，该系统采用微服务架构与SpringCloud云原生技术，可借助SDK组件灵活集成手机银行、网上营业厅、超级柜台、自助终端等不同渠道。
处在监管愈发严格以及数字化深度转型这双重推动力量之下，双录审计的解决办法已然从合规工具里的“必定要选择的项目”，跃升成为银行核心竞争能力方面的“新型基础设施建设”。得助智能双录系统凭借全栈自主研发的人工智能技术当作引擎，把全场景达成覆盖、全量进行质量检查、具备金融级别的安全当作核心价值要点，正助力越来越多的银行冲破合规以及效率这两个层面的限制，达成从“依靠人力防范”到“依靠技术防范”的本质性转变。
若是双录并非单纯仅作为“留痕”办法，而是摇身一变成为规范服务之举、提升效率之措、保障权益的关键把手，得助智能双录系统，凭借技术力量，正重新塑造金融双录的未来样子。
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
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