销售双录常见问题有哪些？得助智能双录助力保险公司提质增效！

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2026-03-09 15:38:29

作者：yiran

阅读量：290

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文章摘要：传统双录需线下办理，常遇设备、网络问题，十分不便。得助智能双录通过双录前、中、后三步走解决方案，实现多渠道办理，提升效率与合规性，凭借AI防伪技术保障安全，还降低企业运营成本，彰显了技术对保险行业的积极影响。

传统双录需线下办理，常遇设备、网络问题，十分不便。得助智能双录通过双录前、中、后三步走解决方案，实现多渠道办理，提升效率与合规性，凭借AI防伪技术保障安全，还降低企业运营成本，彰显了技术对保险行业的积极影响。

之前都得线下去保险公司办业务，因为他们总是要录个人脸，还有一系列在机器上完成的操作，不过前几天又去线下办业务，听工作人员说现在在手机APP，或者是小程序也能刷人脸，录那个流程，我在家就能完成，不用再跑线下。人家说的是现在都用的智能双录，之前去线下反而会更麻烦。有的时候总会感慨，技术给我们的生活带来多大的变化，就拿跑保险公司办业务来说，现在是AI时代，很多都是智能的。作为曾经的保险行业从业者，我从个人感受出发分享一下技术带来的变化。

得助智能双录实现多渠道办理

一、什么是销售双录？

像录人脸，保险公司管这个叫双录，也就是录音录像，传统的都是要去线下，由一名工作人员带着在机器面前认证。有人说为什么非要弄这个，其实是现在监管越来越严格，有双录的话能减少保险公司和客户之间的纠纷，保护双方的利益。

二、传统双录有什么问题？

在双录刚开始发展的时候，其实出现过很多问题，比如网络环境差，客户去了但正好碰到机器连不上网，等几个小时都修不好的情况经常出现，有一次我也被客户骂的很惨。不过也能理解吧，毕竟大家的时间都很宝贵，因为技术故障耽误时间也挺愧疚的。现在的话就很方便，就像开头说的，现在的智能双录都可以实现很多渠道办业务，不用排队点点手机就能完成真的很爽。

现在的智能双录都可以实现很多渠道办业务

三、得助智能双录的三步走解决方案？

1、双录前

系统检测设备与网络，支持投资者自定义字幕、语速，适配高龄群体；企业可自定义水印+时间戳，防止视频篡改，保障合规，从源头规避传统双录流程不规范、文件无效的合规风险，凸显双录规范开展的重要性。

2、双录中

TTS智能语音规范播报话术，AI精准识别语音与卡证，实时检测违规操作并纠偏，提升一次性通过率；同时支持资料展示、签字识别、反欺诈等功能，规避各类风险，解决传统双录人工操作疏漏、质检困难的问题，进一步强化合规管控，践行双录维护投资者权益、规范行业发展的初衷。

3、双录后

AI自动生成质检报告，质检员可快速复核，无需逐帧审核，质检效率提升超90%，降低人工成本，破解传统双录质检不全面、标准不统一、运营成本高昂的弊端，让双录真正成为企业合规展业的助力，彰显其推动行业高质量发展的重要价值。

AI自动生成质检报告

四、智能双录更安全吗？

说真的，在安全这方面AI和大模型强于人工，因为人心叵测，工作人员和普通的双录系统认不出来这个人是李逵还是李鬼，但是智能双录能认出来。现在的防伪技术已经很发达了，换脸、代签什么的智能双录一下就能识别出来，它甚至能一边录一遍检查有没有违规的操作（内心os：当初我赶上就好了，事后抽检好累）

有一次跟前同事聊天，说现在他们用的是得助智能双录，他之前是负责把双录文件归档的，经常跟我吐槽多么多么乱多么多么不好搞，现在好了，大模型自动给双录材料归档，命名都是标准化，他也就被安排去干别的了，虽然也没比之前轻松多少吧。

新技术在当前这个时代不断涌现，生产力迎来了大爆发，不管是我们个人，还是企业和机构，都应该以一种开放的心态迎接新技术，适应新技术，这样才能让我们在这个潮流涌动的时代立于不败之地。

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得助智能双录系统

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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。

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