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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-12-18 15:24:16
作者：hangyu
阅读量：564
文章目录
在保险行业蓬勃发展的当下，保险双录系统已成为保障消费者权益、规范销售行为的关键所在。在保险行业，销售误导、理赔争议等问题一直困扰着消费者与保险公司。为规范保险销售行为，提升服务透明度，监管机构推出了保险双录制度，要求在销售关键环节进行录音录像。这一制度不仅保障了消费者权益，也促进了保险行业的健康发展。
1.保险双录系统的核心价值
保险双录系统通过录音录像的方式，全面记录保险销售过程中的关键环节，包括销售人员出示证件、产品介绍、客户询问与答复、签字确认等。这不仅可以有效防止销售误导，还能在理赔争议中提供有力证据，保护消费者与保险公司的合法权益。
2.保险双录系统的要求
真实性：双录内容必须真实、完整、连续，不得进行任何形式的剪辑或篡改。
清晰度：音视频资料应清晰可辨，能够准确识别销售人员与客户的面部特征、交谈内容及相关证件、文件和签名。
合规性：双录过程需严格遵守监管要求，确保销售行为的合规性。
可追溯性：双录资料应妥善保存，便于后续查阅与审计。
1.得助智能双录系统概述
得助智能双录系统是一款专为保险行业设计的音视频录制与质检解决方案。该系统集成了高清超分辨率技术、全渠道对接、高度拟人的TTS智能语音、多语种/多方言的语音识别、实时质检与多级纠偏机制等先进技术，为保险公司提供了高效、合规、智能的双录服务。
2.得助智能双录系统的核心功能
高清超分辨率技术：采用实时动态高清超分辨率技术，确保在光线不足或画面模糊的情况下，也能呈现出清晰、细腻的视频画面。
全渠道对接：支持APP、微信小程序、支付宝小程序H5、Web、智能柜台等多种渠道的对接，方便客户在不同场景下使用。
高度拟人的TTS智能语音：提供高度拟人的TTS智能语音，支持男、女声多种音色，并伴随跑马灯式高光字幕，使客户在办理业务时能够清晰地听到并看到提示信息。
多语种、多方言的语音识别：系统支持多语种、多方言的语音识别功能，能够准确识别客户的语音指令，提高业务办理效率。
实时质检与多级纠偏机制：在业务办理期间，系统能够“边录边审”，实现0延时实时质检。一旦发现问题，系统会立即预警，并提供多级纠偏机制，确保双录内容的合规性。
案例背景
某大型保险公司面临双录系统兼容性差、音视频质量不高、操作繁琐、质检效率低下等问题，严重影响了业务办理效率和客户体验。为了提升服务质量，该保险公司决定引入得助智能双录系统。
实施过程
系统部署与对接：得助智能双录系统成功部署后，与保险公司的多个业务渠道进行了无缝对接，包括APP、微信小程序等，实现了全渠道覆盖。
培训与上线：得助智能双录系统为保险公司的业务人员提供了详细的培训，包括系统操作、功能使用等方面。随后，系统正式上线运行。
效果评估与优化：在运行过程中，得助智能双录系统不断收集反馈数据，并进行优化调整，以确保系统性能的最佳状态。
实施效果
双录效率显著提升：通过自动化和智能化手段，双录效率提高了50%以上，大大缩短了业务办理时间。
合规性得到保障：双录内容真实、完整、连续，满足了监管要求，降低了合规风险。
客户满意度提升：多渠道接入和高度拟人的智能语音服务提升了客户体验，客户满意度提高了30%以上。
运营成本降低：通过自动化质检和智能辅助功能，减少了人工操作，降低了运营成本。
品牌影响力增强：得助智能双录系统的成功应用，不仅提升了保险公司的服务质量，还增强了其品牌影响力，吸引了更多客户的关注和认可。
看到这里，你是不是已经心动了呢？现在，我们为你提供得助智能双录系统的免费试用机会！
在这14天的试用期间，你可以亲自体验它的强大功能，感受其为保险业务带来的便捷与高效。从智能引导到实时质检，从文件管理到数据洞察，每一个环节都将为你呈现出不一样的保险双录新体验。无需承担任何风险，即可探索这款系统如何助力你的保险业务更上一层楼。还在等什么？赶快报名参加免费试用吧！
智能双录系统10大问题解答：是什么意思、功能作用、品牌推荐、费用以及如何选择？
很多人对智能双录系统不了解，不知道是什么意思、功能作用和应用行业有哪些、什么品牌值得推荐、企业部署一套是多少钱、到底该怎么选、可不可以免费试用？今天得助智能就来回答一下这些问题吧！1、智能双录系统是什么意思和有什么用呢？双录的意思很简单，就是录音录像，智能双录系统就是在录制过程中多了一位AI助手，可以进行身份核验、流程引导、实时质检、视频归档，提升双录的一次性通过率，减少人的工作量。2、视频双录系统一般用在哪些行业？视频双录系统会应用到很多行业，比如金融、财富、保险、CA机构双录、证券、信托等行业，只要监管比较严格的业务，一般来说都要进行双录，进行留痕，保障客户和企业双方的利益。近几年双录系统...
智能双录系统哪个品牌可以免费试用吗、能替代人工吗、购买注意事项有哪些？
得助等双录系统可免费试用；智能双录能替代大部分人工见证，但高风险场景需人工复核；满足2026年监管需从合规留痕、实时质检、国密加密到信创适配四方面入手；远程与现场双录法律效力同等，前提是满足技术合规；选购需优先确保合规认证、信创适配、性能容量与数据安全。1、双录系统哪个品牌可以免费试用呢？得助智能：提供智能双录系统免费试用，支持多渠道部署（Android、iOS、H5、小程序等），具备实时AI质检、活体检测、防代答等核心功能，适配金融、保险等行业合规需求。开源/免费替代方案：部分开源双录系统可替代商业软件，适合技术能力较强的机构自主部署，但需注意合规性与技术支持风险。2、智能双录能替代人工见证...
双录和普通录音录像有什么区别、可以远程进行吗、双录提交后多久能知道审核结果？
得助智能双录系统对拍摄环境要求明确：需光线充足均匀、环境安静、使用安卓/iOS手机并开启权限、连接稳定网络，背景简洁、人脸无遮挡不晃动。提交后AI质检即时反馈结果，人工抽检可按日/月/季配置周期。历史未双录产品无强制补录要求，系统支持按需补录。支持通过小程序、链接等远程双录，依托自研音视频技术实现低延迟、高抗丢包。与传统录像不同，双录严格遵循监管流程，集成AI实时质检、防翻拍、加密存储与追溯，确保合规可回溯。一、双录对拍摄环境有什么要求？在双录过程中，拍摄环境的条件至关重要，它涵盖了光线、声音、设备以及背景等多个关键方面：光线要求进行双录时，务必挑选光线适宜的场地。强烈的光线直射镜头会造成曝光...
作为一名拥有多年SaaS软件咨询经验的从业者，我将从大型保险公司的真实痛点出发，带您全面了解一款真正为千人以上险企量身打造的专业级双录软件，也就是得助智能双录系统，是如何成为千人险企的合规增效新引擎的。
信托行业监管持续趋严，信托双录成了保障业务合规以及防范销售误导的刚性要求，随着2025年《信托公司管理办法》与2026年《资产管理信托产品适当性管理自律规范》相继出台，面对这样的监管态势，得助智能双录系统凭借领先的AI技术和全场景覆盖能力，为信托机构提供了一站式智能合规解决方案，助力信托业务在严监管时代达成稳健、高效的增长，推动行业在复杂环境中稳步前行，实现可持续发展，达成多方共赢局面。
银行理财双录已推行近 10 年，传统双录存在合规风险、效率低下等问题，难以适配行业数字化转型需求。本文梳理了得助智能双录等主流厂家，其中得助智能双录凭借技术领先、全场景覆盖等优势，能有效帮助金融机构降本增效、保障合规，是行业优选方案。
理财双录是金融机构销售理财产品时按银监会规定同步音视频录制的行为，初衷是维护消费者权益、促进行业合规发展。传统双录存在合规风险高、效率低等诸多弊端，而得助智能依托 AI 与大模型打造的智能双录，能强化合规、识别欺诈、提升效率，还为基金企业打造了全场景合规双录平台，大幅优化双录全流程。
在数字化转型席卷银行业的今天，双录环节是否也到了需要彻底升级的时刻？答案是肯定的。新一代的智能银行双录，正从单纯的“合规成本中心”，转变为赋能一线、防控风险、提升客户体验的价值创造点。
在证券行业，合规与风险防控始终是业务开展的重中之重。近年来，监管要求持续趋严，证券企业必须确保业务流程的每一个关键环节都有清晰记录，以保障投资者权益，应对监管审查。今天就来讲讲远程双录的具体流程以及系统平台推荐。
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