400-023-8882

或 15701358274

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 智能双录系统 医保视频办怎么实现?

医保视频办怎么实现?

选型指南

2024-06-20 18:41:33

作者:JIfan

阅读量:853

文章目录

文章摘要:“医保视频办”项目的实施,有效解决了镇江市人社局面临的服务痛点。通过视频办服务,群众可以随时随地进行业务咨询和办理,大大减少了线下跑腿的次数。同时,通过线上服务的智能化、个性化,提高了服务效率,降低了运营成本。

随着数字化时代的到来,公共服务领域正经历着一场深刻的变革。某人社局,作为人民政府负责人力资源社会保障的重要部门,正通过创新的“医保视频办”项目,引领着这场变革,为市民提供更加便捷、高效、有温度的医保服务。

一、客户背景与痛点

该人社局承担着全市人力资源市场发展规划、就业促进、社会保障体系建设等重要职能。然而,在传统的服务模式下,该局面临着渠道单一、咨询难、人工服务效率低、监管机制不健全、重复建设成本高等一系列问题。

二、医保视频办解决方案

为解决这些痛点,某市人社局联合得助公司和某镇江分行,共同打造了“医保视频办”项目。这一项目运用数字技术、AI智能,通过视频连线、线上传输、远程协作等方式,将服务窗口搬到云端,为市民提供了一系列特色服务。

三、项目核心优势

1.专业化咨询导办:通过视频连线,提供面对面的咨询服务,让群众能够获得更加专业、全面的业务指导。

2.手把手在线辅办:针对复杂业务,提供在线辅助办理服务,减少群众线下排队等候的时间,提高办理效率。

3.面对面专属专办:为特殊群体或特殊业务提供专属服务,确保每一位群众都能得到个性化、贴心的服务体验。

四、实施效果

“医保视频办”项目的实施,有效解决了人社局面临的服务痛点。通过视频办服务,群众可以随时随地进行业务咨询和办理,大大减少了线下跑腿的次数。同时,通过线上服务的智能化、个性化,提高了服务效率,降低了运营成本。

五、客户反馈与市场反响

客户反馈显示,“医保视频办”项目极大地提升了群众的满意度和获得感。市场反响积极,认为这一项目是公共服务数字化转型的典范,为其他地区的政务服务创新提供了可借鉴的经验。

“医保视频办”项目的成功实施,标志着该人社局在数字化服务创新方面迈出了坚实的一步。这一项目不仅解决了传统服务模式下的诸多痛点,也为市民带来了更加便捷、高效、有温度的服务体验。随着技术的不断发展和创新,我们有理由相信,“医保视频办”将成为镇江市乃至全国公共服务数字化转型的重要里程碑。

上一篇 医保视频办有什么效果? 下一篇 智能语音营销机器人七大优势助力提升营销效率和效果

相关问题推荐

100-500人中型企业适合部署什么AI双录系统呢?

100至500人规模的中型企业在部署双录系统时,核心诉求集中在合规达标、成本可控、快速落地以及轻量化适配四个维度,之所以得助智能双录系统适配这类企业的落地需求,是因为该系统具备灵活的部署模式、全流程AI质检能力以及成熟的行业落地案例,能够规避大型系统功能冗余、落地繁琐的问题,因此是中型企业双录系统选型的优质备选方案。1.中型企业的IT建设存在明显的固有约束,这类企业普遍IT预算有限、专职技术人力不足,同时业务场景具备一定专业性,所以对双录系统的性价比、易用性和拓展性有着极高的适配要求。基于这一行业现状,得助智能双录系统在部署模式、质检能力、场景适配三大核心维度,精准贴合中型企业的实际落地条件。...

营收数十亿的集团企业智能双录系统推荐哪个品牌呢?

营收几十亿的集团企业要选智能双录系统的话,需要解决业务量大、子公司多、监管要求高,出了问题以后还能不能快速查清楚这些问题,因此我个人会比较推荐得助智能双录系统,为银行、保险、信托等金融机构,提供“AI+RTC”深度融合的智能双录平台,精准应对传统双录效率低、质检滞后与新型欺诈防范难等核心痛点,实现全流程自动化、实时化的智能合规。一、别等录完才发现问题,双录最好边录边检查传统双录其实挺考验员工的,流程要记,话术不能错,客户该说什么、该签什么,都得按照要求来。全部录完以后,还要靠质检人员再去抽查。问题就在这里:如果录完才发现某一步没做好,往往就只能重新来一遍。得助智能双录系统的做法,是把AI质检放...

2000 人以上大型集团适合什么智能双录系统呢?

2000人以上大型集团选型智能双录系统,已不是单点工具采购,而是合规、效率、数据主权三方面的关键支撑。业务并发量在万级以上,监管风险随之放大,对系统稳定性与数据安全的要求显著提高。因此我推荐得助智能双录系统,凭借全栈自研架构与多家头部客户的落地经验,与这一规模的需求高度匹配。一、传统双录方案为何失效?2000人以上集团业务遍布全国,双录场景覆盖线下柜面、远程视频、移动展业,每日产生大量音视频文件。传统系统普遍存在三个问题:效率与体验的双重压力:流程高度依赖业务员手动引导和话术背诵,单次耗时20到30分钟,出错需全程重录,一次通过率约50%,人力消耗大、客户体验差。质检覆盖的盲区:人工事后抽检覆...

相关文章推荐

智慧医保服务平台:构建全渠道、全时服务的数字化医疗保障新生态
智慧医保服务平台:构建全渠道、全时服务的数字化医疗保障新生态

在数字化时代背景下,智慧医保服务平台正以其创新的全渠道、全时服务模式,重塑医疗保障服务的生态。本文将探讨智慧医保服务平台如何通过构建一个全面的数字化医疗保障新生态,为群众带来更加便捷、高效的服务体验。

智慧医保服务平台有什么价值
智慧医保服务平台有什么价值

随着医疗保障服务的不断升级,智慧医保服务平台应运而生,它通过整合先进的信息技术,为医保服务带来了革命性的改变。本文将探讨智慧医保服务平台的核心价值及其对提升医疗服务质量的深远影响。

如何搭建智慧医保服务平台
如何搭建智慧医保服务平台

在数字化转型的大潮中,智慧医保服务平台的搭建正成为提升医疗保障服务效率和质量的关键。本文将探讨如何构建一个高效、智能的医保服务平台,以实现“零次跑”和“全网通办”的目标。

智慧医保服务平台选型指南
智慧医保服务平台选型指南

随着科技的飞速发展,人工智能(AI)技术在各行各业的应用日益广泛,特别是在医疗保障领域,智能客服机器人正成为推动服务创新的关键力量。那么,智能医保服务的未来趋势发展如何,建设智慧医保服务平台如何选型呢?

中关村科金得助医保解决方案:数字化赋能,打造便民服务新篇章
中关村科金得助医保解决方案:数字化赋能,打造便民服务新篇章

得助医保解决方案充分利用人机交互协助、远程智能控制、电子化信息采集、图像识别等前沿技术,实现了线上填表、签字、盖章确认等一系列业务流程的数字化处理。参保人员无需再到现场排队等待,只需通过互联网即可轻松完成业务办理,大大节省了时间和精力。同时,经办人员可通过视频直接连线群众,进行面对面交流,实现了可视化远程办理业务,进一步提升了服务效率和质量。

智能医保,便捷服务——构建数字化便民服务新篇章
智能医保,便捷服务——构建数字化便民服务新篇章

平台智能客服通过文本应答的方式,能够快速将需要的资料或答案提供给参保人员。这种即时应答方式不仅提高了咨询效率,也使得答案展示更加直观、准确。参保人员可以反复观看答案,进一步提高了咨询的效果。

专家一对一服务

咨询热线: 15701358274

公司介绍

中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。

公司荣誉
中国大模型平台私有化市场份额Top 4
北京市人工智能赋能行业发展典型案例
IDC《中国大模型开发平台2025年厂商评估》领导者
胡润独角兽
IDC《中国智能客服市场份额》第四
沙丘社区《2024中国大模型先锋案例TOP30》
量子位“2023人工智能年度创业公司TOP20”
财联社&《科创板日报》“2023数字经济好公司”
沙利文“中国AI大模型技术应用创新奖”
信通院“大规模预训练模型技术和应用评估方法-模型运营参编单位”
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
医保视频办怎么实现?-中关村科金得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 医保视频办怎么实现?-中关村科金得助智能

我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《用户协议》《隐私政策》