400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 全语种客服 国际物流海外AI客服系统应用标杆案例

国际物流海外AI客服系统应用标杆案例

选型指南

2024-01-11 19:28:13

作者:王蒙

阅读量:1140

文章目录

文章摘要:中关村科金得助AI多语言机器人客服系统,通过智能应答和自助服务功能,帮助用户完成业务咨询、查询和办理。它能够有效拦截80%以上简单、重复性问题,减轻了客服人员的负担。此外,该系统还具备AI文本机器人的在线分流功能,能够将问题进行分类并分配给不同的客服人员。

随着全球化的不断推进,国际物流行业正迎来快速发展的机遇。然而,随之而来的是海外用户咨询量的激增,给国内客服带来了巨大的压力。为了应对这一挑战,某国际物流公司决定引入中关村科金得助AI多语言机器人客服系统,以提升客户服务水平。

首先,让我们来解读一下这个国际物流案例。随着业务的快速发展,某国际物流公司海外用户的咨询量不断增加,而国内客服团队难以应付如此庞大的工作量。此前的在线客服功能已经无法满足业务的需求,因此公司迫切需要一种能够进行问题分流的解决方案。同时,他们还需要数据报表功能,以便对客服人员的工作表现进行数据分析。

在这个背景下,中关村科金得助AI多语言机器人客服系统成为了该公司的理想选择。该系统通过智能应答和自助服务功能,帮助用户完成业务咨询、查询和办理。它能够有效拦截80%以上简单、重复性问题,减轻了客服人员的负担。此外,该系统还具备AI文本机器人的在线分流功能,能够将问题进行分类并分配给不同的客服人员。

除了智能分流和自助服务功能外,中关村科金得助AI多语言机器人客服系统还提供了在线客服功能。用户可以通过平台Web网站进行咨询,包括航运物流、海运物流的信息咨询(价格咨询、售后)等。当遇到复杂问题时,系统会自动转接给人工客服进行处理。

总之,中关村科金得助AI多语言机器人客服系统为国际物流企业提供了一种高效、智能的解决方案。它不仅能够帮助企业应对海外用户咨询量激增的挑战,还能够提升客户服务水平,提高运营效率。如果您正在寻找一款优质的国际物流海外客服系统,中关村科金得助AI多语言机器人客服系统绝对是您的不二选择。

点击免费试用,助力企业服务营销数字化升级>>


上一篇 得助出海客户服务和营销运营解决方案-深度连接全球用户 下一篇 国际物流海外客服系统,助力企业服务全球用户

相关文章推荐

得助智能国际版在线客服系统:电商出海的全能护航者!
得助智能国际版在线客服系统:电商出海的全能护航者!

2024年两会政府工作报告明确提出“促进跨境电商等新业态健康发展”,这无疑为我们拓展海外市场、寻求新增长模式照亮了前行的道路。然而真正踏上跨境出海之旅,就会发现挑战无处不在,尤其是客户服务这块硬骨头,着实让我们头疼不已。得助智能国际版在线客服系统帮助电商企业进行跨境客服服务,提升客户的满意度。

得助智能跨境出海客服服务平台:为跨境制造业开辟海外新路径!
得助智能跨境出海客服服务平台:为跨境制造业开辟海外新路径!

跨境出海制造业常被客户服务难题困扰,得助智能跨境出海客服服务平台成为破局的利器,拥有支持30+语言,覆盖10+渠道,提供实时翻译、全媒体客服平台、24小时服务等功能,看看它是如何帮助我们突破困境,实现业务腾飞的。

得助智能出海客服机器人怎么样呢?重塑零售电商出海客服服务体验!
得助智能出海客服机器人怎么样呢?重塑零售电商出海客服服务体验!

得助智能出海客服机器人怎么样呢?各位零售电商行业的小伙伴们,大家在开拓海外市场的时候,是不是感觉困难重重?尤其是客服这块,简直就是个“老大难”问题。今天我就来给大家分享一个超厉害的“秘密武器”—得助智能出海客服机器人,它真的有可能重塑咱们零售电商出海的客服服务体验!

制造业必看!ServiceNow客服到底咋样?国内同类型优质服务商大盘点​
制造业必看!ServiceNow客服到底咋样?国内同类型优质服务商大盘点​

制造业的朋友们,当你们面临生产环节突发设备故障,售后部门接到客户反馈却无法及时响应,或是全球业务开展中因语言不通导致服务受阻时,一套高效且适配的客服系统,是不是就成了救命稻草?当下,数字化转型浪潮席卷制造业,服务管理系统在提升客户服务体验、优化企业运营效率上的作用愈发关键。ServiceNow作为行业内的知名品牌,一直备受关注。今天,咱们就来深入剖析ServiceNow客服究竟怎么样,同时为大家盘点国内类似的优质服务商,助力大家找到最契合企业需求的解决方案。​

ServiceNow客服系统国内零售行业对标公司大盘点​
ServiceNow客服系统国内零售行业对标公司大盘点​

在零售行业数字化转型的浪潮中,客服系统已然成为企业提升竞争力的关键一环。全球知名的ServiceNow客服系统,凭借强大的功能和出色的行业解决方案,在零售领域收获了众多企业的青睐。然而,国内零售市场的特殊性,对客服系统的本地化、多语言支持、成本效益等方面提出了新要求。很多国内零售企业在选择客服系统时,开始把目光投向国内厂商。本文将为大家梳理国内零售行业中,能够对标ServiceNow的优质客服系统提供商,首当其冲的便是得助智能全语种客服。​

跨境电商生死局!客服外包还是自营?得助智能全语种客服凭何登顶榜首
跨境电商生死局!客服外包还是自营?得助智能全语种客服凭何登顶榜首

跨境电商圈里有个老生常谈的难题:客服究竟该外包,还是组建自营团队?相信很多跨境电商从业者,在拓展海外市场时,都被这个问题折磨得焦头烂额。毕竟,客服作为连接商家和消费者的桥梁,其服务质量直接关系到店铺的口碑、转化率和复购率。今天,咱们就深入剖析这两种模式,同时讲讲得助智能全语种客服如何在众多竞品中脱颖而出,稳坐行业榜首。

产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
国际物流海外AI客服系统应用标杆案例-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 国际物流海外AI客服系统应用标杆案例-得助智能
立即注册,免费试用
国际物流海外AI客服系统应用标杆案例-得助智能
国际物流海外AI客服系统应用标杆案例-得助智能
    国际物流海外AI客服系统应用标杆案例-得助智能