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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2022-11-04 11:11:40
作者：晓得
阅读量：1504
文章目录
AI机器人外呼系统作为企业中重要的存在，它不仅可以提升企业工作效率还可以降低企业成本。
一、那么AI机器人外呼系统有什么优势值得企业如此青睐
1.及时沟通的能力访客进入网站后，我们的智能会立刻发送欢迎词和邀请框，引导用户主动发起问候对话，抓住潜在访客的兴趣点主动联系你们，让他们积极解决难题。
2.快速建立良好合作关系若每个访客都认真履行自己的义务,也许在很短的时间内,一些访客就会与你保持联络,这种高频度的互动必定会增加感情上的粘性;而当达到一定程度的沟通时,也意味着需要尽快了解对方的信息。
3.随时随地展示产品特点当访客来到网站,企业将首先面对客户的实际需求。但是众所周知,很多产品往往缺乏创新,因此会增加销售人员的难度。
4.即时沟通的能力当访客开始与客户发生互动时,文字、语音或者图片等传输功能将实现,无论客户正在谈论什么内容,客服都可以轻松做出响应。
5.准确挖掘的能力在各种资料表格中,找到客户的需求并快速拆分析结果，然后根据丰富的聊天记录和数据信息，分析客户的消费喜好和购买意向,推荐适合您的产品。
6.自动过滤垃圾号码的功能除帮助企业减少封号烦恼外,AI机器人外呼系统还支持批量导入/出口电话号码，帮助企业过滤垃圾号码，节省大量时间。
AI机器人外呼系统是企业的重要组成部分。它不仅有着强大的功能而且还可以降低人员流动率。
二、AI机器人外呼系统的优势
1.智能沟通，快速转化客户支持多种渠道接入，同时消息记录和用户画像可以自动标签分类管理。
2.机器人应答，提高服务效率当访问者进行在线咨询时，会根据设定好的问题和内容自动回复相关咨询。
3.减少客户排队等待时间为了缓解客服压力，及时响应客户需求，智能客服系统也让营销更加顺畅。
三、使用我们的AI机器人外呼系统具备什么优点
1.无硬件投资成本：AI机器人外呼系统采用租赁形式即买断模式收费，无需前期部署搭建，开通使用账号就可以立即拥有属于自己独特的呼叫中心系统。此外，企业若想扩张业务，选择坐席数量较多的供应商比较合适；但首次部署的花费也很昂贵（主要意义）。
2.稳定性好，易于移交：公司完全掌握呼叫中心所处位置信息。良好的移动性可让客服人员摆脱繁琐工作，出差只需登陆办公室即可实现远程工作。
3.灵活使用:我们的AI机器人外呼系统可与第三方应用集成，如crm、erp、oa等，满足企业个性化需求。
4.按需付费:我们的将免费给客户提供按量计费的固定价格，每月最低至零5元。
AI机器人外呼系统是企业与客户进行即时沟通的重要工具，可以有效提升用户的满意度、降低企业的运营成本。
四、那么AI机器人外呼系统都有哪些功能
1.及时沟通由于访问者消息太多，会造成用户排队等待或者咨询量激增造成流失。对话过程中如果使用快捷回复，可以让客服快速回应，而且回答语音文件更加集中，客户可以很方便地找到自己想要查看的资料。
2.获取用户信息用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存您自己的数据库。
3.标签管理根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对用户进行分组，区分不同类型和需求的客户，后续可以精准对用户进行标记和群发，以提高签单成功率和避免对用户造成骚扰。
4.预约邀请支持对用户进行预约邀请，提高签单率和复购率。
5.自动撩粉支持对48小时内互动的用户发送消息7*24小时，支持转人工，减少双方出现接待混乱的情况。
6.信息推送可以向用户星期五发布一条或多条消息，告知产品是否符合企业要求，或者活动福利延迟。
7.AI机器人外呼系统在用户访问量大的时候，常见问题可交给智能机器人进行接待，如果客户遇到难题，可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待，沟通从不中断。
8.粉丝海报吸粉为了拉近用户距离，还需明码标价，面对突破口浪费钱财，往往导致客户感到反感甚至退款。实际上，拥有这项超前优势的咨询顾问再怎么花钱也买不到好东西。
9.crm客资管理crm客资管理功能，可轻松导入企业客户数据，进行科学化管理。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
某券商公司，坐席数量超过800个，一年的呼叫量接近一千万通，一直通过人工质检方式，覆盖率较低、客户投诉一直处于高位。当全面对得助智能质检系统进行部署之后，客户投诉率出现了大幅度的下降，质检准确率急剧上升了40%，合规管理达成了智能化的转型。
某消费金融信贷平台之前总因为合规红线以及人力成本而陷入困境,传统人工抽检率不到5%,。在最近一个季度，甚至接连收到两张监管罚单,罚款累计达到68万元,质检团队将近30人,为了维持基础风控,每季度人力支出超过150万元。而从2025年第三季度开始，该消费金融信贷平台全面部署得助智能质检系统后，情况有了翻天覆地的变化。
2026年初《金融机构产品适当性管理办法》正式开始施行，理财销售双录已经不再属于可选项，而成了银行进行合规运作规定要做的必然选择。
汽车经销商亏损的比例上升到了52.6%，处于行业下行的周期当中，有部分车企凭借着精细化服务质量管理，实现了逆势突围，其中一个核心的秘诀，便是搭建那个严密的汽车SOP执行质检方案，依靠得助智能质检系统具备的全链路数据采集以及智能分析能力，为服务标准化以及客户体验，提供了可量化、可追踪的核心管理抓手。
对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行，视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统，实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
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