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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2022-11-01 11:14:34
作者：晓得
阅读量：1370
文章目录
在这个大数据时代，机器人电销系统已经成为了企业网站的标配。无论是对购买者还是对于供应商来说，机器人电销都可以提高工作效率和生产力，并在竞争中占尽先机。
1、机器人电销多渠道接入整合我们的在线客服系统支持app、微博、公众号、小程序等多渠道接入，客服人员只需要通过一个操作台就可以完成所有渠道的用户接待。省去需要在不同页面之间切换的麻烦，节约人力成本，大大提升工作效率。除此之外，访客轨迹追踪、主动邀请对话、快捷回复、自动撩粉等强大功能，都可以让你的客服更智能化，提升用户转化率！
2、精准访客画像让客服实时了解访客访问网站的活动规律及意向度，轻松把握访客心理，从而针对性地进行营销推广，选择恰当的营销方式，促成访客成交量，使出海资源真正流向客户。
3、机器人电销消息群发曾经到访的访客大部分都是潜在客户，客服针对这部分访客进行二次营销，可能会带来惊喜哦~
4、预约邀请支持对用户进行预约邀请，提高企业认知度，增加与年轻用户沟通的机会。
5、聊天辅助类型支持快速回复，提高客服工作效率；根据不同行业设置个性化邀请模板，最常见的是金融贷款、教育培训、物流等行业。
6、ai机器人7*24小时在线客服咨询链路转化，帮助企业搭建智慧客服平台，降低客服压力，提高工作效率。
7、参数二维码优选渠道覆盖，每个渠道引入的独立访客都可以关联该渠道，为企业获取专属优质流量提供帮助。
8、自动撩粉支持对48小时内互动的访客开启制定频率自动撩粉，提升粉丝活跃度。
9、数据统计我们的在线客服系统将访客搜索词、浏览轨迹、停留时长、转化率等数据实时记录并分析，统一数据看板。
1、智能机器人我们的智能机器人能够自主学习，用户只需要在浏览网站时，通过语音或文字提示即可轻松获得他想要的东西;此外，还能够根据访客的问题来对答案进行分类和搜索。
2、多维营销数据分析我们的帮助管理者及运营者全方位监控网站数据、对内及对外数据进行全面深度分析,实现对客户关系的长期稳定发展；结合大数据技术对客服数据进行多维度深入分析,挖掘其中蕴含的业务价值。
3、机器人电销全渠道接入我们的可将微信、公众号、小程序、app等平台咨询整合到一个页面去，让每个渠道的客户由一个独立的应用把握,从而更好地为客户服务，促进成单机会
4、精准访客画像我们的在访客到来后,第一时间显示客户的ip/城市、手机/电脑城域覆盖，同步了解客户意向并推荐适合产品的目标群体。
5、消息群发曾经到访的访客大部分都是潜在客户,这段时间客服可以抽出精力持续跟进着潜在客户，给予客户优惠。
6、智能ai客服7*24小时在线我们的拥有强大的知识库针对常见问题等进行预设存储，让客服可以一键快捷回复。
7、粉丝画像我们的在线客服系统除了能够与粉丝进行沟通交流外，还支持生成10万个星座、10张图片、200条视频，让客服可以对粉丝进行一个简单的预测式精准筛选，该客服可对48小时内沟通互动的粉丝打上不同标签，比如行业、工资、婚纱摄影、新兴职业、爱好风格、年龄范围特点等，为粉丝打上不同标签备注，根据标签越丰富的话，转换率也就越高。
8、智能ai客服我们的拥有强大的知识库针对常见问题等进行预设存储,当客户在聊天窗口输入关键词时，系统能够自动检索相似问题的命中率,帮助客服人员减少繁琐的重复劳动。
1、机器人电销系统可以记录每个访问过的页面以及搜索词，并且根据访客的描述猜测用户想要了解的内容，这样会让客户更加信任。
2、对于客户来说，机器人电销系统最重要的功能就是可以减轻人工座席的工作压力。
3、机器人电销系统可以根据访客发送的消息进行智能分配，合理安排时间段，使得客户获取的准确情况得到改善。
4、机器人电销系统还支持快捷回复、关键词回复等功能。
5、机器人电销系统不仅可以与网站以及其它渠道结合，为网络营销提供一份完整的轨迹追踪和路径指引。
6、当客户访问公司相关网站或者应用的时候，也需要通过公众号、小程序、app、微博等第三方渠道进行接待。
1、机器人电销系统必须满足稳定性和安全性；
2、能否长久使用，如果技术支持和售后服务跟不上需要考虑；
3、能否随时随地保持热情；
4、能否帮助客户节约成本，增加客户粘度；
5、能否帮助企业高效协同办公；
6、支撑起一个运营平台；
7、符合企业的需求。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
某券商公司，坐席数量超过800个，一年的呼叫量接近一千万通，一直通过人工质检方式，覆盖率较低、客户投诉一直处于高位。当全面对得助智能质检系统进行部署之后，客户投诉率出现了大幅度的下降，质检准确率急剧上升了40%，合规管理达成了智能化的转型。
某消费金融信贷平台之前总因为合规红线以及人力成本而陷入困境,传统人工抽检率不到5%,。在最近一个季度，甚至接连收到两张监管罚单,罚款累计达到68万元,质检团队将近30人,为了维持基础风控,每季度人力支出超过150万元。而从2025年第三季度开始，该消费金融信贷平台全面部署得助智能质检系统后，情况有了翻天覆地的变化。
2026年初《金融机构产品适当性管理办法》正式开始施行，理财销售双录已经不再属于可选项，而成了银行进行合规运作规定要做的必然选择。
汽车经销商亏损的比例上升到了52.6%，处于行业下行的周期当中，有部分车企凭借着精细化服务质量管理，实现了逆势突围，其中一个核心的秘诀，便是搭建那个严密的汽车SOP执行质检方案，依靠得助智能质检系统具备的全链路数据采集以及智能分析能力，为服务标准化以及客户体验，提供了可量化、可追踪的核心管理抓手。
对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行，视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统，实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
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