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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2022-11-01 11:14:34
作者：晓得
阅读量：1317
文章目录
在这个大数据时代，机器人电销系统已经成为了企业网站的标配。无论是对购买者还是对于供应商来说，机器人电销都可以提高工作效率和生产力，并在竞争中占尽先机。
1、机器人电销多渠道接入整合我们的在线客服系统支持app、微博、公众号、小程序等多渠道接入，客服人员只需要通过一个操作台就可以完成所有渠道的用户接待。省去需要在不同页面之间切换的麻烦，节约人力成本，大大提升工作效率。除此之外，访客轨迹追踪、主动邀请对话、快捷回复、自动撩粉等强大功能，都可以让你的客服更智能化，提升用户转化率！
2、精准访客画像让客服实时了解访客访问网站的活动规律及意向度，轻松把握访客心理，从而针对性地进行营销推广，选择恰当的营销方式，促成访客成交量，使出海资源真正流向客户。
3、机器人电销消息群发曾经到访的访客大部分都是潜在客户，客服针对这部分访客进行二次营销，可能会带来惊喜哦~
4、预约邀请支持对用户进行预约邀请，提高企业认知度，增加与年轻用户沟通的机会。
5、聊天辅助类型支持快速回复，提高客服工作效率；根据不同行业设置个性化邀请模板，最常见的是金融贷款、教育培训、物流等行业。
6、ai机器人7*24小时在线客服咨询链路转化，帮助企业搭建智慧客服平台，降低客服压力，提高工作效率。
7、参数二维码优选渠道覆盖，每个渠道引入的独立访客都可以关联该渠道，为企业获取专属优质流量提供帮助。
8、自动撩粉支持对48小时内互动的访客开启制定频率自动撩粉，提升粉丝活跃度。
9、数据统计我们的在线客服系统将访客搜索词、浏览轨迹、停留时长、转化率等数据实时记录并分析，统一数据看板。
1、智能机器人我们的智能机器人能够自主学习，用户只需要在浏览网站时，通过语音或文字提示即可轻松获得他想要的东西;此外，还能够根据访客的问题来对答案进行分类和搜索。
2、多维营销数据分析我们的帮助管理者及运营者全方位监控网站数据、对内及对外数据进行全面深度分析,实现对客户关系的长期稳定发展；结合大数据技术对客服数据进行多维度深入分析,挖掘其中蕴含的业务价值。
3、机器人电销全渠道接入我们的可将微信、公众号、小程序、app等平台咨询整合到一个页面去，让每个渠道的客户由一个独立的应用把握,从而更好地为客户服务，促进成单机会
4、精准访客画像我们的在访客到来后,第一时间显示客户的ip/城市、手机/电脑城域覆盖，同步了解客户意向并推荐适合产品的目标群体。
5、消息群发曾经到访的访客大部分都是潜在客户,这段时间客服可以抽出精力持续跟进着潜在客户，给予客户优惠。
6、智能ai客服7*24小时在线我们的拥有强大的知识库针对常见问题等进行预设存储，让客服可以一键快捷回复。
7、粉丝画像我们的在线客服系统除了能够与粉丝进行沟通交流外，还支持生成10万个星座、10张图片、200条视频，让客服可以对粉丝进行一个简单的预测式精准筛选，该客服可对48小时内沟通互动的粉丝打上不同标签，比如行业、工资、婚纱摄影、新兴职业、爱好风格、年龄范围特点等，为粉丝打上不同标签备注，根据标签越丰富的话，转换率也就越高。
8、智能ai客服我们的拥有强大的知识库针对常见问题等进行预设存储,当客户在聊天窗口输入关键词时，系统能够自动检索相似问题的命中率,帮助客服人员减少繁琐的重复劳动。
1、机器人电销系统可以记录每个访问过的页面以及搜索词，并且根据访客的描述猜测用户想要了解的内容，这样会让客户更加信任。
2、对于客户来说，机器人电销系统最重要的功能就是可以减轻人工座席的工作压力。
3、机器人电销系统可以根据访客发送的消息进行智能分配，合理安排时间段，使得客户获取的准确情况得到改善。
4、机器人电销系统还支持快捷回复、关键词回复等功能。
5、机器人电销系统不仅可以与网站以及其它渠道结合，为网络营销提供一份完整的轨迹追踪和路径指引。
6、当客户访问公司相关网站或者应用的时候，也需要通过公众号、小程序、app、微博等第三方渠道进行接待。
1、机器人电销系统必须满足稳定性和安全性；
2、能否长久使用，如果技术支持和售后服务跟不上需要考虑；
3、能否随时随地保持热情；
4、能否帮助客户节约成本，增加客户粘度；
5、能否帮助企业高效协同办公；
6、支撑起一个运营平台；
7、符合企业的需求。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
对于大型全屋整装定制品牌而言，业绩增长依赖大量外呼客户线索的高效转化。从线上引流获取的潜在客户，到最终到店测量、完成签约，中间的触达与跟进环节直接影响最终成交率。部分品牌开始引入得助智能外呼机器人，通过技术手段处理线索清洗、意向筛选和商机记录等重复性工作，让人工团队聚焦于高价值客户的深度沟通，从而系统性地提升运营效率与业绩表现。
现在国际形势紧张，航运市场的环境和投资的形势也是变幻莫测，某头部国企船舶投资公司也面临很多难题，比如市场研究院需要处理海量的数据报告，人工整理信息就非常耗时耗力了，同时撰写报告也费劲心力。于是和得助智能合作，需要利用得助大模型+知识库的能力开发出一些行业研判、项目评估、风险管理等应用，来提升投资决策质量、降低投资风险，从业务持续增长。
针对消费金融人工质检抽检率仅 1.5% 的合规痛点，重庆某消费金融公司引入得助智能质检，构建 “全量智能质检 + 人工抽检” 新模式，配套定制化调优与自动报表推送。项目实现录音全覆盖，将外呼、呼入质检合格线双双提至 95%，同时搭建 BI 分析体系，完成从合规风控到数据驱动运营的升级，验证了得助智能质检在消费金融领域降本增效、强化合规管控的核心价值。
在家居行业这片竞争激烈的战场上，欧派家居作为当之无愧的领军者，一直以其卓越的品质和创新的设计引领着市场潮流。然而，随着中国家居家装行业步入存量竞争时代，欧派家居也面临着前所未有的挑战。今天，就来深入剖析欧派家居的痛点，以及得助智能客服机器人携手欧派家居如何释放人力提升，达到降本增效。
面对这一行业共性难题，金牌厨柜选择与得助智能合作，引入其云呼叫中心系统，尤其借助预测式外呼等智能化工具，重塑售后外呼流程，最终实现外呼接通率稳定在60%，坐席人效显著提升，为家居行业售后数字化转型树立了可参考的标杆。
在保险行业，双录是件既关键又麻烦的事。有这么一家中外合资的寿险公司（咱们暂且叫它“甲保险公司”），之前被双录搞得焦头烂额，不过自从用上了得助智能音视频双录方案，甲保险公司才彻底摆脱了困境。今天就结合甲保险公司的案例，跟保险从业者们聊聊得助智能RTC音视频平台是怎么解决保险双录难题，同时提升合规性和效率的。
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