400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 成功案例 机器人电销有效减轻人工座席的工作压力

机器人电销有效减轻人工座席的工作压力

成功案例

2022-11-01 11:14:34

作者:晓得

阅读量:1136

文章目录

文章摘要:在这个大数据时代,机器人电销系统已经成为了企业网站的标配。无论是对购买者还是对于供应商来说,机器人电销都可以提高工作效率和生产力,并在竞争中占尽先机。
在这个大数据时代,机器人电销系统已经成为了企业网站的标配。无论是对购买者还是对于供应商来说,机器人电销都可以提高工作效率和生产力,并在竞争中占尽先机。


一、机器人电销系统功能介绍

1、机器人电销多渠道接入整合我们的在线客服系统支持app、微博、公众号、小程序等多渠道接入,客服人员只需要通过一个操作台就可以完成所有渠道的用户接待。省去需要在不同页面之间切换的麻烦,节约人力成本,大大提升工作效率。除此之外,访客轨迹追踪、主动邀请对话、快捷回复、自动撩粉等强大功能,都可以让你的客服更智能化,提升用户转化率!

2、精准访客画像让客服实时了解访客访问网站的活动规律及意向度,轻松把握访客心理,从而针对性地进行营销推广,选择恰当的营销方式,促成访客成交量,使出海资源真正流向客户。

3、机器人电销消息群发曾经到访的访客大部分都是潜在客户,客服针对这部分访客进行二次营销,可能会带来惊喜哦~

4、预约邀请支持对用户进行预约邀请,提高企业认知度,增加与年轻用户沟通的机会。

5、聊天辅助类型支持快速回复,提高客服工作效率;根据不同行业设置个性化邀请模板,最常见的是金融贷款、教育培训、物流等行业。

6、ai机器人7*24小时在线客服咨询链路转化,帮助企业搭建智慧客服平台,降低客服压力,提高工作效率。

7、参数二维码优选渠道覆盖,每个渠道引入的独立访客都可以关联该渠道,为企业获取专属优质流量提供帮助。

8、自动撩粉支持对48小时内互动的访客开启制定频率自动撩粉,提升粉丝活跃度。

9、数据统计我们的在线客服系统将访客搜索词、浏览轨迹、停留时长、转化率等数据实时记录并分析,统一数据看板。

二、机器人电销具备哪些优势

1、智能机器人我们的智能机器人能够自主学习,用户只需要在浏览网站时,通过语音或文字提示即可轻松获得他想要的东西;此外,还能够根据访客的问题来对答案进行分类和搜索。

2、多维营销数据分析我们的帮助管理者及运营者全方位监控网站数据、对内及对外数据进行全面深度分析,实现对客户关系的长期稳定发展;结合大数据技术对客服数据进行多维度深入分析,挖掘其中蕴含的业务价值。

3、机器人电销全渠道接入我们的可将微信、公众号、小程序、app等平台咨询整合到一个页面去,让每个渠道的客户由一个独立的应用把握,从而更好地为客户服务,促进成单机会

4、精准访客画像我们的在访客到来后,第一时间显示客户的ip/城市、手机/电脑城域覆盖,同步了解客户意向并推荐适合产品的目标群体。

5、消息群发曾经到访的访客大部分都是潜在客户,这段时间客服可以抽出精力持续跟进着潜在客户,给予客户优惠。

6、智能ai客服7*24小时在线我们的拥有强大的知识库针对常见问题等进行预设存储,让客服可以一键快捷回复。

7、粉丝画像我们的在线客服系统除了能够与粉丝进行沟通交流外,还支持生成10万个星座、10张图片、200条视频,让客服可以对粉丝进行一个简单的预测式精准筛选,该客服可对48小时内沟通互动的粉丝打上不同标签,比如行业、工资、婚纱摄影、新兴职业、爱好风格、年龄范围特点等,为粉丝打上不同标签备注,根据标签越丰富的话,转换率也就越高。

8、智能ai客服我们的拥有强大的知识库针对常见问题等进行预设存储,当客户在聊天窗口输入关键词时,系统能够自动检索相似问题的命中率,帮助客服人员减少繁琐的重复劳动。

三、机器人电销的作用

1、机器人电销系统可以记录每个访问过的页面以及搜索词,并且根据访客的描述猜测用户想要了解的内容,这样会让客户更加信任。

2、对于客户来说,机器人电销系统最重要的功能就是可以减轻人工座席的工作压力。

3、机器人电销系统可以根据访客发送的消息进行智能分配,合理安排时间段,使得客户获取的准确情况得到改善。

4、机器人电销系统还支持快捷回复、关键词回复等功能。

5、机器人电销系统不仅可以与网站以及其它渠道结合,为网络营销提供一份完整的轨迹追踪和路径指引。

6、当客户访问公司相关网站或者应用的时候,也需要通过公众号、小程序、app、微博等第三方渠道进行接待。

四、如何选择机器人电销

1、机器人电销系统必须满足稳定性和安全性;

2、能否长久使用,如果技术支持和售后服务跟不上需要考虑;

3、能否随时随地保持热情;

4、能否帮助客户节约成本,增加客户粘度;

5、能否帮助企业高效协同办公;

6、支撑起一个运营平台;

7、符合企业的需求。


得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

上一篇 机器人电销高效捕获商机提升运营效率 下一篇 机器人电销多渠道整合提高沟通实效性
产品专题:

相关文章推荐

制造业大模型落地记:从新能源汽...
制造业大模型落地记:从新能源汽...

现在制造业难啊!电销团队每天几百通电话却转化率不到1%,客服坐席被重复问题缠得焦头烂额,销售新人翻烂...

外贸零售行业困境大揭秘!在线客...
外贸零售行业困境大揭秘!在线客...

各位外贸零售行业的小伙伴们!在如今这个全球化的大市场里,咱们外贸零售行业那竞争激烈得,就跟一场没有硝...

AI智能聊天对话软件应用案例:...
AI智能聊天对话软件应用案例:...

在当今数字化浪潮下,企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。尤其是医药行业,海量的咨询使得...

央国企的企业知识库成功案例大揭...
央国企的企业知识库成功案例大揭...

在当下竞争激烈的商业环境中,央国企作为国家经济发展的中流砥柱,面临着诸多知识管理的挑战。从海量信息的...

深度剖析:远程银行系统合作案例...
深度剖析:远程银行系统合作案例...

在这样的大环境下,银行的盈利能力受到了严重影响,净息差持续收窄,就像在一场艰难的长跑中,银行的“燃料...

AI智能客服如何重塑购物中心服...
AI智能客服如何重塑购物中心服...

在当今这个快速发展的数字化时代,购物中心作为商业领域的重要组成部分,也在不断寻求变革与创新。面对日益...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 机器人电销有效减轻人工座席的工作压力-得助智能
与我联系,免费试用
机器人电销有效减轻人工座席的工作压力-得助智能
立即注册,免费试用
机器人电销有效减轻人工座席的工作压力-得助智能
机器人电销有效减轻人工座席的工作压力-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    机器人电销有效减轻人工座席的工作压力-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部