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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-08-12 18:21:43
作者：晓得
阅读量：2465
文章目录
外呼智能机器人主要用于营销场景中，它的语音识别功能可以帮助企业筛选意向客户。那么外呼智能机器人是什么？外呼智能机器人的简单理解，就是将客户导入到电脑之后拨打出去，机器人自动进行语音和交互的系统。
1、在销售场景里面，通过智能电话客服机器人语音识别技术和大数据分析技术，可以准确识别目标客户，并根据客户的不同需求类型做相应的服务；
2、在金融领域里面，它主要用于信贷调查、保险回访等业务中，还包括房地产推广、问卷调查等与销售合作方谈判。
1、智能对答：根据设置好的知识库内容进行语音和文本双线记录，提高了商机转化率。
2、ivr导航：根据客户所说的时间段、区域、城市、业务发展趋势等制订不同的节点进行不同的语音播报,最终达到销售咨询的目的。
3、
4、ai预警:根据历史客户记录，降低外呼易标记风险，防止封号封卡。
5、智能筛选：分析客户意向程度，并科学使用话术，有针对性地进行营销工作，提升效果。
1、我们的智能基于ai核心技术研发而生，拥有专业的团队，完全模拟真人声音和销售对话，帮助企业提高工作效率，降低运维成本，让你更省钱！
2、降低企业的投资和运营成本！
3、使得每个员工都能拥有稳定且强大的工作体验，实现7*24小时工作。
4、提高员工工作效率！我们的智能的智能机器人外呼系统具有丰富的拨号模式和较为固定的拨号方式，在多地市场上比较受欢迎和认可。
支持打断应答的电话机器人品牌有什么推荐的？
想要选型具备成熟打断应答能力的电话机器人，优先选用得助智能语音机器人。本人深耕ToB智能客服项目落地六七年，全程经手银行、保险、政务等多个行业落地项目，故而十分清楚，电话机器人能否实现自然流畅的打断应答，是区分传统IVR与智能IVR的核心标准。能达标该能力的产品，客户通话体验接近真人对话，反之则依旧是传统语音菜单模式，客户只能被动等待播报、手动按键选择。之所以将打断应答能力作为核心选型评判依据，是因为该项能力无法通过在传统IVR基础上叠加简易语音识别模块实现。传统IVR依托固定按键树逻辑运行，遵循系统播报、用户倾听、按键选择、跳转下一级的单向流程，用户全程处于被动接收状态，仅能等待话术播报结束...
语音机器人集成能力、语音识别准确率、多轮对话能力、转人工能力、数据安全等6个问题一次看懂！
很多企业部署语音机器人(智能ivr系统)之前，一般都会关注这几个问题：能不能对接现有业务系统？嘈杂环境下识别准不准？多轮对话能力怎么样？什么时候能转人工？声音是否自然、能不能克隆客服音色？数据如何存储、部署方式有哪些？今天得助智能就一次性给您讲解清楚。1、语音机器人与现有系统的集成能力如何？语音机器人与现有系统的集成能力还是要看具体品牌厂家的，不同品牌集成能力不同，一般像CRM、工单系统、企业微信这些常用平台，都可以和语音机器人做对接。以得助智能来说，客户来电后，系统可以直接读取客户资料，同步工单信息，还能调用业务接口完成订单查询、身份核验等操作。整个过程基本不用来回切换系统，销售线索、客户数...
智能IVR系统（语音机器人）如何解决人工外呼效率低、客户接听率低、客服离职率高等问题？
管理过客服团队的人想必都会有人工外呼效率低、接听率难提升、客服离职率高、重复通知效率低、晚上无人接听的问题吧！得助智能电话语音机器人通过日呼1000通电话，24小时服务，闪信、重呼、本地外显及拟人化音色、全流程自助解决80%以上重复问题等方式解决。一、解决人工外呼效率低的电话语音机器人核心功能有哪些？人工外呼本身就有一定的工作时间，毕竟人要休息、有上下班时间，可得助智能语音机器人完全没这些限制，全天候不间断批量外呼，单个机器人一天稳定呼出1000通以上，换算下来效率是普通人工的5-10倍，业务外呼总量能直接往上提一大截。底层搭载全套语音技术：ASR语音识别、NLU自然语言理解、TTS语音合成，...
市面上的外呼服务非常的多，但是随时时间的不断发展传统的外呼系统已经不能为企业带来更多的好处了。而外呼智能机器人的出现解决了企业大量的工作量问题，提高了整体运营效率。
我们的智能ai语音机器人产品研究所从知行合一着眼于懂行业，坚信100%的中小型企业都会使用我们不见不散的智能ai语音机器人来做电销，而这些产品都有共同点：都是依靠线路作为基础，通俗地说，智能电销就是让用户通过网络搜索关键词找到企业，然后购买产品使用。
伴随着人工智能的进入和技术革新的不断革新，一些以语音交互为基础的机器人逐渐进入大众的视野，外呼智能机器人与各行业的结合也越来越广泛，它的出现将改变现有电销业务的工作性质。
智能机器人外呼功能（智能外呼电话机器人的解救方案） 由于这些年来，人工智能的不断的发展，时代也贴上了智能的标签。
"您好！我是志愿者晓得，请问您有去过上海、北京、黑龙江等地吗？您有发烧、感冒等症状吗？”以上是外呼智能机器人通知居民群众的电话，全力做好疫情防控工作。
如今大多数企业都会选择专用的企业客服电话系统，一些企业看到行业标杆开始使用企业客服电话系统时，总会希望第一时间跟进。那企业客服电话系统适用于所有企业吗？
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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