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2021-08-25 14:38:59
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云客服系统是近几年新兴的一个产品，在电商客服行业使用广泛。云客服系统能有效的降低企业的花费成本，对于中小型企业十分的友好，更适合这种企业的客服部门使用云客服系统。使用云客服系统需要花费多少钱呢，能为企业降低多少呢，得助智能为您算一算。
云客服系统首先要花费购买的费用，是按月购买还是按年购买，是购买一个坐席还是多个坐席，这些费用都是不同的，一般得助智能的云客服系统一个坐席就几十块钱，多买多优惠，支持套餐购买。具体的费用要根据客服部门所需要的功能进行收费。
除了购买云客服系统的费用，企业还要花费办公室硬件的费用，客服人员要使用电脑，耳麦，网线才能真正的实现与客户的交流，当然使用云客服系统只需普通的电脑即可，不需要接入专门的客服电脑。云客服系统使用的网络环境也跟平常即可，对网络的要求不高。这些都是普通办公必须的花费项目。所以，使用云客服系统在硬件方面也不会产生额外的消费。
云客服系统的费用还与企业的需求相关，云客服系统中包含的智能机器人和其他特色的功能，企业所需求的功能不同，其费用就不同。并且，由于每家服务商都有其特色功能，所以所花费的费用是不同的。
以上就是使用云客服系所要花费的大部分费用，根据功能的不同，价位有所不同。所以选择某厂家的云客服系统时可以先了解其功能，得助智能支持14天的免费试用，享有先试用再购买的福利。云客服系统拥有的功能也很多很实用，报表功能就能了解客服的工作情况，全渠道的接通就能方便客服与客户的交流等等。经过上述的计算，云客服系统所花费的费用不高，并且还得帮助客服提高效率，好处多多。
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