客服云

云呼叫中心

智能音视频

RPA（流程自动化机器人）

营销云

智能云短信

智慧视频中台

CDP（客户数据平台）

MAP(营销自动化平台)

SCRM（社会化客户关系管理）

EMP(得助活动平台)

BMC(得助权益平台)

智能云

客服机器人

语音机器人

智能知识库

虚拟数字人

多模态生物防伪与安全平台

行业解决方案

场景解决方案

国际化出海

全场景云客服

互联网可回溯

AI智能视频云

帮助与支持

帮助中心

开发者文档

探索

关于我们

最新动态选型指南产品功能成功案例市场活动公司新闻

首页得助社区产品功能全自动智能客服语音系统如何选择（全面的智能客服语音系统种类）

全自动智能客服语音系统如何选择（全面的智能客服语音系统种类）

产品功能

2022-07-06 18:52:42

作者：晓得

阅读量：1558

文章目录

文章摘要：电话外呼是企业接触用户最直接、最有效的方式，大多数企业会选择建立电话客户服务系统来完成用户运营和服务。但仍有许多企业不了解电话客户服务系统的类型，以及如何选择相应的客户服务系统。

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

电话外呼是企业接触用户最直接、最有效的方式，大多数企业会选择建立电话客户服务系统来完成用户运营和服务。但仍有许多企业不了解电话客户服务系统的类型，以及如何选择相应的客户服务系统。

全自动智能客服语音系统如何选择（全面的智能客服语音系统种类）

一、全自动智能客服语音系统如何选择

智能客服语音系统如何选择非常简单，首先就是要有售后，这是非常重要的，其次就是功能与优势。

然而，随着企业需求的多元化发展，对客户服务系统的要求已经从满足单一的服务功能转变为根据不同的开发阶段和业务场景提供专业的复合功能。

传统的智能客服电话系统大多需要企业购买客户服务软件、电话、开关等硬件设备，并在企业机房进行本地安装和部署。但系统维护成本高，迭代更新过程慢，导致企业服务模式落后，需要更高的人力物力成本来满足目标服务需求。

全自动智能客服语音系统如何选择（全面的智能客服语音系统种类）

二、全面的智能客服语音系统种类

云呼叫智能客服种类非常的多，像私有云、公有云、混合云等等。

随着大数据的发展，企业与客户的联系方式从电话交流转变为语音、文本、视频等形式。智能客服电话系统的出现满足了企业和用户之间多样化的沟通需求。

以智能云客户服务为例，与传统电话客户服务系统相比，智能客服电话系统它的服务模式非常的多，因此适合的范围也是非常的广。同时，云客户服务不需要接入电话等设备，通过计算机、移动终端等终端，方便完成用户沟通和服务，提高服务的便利性和效率。

全自动智能客服语音系统如何选择（全面的智能客服语音系统种类）

随着用户对客户服务模式要求的不断变化，单一的联系渠道严重无法及时为用户提供高质量、高效的服务。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

全自动智能客服语音系统如何选择（全面的智能客服语音系统种类）

上一篇 得助智能：在线客服系统帮助企业实现营销管理 下一篇 得助智能：智能客服系统的优势何在？

产品专题：

相关文章推荐

大模型+BI，大模型支撑的智能...

大模型+BI，大模型支撑的智能...

中关村科金得助推出AI营销助手产品线，基于自研的金融领域大模型为数智底座，结合OCR、RPA、音视频...

保险销售行为可回溯：百年人寿携...

保险销售行为可回溯：百年人寿携...

百年人寿通过引入得助互联网销售可回溯系统，成功提升了企业合规质效，为保险行业的健康发展作出了积极贡献...

大模型知识库：打通企业知识应用...

大模型知识库：打通企业知识应用...

得助ChatPilot知识助手的出现，彻底改变了企业传统的知识获取方式。员工不再需要花费大量时间在庞...

得助机场呼叫中心解决方案：智能...

得助机场呼叫中心解决方案：智能...

为了提升呼叫中心的服务品质和旅客的咨询体验，得助提出了一套创新的呼叫中心系统解决方案。该系统确保了系...

呼叫中心平台推荐：提升效率，优...

呼叫中心平台推荐：提升效率，优...

得助呼叫中心平台的数据分析和CRM集成功能，为企业提供了深入的客户洞察和高效的服务流程。此外，其灵活...

智能坐席助手解决方案推荐-实现...

智能坐席助手解决方案推荐-实现...

通过引入得助智能坐席助手，企业不仅能够提升坐席的工作效率和服务质量，还能够通过智能化的服务手段，增强...

免费试用

精选案例

喜马拉雅

智能科技助力提升质检效率，更好地倾听用户心声

查看详情 >

杭州医保

打造杭州“医保小智” 综合服务平台，畅通智能经办服务渠道

查看详情 >

上汽集团

牵手上汽集团，激活客户需求，引领AI创新营销

查看详情 >

物美

物美携手得助，AI助力实现高效精准营销

查看详情 >

中国工商银行

工商银行：系统+运营双维度升级助力业务高效增长

查看详情 >

朝阳医院

突破传统医疗服务边界，北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >

瑞幸咖啡

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系，实现100%全量质检

查看详情 >

中国人民银行征信中心

作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >

相关产品推荐

热门文章

选型指南产品功能成功案例

保险销售行为可回溯：助力百年人寿的合规质...

证券OCR智能识别平台：革新金融行业的智...

证券OCR智能识别平台：赋能西南证券的智...

得助OCR平台推荐-助力西南证券搭建统一...

证券OCR智能识别平台：赋能西南证券业务...

汽车行业云呼叫中心解决方案 -高效稳定、...

汽车行业云呼叫中心：提升客户服务，增强品...

AI电话机器人：重塑电销行业，引领高效沟...

AI电话机器人推荐-高效的电话拨打能力、...

大模型赋能长安汽车财务共享中心智能知识库...

大模型+BI，大模型支撑的智能数据分析，...

保险销售行为可回溯：百年人寿携手得助回溯...

大模型知识库：打通企业知识应用的“最后一...

得助机场呼叫中心解决方案：智能化升级，提...

呼叫中心平台推荐：提升效率，优化客户体验

智能坐席助手解决方案推荐-实现有温度、懂...

家电行业客服系统解决方案-有效提升服务效...

外呼系统平台推荐：赋能企业，提升客户沟通...

智能语音质检系统-深度挖掘与分析，助力企...

外呼呼叫中心系统哪家好-外呼呼叫中心系统...

三大家居头部案例，揭示AI大模型时代家居...

电话智能机器人推荐：日外呼量破5000助...

海外客服系统推荐-为闪够提高客户服务效率...

电话呼出系统选哪家-电话呼出系统推荐得助...

信托双录信托推荐-赋能中海信托，开启智能...

保险行业智能客服优势介绍-提高服务的针对...

得助携手中智信，助力金融消保智能化升级

AI电话机器人外呼系统有什么优势-AI电...

得助ai智能质检准确率超90%！为鹏华基...

Ai远程视频银行-构建功能全面且灵活可扩...

专题推荐

快速试用

全自动智能客服语音系统如何选择（全面的智能客服语音系统种类）-得助智能

与我联系，免费试用

全自动智能客服语音系统如何选择（全面的智能客服语音系统种类）-得助智能

立即注册，免费试用

全自动智能客服语音系统如何选择（全面的智能客服语音系统种类）-得助智能

全自动智能客服语音系统如何选择（全面的智能客服语音系统种类）-得助智能

全自动智能客服语音系统如何选择（全面的智能客服语音系统种类）-得助智能

产品

云呼叫中心在线客服智能工单云电销智能云短信客服机器人语音机器人智能质检智能助手智能陪练智能知识库智能音视频 OCR平台数字员工虚拟数字人智慧视频中台 RPA（流程自动化机器人） CDP（客户数据平台） MAP(营销自动化平台) SCRM（社会化客户关系管理） EMP(得助活动平台) 多模态生物防伪与安全平台 BMC(得助权益平台)

解决方案

新零售金融银行国际化出海全场景云客服互联网可回溯电商医疗政务保险信托证券公安反诈智慧双录远程尽调汽车金融 AI智能视频云

资源中心

客户案例使用指南开发者文档得助社区体验中心

关于

关于得助发展历程核心技术公司新闻合作伙伴联系我们

咨询热线

400-023-8882

全自动智能客服语音系统如何选择（全面的智能客服语音系统种类）-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案