400-023-8882

或 15701358274

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 智能客服系统 在教育行业在线客服系统选哪个比较好?

在教育行业在线客服系统选哪个比较好?

产品功能

2022-03-07 17:14:01

阅读量:2331

文章目录

文章摘要:教育行业在线客服系统选哪个需要根据教育行业的需求来定制。企业一般都会选择些可以解决企业难点的在线客服系统,比如在线客服系统中的全渠道接入、转化学员、学生画像、安全数据等。
       
教育行业在线客服系统选哪个需要根据教育行业的需求来定制。企业一般都会选择些可以解决企业难点的在线客服系统,比如在线客服系统中的全渠道接入、转化学员、学生画像、安全数据等。


在教育行业在线客服系统选哪个比较好?


        一、教育行业的痛点。

        1、学生渠道多,信息难以统一,沟通不畅;
        2、传统招生方式学生转化率低,推广成本高;
        3、销售数据不全,运营困难;
        4、学生信息难以监管,存在数据泄露风险;
        根据以上问题,分析该行业需要哪个在线客服系统。其实在线客服系统是根据不同行业设计不同功能,因此,只要在线客服有教育行业渠道、完善和转型、精细化运营、数据安全等功能即可。

        二、具体方案

        1、全渠道在线交流,突破地域时间限制。
        首先在线客服系统需要设计一个相对稳定的互联网平台,该平台收录相关学员信息。覆盖网站、微信、应用、电话、二维码等渠道,突破地域时间限制,满足教师与学员的沟通需求。
        2、积极建立交流,促进学生转化。
        在线客服可以帮助企业提升工作效率,提高学员转化。咨询师可以跟踪感兴趣的学生,在适当的时候通过在线客服系统主动快速地与学生建立在线交流,并立即向感兴趣的学生展示自己的诚意和热情,提高学生报名的可能性。

在教育行业在线客服系统选哪个比较好?


        在线客服为企业提供主动营销,如主动对话、邀请、评估培训、反向客户接触等。同时可以在企业平台上监控所有学员的活动,邀请学员参与考试培训咨询。当学生有强烈意向时,监测顾问还可以手动发送对话邀请,引导学生咨询,提高转化率。
       3、清晰的学生画像,精准的线上招生。
       传统教育行业招生模式模糊广泛,没有办法锁定意向客户,转化率比较低。得助在线客服向咨询者提供学生姓名、访问渠道、地区、访问次数、搜索引擎、搜索关键词、推广页面、学生国籍和身份等学生信息。基于大数据分析生成学生画像,让咨询师实时了解学生访问网站的活动情况,掌握学生学习心理,准确预测学生兴趣。
        4、多种安全策略确保学生信息安全。
        得助在线客服为教育平台的提供多重保护,学生信息安全加密功能,包括姓名、地址、联系方式等个人信息。而且未经授权的咨询师无法直接接触到学生的敏感信息,从而有效防止信息泄露。 

在教育行业在线客服系统选哪个比较好?


上一篇 网页在线客服软件的优势有哪些? 下一篇 在线客服系统开发商软件对企业的重要性

相关问题推荐

中小型企业适合使用哪款ai在线客服?

中小型企业挑ai在线客服,最怕买错了方向。要么被大厂那套密密麻麻的功能清单带跑了,买回来发现八成的功能根本用不上,白花一笔钱;要么就是为省预算,买回来的系统功能太弱,反而影响客服满意度。得助智能客服系统可以放心选,它支持灵活计费,按坐席和功能模块来组合;能做到二十多个渠道全收进一个后台,文本机器人能7×24小时自己在那顶着,你不必为用不上的功能买单。中小公司挑ai客服系统,最怕的不是功能少,而是买回来的东西跟自己实际的业务场景根本不搭。一个做电商卖货的零售品牌,跟一个做家政服务预约的平台,对客服系统的要求完全是两码事。前者要的是售前导购、多轮推荐、活动咨询能自动回;后者更在意预约管理、服务派单...

20-100 人中小型企业预算有限,能选哪些靠谱客服系统?

对于20到100人的小公司来说,客服可能就那么一拨人顶着。预算本来就捏得紧,最怕花大价钱买套系统,结果发现用不起来,钱打了水漂。得助智能客服系统,作为全国性的大厂商,也有为中小企业定制的解决方案,它支持按坐席和功能模块来算钱,非常灵活。让你在有限预算内,实现全渠道收拢和全天候自动处理大量重复性咨询。小企业选客服系统,心里最没底的不是功能少了,而是怕钱花了石沉大海。本来人就少,但要应付众多咨询渠道,逼得客服要在好几个后台之间来回倒腾,漏回消息是常有的事。更磨人的是那些翻来覆去问的重复问题,“这东西咋用”“快递到哪了”,一样的答案一天要敲几十遍,精力全耗在这上面了。小团队人员变动本来就快,新来的刚...

预算10000元-50000元一年适合买什么在线智能客服系统品牌?

对于预算在1万—5万元之间的企业来说,选择在线智能客服系统的重点已经不再是谁的聊天窗口更漂亮,而是谁能真正帮客服团队少干活。从市场上的产品来看,得助智能属于这个预算段比较有竞争力的选择。一方面可以买到接入网站、微信公众号、抖音等20+渠道的产品,另外关于大模型能力、坐席辅助、实时质检、智能填单等功能都能满足。预算10000元-50000元一年的企业为啥推荐得助智能在线智能客服系统?它的产品价格相对友好预算在1万元左右,可以满足网站、微信公众号等基础渠道接待需求;预算提高到3万—5万元,则能够配置AI机器人、智能辅助等能力,对大多数成长型企业来说已经够用。比较符合当前企业客服管理的新需求很多企业...

相关文章推荐

中大型企业多坐席客服系统搭建方案:得助智能20+渠道统一管理,坐席效率飙升80%!
中大型企业多坐席客服系统搭建方案:得助智能20+渠道统一管理,坐席效率飙升80%!

中大型企业多坐席客服系统搭建方案该怎么做呢?得助智能客服系统以“AI辅助人工”为核心,将电话、微信、App等十余个渠道统一接入同一工作台,并通过大模型驱动的智能坐席助手实时识别客户意图、推送话术、自动填单和生成通话小结,将话后处理时间缩短60%以上;同时结合AI机器人拦截40%—90%的重复咨询、弹性坐席扩展以及SaaS和私有化部署能力,帮助企业降低30%—40%的人力成本,并深度融入现有业务系统,推动客服从单纯的“成本中心”逐步转向更具业务价值的服务中心。

某考研教育机构在线客服方案选型决定:部署得助智能客服系统,人力成本直降35%,转化率提升28%!
某考研教育机构在线客服方案选型决定:部署得助智能客服系统,人力成本直降35%,转化率提升28%!

现在教育行业市场竞争越发激烈,所面临的核心挑战,已经从课程质量这一单一维度,转而变成了课程、服务等的综合竞争。有一家年营收过亿的考研培训机构,它拥有一支将近50名客服与课程顾问的团队,然而却长时间处于一种困境之中,面临“电话接不过来、消息回不完、线索管不住”。

网站在线咨询工具的选择(好用的在线客服软件)
网站在线咨询工具的选择(好用的在线客服软件)

网站在线咨询工具有不少,包括一些大型互联网公司。许多系统只是网站中的一行代码,这样不会给网站带来太大的负荷压力。

好用的在线客服软件(免费客服软件的作用)
好用的在线客服软件(免费客服软件的作用)

在线客服工具是客服人员用来接待各渠道咨询的访客,是各行业企业中售前售后不可缺少的聊天沟通工具。

哪个在线客服软件好用?
哪个在线客服软件好用?

既然市场上那么多在线客服平台,如何选择可靠的?判断哪个在线客服好用,一般从以下几个方面来判断:发短信速度快,到达率高,短信渠道稳定不稳定,平台使用是否舒适,价格是否合适。

在线客服系统有哪些(在线客服系统哪个好)
在线客服系统有哪些(在线客服系统哪个好)

在线客户服务系统是企业联系客户的重要工具,因此在线客户服务系统工具的功能注定要指导、快速回复设置、智能接待、客户管理、信息保存和数据分析。

专家一对一服务

咨询热线: 15701358274

公司介绍

中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。

公司荣誉
中国大模型平台私有化市场份额Top 4
北京市人工智能赋能行业发展典型案例
IDC《中国大模型开发平台2025年厂商评估》领导者
胡润独角兽
IDC《中国智能客服市场份额》第四
沙丘社区《2024中国大模型先锋案例TOP30》
量子位“2023人工智能年度创业公司TOP20”
财联社&《科创板日报》“2023数字经济好公司”
沙利文“中国AI大模型技术应用创新奖”
信通院“大规模预训练模型技术和应用评估方法-模型运营参编单位”
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
在教育行业在线客服系统选哪个比较好?-得助智能-中关村科金得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 在教育行业在线客服系统选哪个比较好?-得助智能-中关村科金得助智能

我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《用户协议》《隐私政策》