欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-06-02 14:42:53
作者:晓得
阅读量:1690
文章目录
网站在线咨询工具有不少,包括一些大型互联网公司。许多系统只是网站中的一行代码,这样不会给网站带来太大的负荷压力。
对于企业来说,在消除维护成本的同时,还要为我们节省大量的精力和时间,选择一个易于使用和稳定的客户服务管理系统是非常必要的。因此,需要在早期阶段做一些研究工作。

对于进入网站的客户来说,有一个流畅的体验是非常重要的。在各种客户服务系统中,都有各种各样的解决方案。有些系统是免费的,有些系统是付费的。当然,功能和体验是不同的。网站所有者有很多选择。
1、考虑施工成本。建设成本不仅体现在软件开发上,还反映在硬件设备的采购上。这些都是隐藏的成本,应该在施工的早期阶段进行考虑。此外,可能需要定制开发,或在使用一段时间后进行二次开发。
在选择网站在线咨询工具时,我们要避免一些不必要的施工成本。正如前面提到的,一些客户服务系统是免费提供的,但功能相对简单,不能满足所有企业的需求。因此,在选择客户服务系统时,有必要计算和了解施工成本。

2、考虑对接渠道的范围。连接的渠道越多,客户来源就越多。在线客户服务系统可以访问各种渠道,如社交平台、即时通讯工具、各种电子邮件、网页等。因此,在选择在线客户服务系统时有必要考虑连接渠道。
3.了解口碑。在一定程度上,我们可以通过口耳相传来判断客户服务系统的质量,但它不能作为一个重要或唯一的标准。从开发的角度来看,在线客户服务系统逻辑性强,功能模块多,开发成本相对较高。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

客户管理系统平台的核心是以客户为中心,通过信息技术、自动化技术和大数据分析等手段实现企业与客户在产品...
呼叫中心系统平台的优势有哪些?呼叫中心系统平台是企业与其用户连接的窗口,也是最直接的沟通渠道,无需安...
在企业的发展中,客服系统已经成为了重要的一部分。它不仅能够帮助企业降低人员流动而且还可以减少培训时间...
怎样才能使在线服务人员在咨询高峰期或咨询产品问题方面的接待能力提高,咨询高峰期用户在线咨询急剧增加,...
有的企业看到其他很多公司都在使用网上客服系统,但是企业又不知道自己的业务能不能使用在线网站客服系统,...
客服网站系统作为企业中重要的存在,它不仅可以对使用场景进行判断还可以分析企业的痛点与亮点。