400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 好用的在线客服软件(免费客服软件的作用)

好用的在线客服软件(免费客服软件的作用)

产品功能

呼叫中心客服系统,ai智能客服系统,im客服系统,线上客服系统

2022-06-01 19:09:16

作者:晓得1

阅读量:2093

文章目录

文章摘要:在线客服工具是客服人员用来接待各渠道咨询的访客,是各行业企业中售前售后不可缺少的聊天沟通工具。

在线客服工具是客服人员用来接待各渠道咨询的访客,是各行业企业中售前售后不可缺少的聊天沟通工具。

一、好用的在线客服软件

对于企业而言,在选择客服系统的时候需关注以下三点:

功能是否能满足企业客户服务的需求

系统的稳定性如何,bug多不多,会不会经常蹦


综合性价比是否合适

新老客服的交接也非常方便,管理员可以选择将老客服的所有工作转给新客服,这样新客服一上岗便能与老客服的工作无缝衔接,不耽搁客服工作的正常运转。在线客服工具具有自动接待、快速回复等功能,能大大提高客服人员的工作效率,提升企业客户服务的质量,小编给大家分享在线客服工具的推荐,以及在线客服工具的具体功能。

在线客服系统是企业客服中心用于接待访客的系统软件,不同的在线客服系统会有不同的服务效率、客户检验。

好用的在线客服软件(免费客服软件的作用)


系统的一键转发功能也非常人性化,当正在工作的客服遇到解决不了的问题时,随时可以把对话转给专业的同时,让其及时为客户解决问题。系统的对话可以永远保存,同时也提供敏感词和违禁词报警的功能,这样方便企业管理者随时掌握客服的服务质量,一旦出现问题可以及时做出干涉。

此外,企业也不用担心员工离职带着客户的问题,客服的账号和其与客户的聊天记录都在系统后台,由企业管理员管理,客服离职时根本没办法带走任何的数据。

得助智能的研发人员出身微软,有着长达20年的软件开发经验,在夯实的技术支撑下,系统的运转速度和稳定性都非常好,几乎不会出现蹦的情况。及时出现了,客户也可以立马联系工作人员进行处理,尽量降低企业使用客服系统的风险。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

好用的在线客服软件(免费客服软件的作用)


上一篇 电话外呼软件哪个好用( 外呼软件的作用) 下一篇 呼叫电话的三种服务模式( 智能电话外呼系统的作用)

相关文章推荐

智能在线客服的作用(企业客服系...
智能在线客服的作用(企业客服系...

AI智能化使在线客户服务功能更加丰富,能够更好的为企业服务。现在,AI智能技术的爆发对市场的发展产生...

什么是在线客服软件(在线客服做...
什么是在线客服软件(在线客服做...

在这个快节奏的时代,在线客服软件作为实地的产物,它的作用是客户想象不到的,那么就会有客户问了,什么是...

有没有免费的客服系统?
有没有免费的客服系统?

有没有免费的客服系统?答案是有的,像正规的企业都会有免费试用的,并且免费试用的客服系统亦可以使用里面...

在线客服系统免费的提升效率?
在线客服系统免费的提升效率?

在线客服系统免费的提升企业效率?其实应该是在线客服系统免费试用也可以提升企业效率,并且在线客服系统还...

免费版在线客服系统怎么样?
免费版在线客服系统怎么样?

免费版在线客服系统怎么样?免费版与收费版有什么区别?其实免费版在线客服系统是企业设置的免费试用,只要...

免费网页在线客服系统的优势
免费网页在线客服系统的优势

免费网页在线客服系统的优势有哪些?降低运营成本、增加沟通渠道、客户管理、营销引导等与实际帮企业解决...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 好用的在线客服软件(免费客服软件的作用)-得助智能
与我联系,免费试用
好用的在线客服软件(免费客服软件的作用)-得助智能
立即注册,免费试用
好用的在线客服软件(免费客服软件的作用)-得助智能
好用的在线客服软件(免费客服软件的作用)-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    好用的在线客服软件(免费客服软件的作用)-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部