400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 在线客服在游戏行业混的“风生水起” 得助客服系统的作用

在线客服在游戏行业混的“风生水起” 得助客服系统的作用

产品功能

2022-02-21 17:25:35

阅读量:1548

文章目录

文章摘要:玩家在玩游戏的时候,不可避免的会遇到游戏异常的情况,这会和影响玩家的游戏体验。如果玩家在遇到这些问题,游戏在线客服没有给出满意答复,那么玩家就会离开这家企业的游戏。为此,得助智能在线客服系统全力为游戏公司和玩家搭建即时沟通渠道,快速解决玩家问题,减少损失!

        游戏,相信广大游戏迷都不陌生,游戏企业要想稳定发展,留住客户是关键,而玩家流失的一个很重要的原因就是用户的问题没有得到解决,用户的情绪没有得到安抚。玩家在玩游戏的时候,不可避免的会遇到游戏异常的情况,这会和影响玩家的游戏体验。如果玩家在遇到这些问题游戏在线客服没有给出满意答复,那么玩家就会离开这家企业的游戏。为此,得助智能在线客服系统全力为游戏公司和玩家搭建即时沟通渠道,快速解决玩家问题,减少损失!

在线客服在游戏行业混的“风生水起”  得助客服系统的作用


        一、在线客服提升企业的服务速度

        1、线上实时沟通,提升玩家的服务体验。
        当玩家遇到账号异常或者游戏不能登录的情况时,玩家只需要点击网页上面的客服图表,一键在线实时沟通,在线客服会在第一是时间为玩家解决问题,为每位玩家解答和处理反馈问题,大大提升玩家的服务体验。

在线客服在游戏行业混的“风生水起”  得助客服系统的作用


        2、系统内置,摆脱标题问题。
       全媒体在线客服系统是平台的内置系统,和第三方通讯工具最大的区别就是不能封号。QQ、微信等社交软件经常更新规则,用起来战战兢兢。客服对球员语言不标准也无能为力。如果账号被投诉举报,会直接影响账号的使用。而使用了得助智能客服系统的企业,完全不用担心这个问题。
        3、播放器智能分流,精准分发专业客服。
        游戏产品和渠道很多,客服每天都会收到大量不同产品和渠道的咨询问题。客服着急,用户也着急。如何解决问题?选择得助的客服在线系统就好了。它可以根据平台的不同游戏、渠道或玩家等级智能分发服务。专业客服会提供一对一服务,问题马上解决。
        4、数据统计功能:玩家分析和客服管理正确。
        玩家分析:该功能可以直观的看到游戏玩家的分部,为公司运营和推广决策提供数据支持。客服管理是指管理人员可以看到客服的工作情况和服务态度。客服评价是指玩家对客服服务的评价,有问题可以及时改进,快速提升服务质量。

在线客服在游戏行业混的“风生水起”  得助客服系统的作用


上一篇 中小企业的“底牌”:客服系统 得助在线客服的用途 下一篇 后疫情时代,在线客服功能介绍 得助客服系统的作用

相关文章推荐

客服在线系统怎么维护客户
客服在线系统怎么维护客户

目前市场上有许多在线客户服务平台,其中最常见的还是智能机器人客服。我们的智能客服机器人具备非常强大的...

客服在线系统的优势展现
客服在线系统的优势展现

通常情况下,优秀的客服应该具备良好的倾听能力,当遇到与客户交谈时,充分发挥出良好的语言魅力,帮助客户...

客服在线系统是什么
客服在线系统是什么

在线客服中心是什么?客服系统有什么用?首先就是工单管理、其次是数据分析最后就是实时监控与客户的沟通。

呼叫中心客服系统能实现什么(客...
呼叫中心客服系统能实现什么(客...

得助智能外呼机器人系统的存在,能帮助企业提高工作效率,并且有效管理客户,那呼叫中心客服系统能实现什么...

得助在线客服开启“璀璨时代” ...
得助在线客服开启“璀璨时代” ...

智能语音客服系统可以通过不同渠道接入和管理,例如微博、微信公众号等。客户可以在后台接待所有渠道的客户...

疫情下,“鱼”和“熊掌”不可兼...
疫情下,“鱼”和“熊掌”不可兼...

虽然我们都在关注疫情,佩服那些在前线战斗的人员,但是我们生活中普通的客服人员要怎么办,他们也想提供一...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 在线客服在游戏行业混的“风生水起”  得助客服系统的作用-得助智能-得助智能
与我联系,免费试用
在线客服在游戏行业混的“风生水起”  得助客服系统的作用-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
在线客服在游戏行业混的“风生水起”  得助客服系统的作用-得助智能-得助智能
在线客服在游戏行业混的“风生水起”  得助客服系统的作用-得助智能-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    在线客服在游戏行业混的“风生水起”  得助客服系统的作用-得助智能-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部