欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-01-27 17:14:21
阅读量:1288
文章目录
如果在我们生存的大家庭中,有一个智能型的佣人,你可乐意?它可以帮助我们避免找不到人工佣人的困难,能帮助大家解决在日常生活中作为劳动者的烦恼。有的人可能认为这是遥远的,甚至不可能的,实际上,韩国已经在试用大家庭智能型佣人的初步阶段——智能型GPS。相信很多开车上班的同事,或者长途货车司机来说,最害怕的就是遇到路上堵车,所以此时,终于意识到了如果有一款智能型的GPS提醒自己哪里是堵塞路段该多好。在国内,我们有好几款智能导航软件,大家都在使用,能实时汇报路面的交通情况,方便司机尽早的寻找新的、畅通的路线。
人工智能技术被利用于呼叫中心设备中。呼叫中心可以在第一时间获取智能导航,如果需要转到其他自然业务时,智能机器人又会立即返回到座席位置。智能机器人不仅能够获得多种样式的柜台技能,还能准确地担负在导航高峰期时,由于人工座席的数量不充足的问题,能够顺利的帮助导航公司由于人工座席人员数量缺乏的难题。
智能客服呼叫中心能够一键批量的导入企业客户的各种信息资料、能帮助人工座席节约很多手工导入的时间、并且操作快捷。
该软件呼叫中心还能根据不同的时间段智能打出访问客户的信息,人工座席不需要一个一个单独的下载。同时,呼叫中心会自动记录客户的相关数据、与客户的沟通详细情节,并准确的把他们转化为文档文件,更加方便了企业员工进行查看。
呼叫系统将语义语法识别技术、客户自然语言的处理技术、多轮对话进行相结合。当客户与企业的人工客服进行交流时,该智能系统会自动根据客户的类型进行分类,在系统后台监管客服的工作、自动进行客户划分,大幅度的辅助人工客服精准地获取客户信息。
通过互联网,自动进行资料累计,客服本行业的专业知识疑难点,然后该智能系统自动化的进行知识学习,使智能客服的知识体系不断扩大,能与客户进行多轮对话,并自定义谈话沟通,并实施解决方案。
综合而言,全媒体云呼叫中心支持7x24H全时段服务,更广泛便捷地覆盖用户类别和用户需求;AI赋能业务...
使用呼叫中心系统的最大好处就是,可以为企业节省人力成本,提高坐席人员工作效率,让坐席人员可以更好的服...
智能云呼叫平台是指通过电脑用户端,以软件的形式自动往外拨打用户电话。它主要适用于一些企业使用,例如面...
但是随着云呼叫中心平台的出现,让很多传统电销模式跟不上发展脚步,也逐渐引起各行各业的关注,特别是电商...
外呼系统是企业的重要组成部分,它为企业提供不少服务。由于外呼系统的特殊性,使得它可以在一定程度上解决...
智能呼叫中心,又称云呼叫中心或叫电话外呼系统。主要用于大规模集团公司的客户服务和营销活动。通过部署灵...