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2022-01-28 14:47:15
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企业都很关心智能在线客服机器人的价钱收费是怎么样的。其实关于价钱的多少，小编也无法给出一个准确的答案。
就拿得助智能的客服机器人来说，如果企业要求提供商开发定制其他功能，或者有要求需要专门定制一个机器人产品，价格都是不一样的，所以价格多少，跟企业的具体要求有绝大程度的联系。
另外，企业定制的在线客服机器人要比智能客服机器人的收费高，将服务器部署在企业本地，收费方式也是买断模式的，企业需要支付定制客服机器人的的研发费用，以及后期的运营和维护费用。
1、拟人化的销售方式、套电率高
在线客服机器人能够适用与很多医美业务的对话场景，可以模拟高质量的顾问师，在与访客的实际沟通和对话中进行项目问答和营销套电。因为客服机器人可以利用意图识别、项目咨询、多次对话邀请等技术，所以能为客户提供智能的销售语言习惯，和良好的互动体验。同时，充沛的语言资源库支持客服机器人能够进行灵活多样化的问题回复，使其可以轻松地处五花八门的语言。当客服机器人在面对客户时，它可以在适当的时间主动向客户发起寻求联系方式的邀请，以此来提高医美行业的套电率。
智能客服机器人存在着很多人工座席无法到达的优点，例如自己智能化的学习优良的话术，以此在增长自身的销售技能；同时，客服机器人没有工作业绩的压力、不会因为高峰期咨询的客户多也崩溃，所以，不管是在白天或者夜间，智能客服机器人的获取客户联系方式的效率都是相当稳定的。据测试得知，智能客服机器人的套电率要比人工座席的套电率高出10%~40%。
2、可以独立获取客户、人机协同、可适用与多种场景
（1）、白班：医院可以选择机器人人与客服两者协作的模式，同时，可以为每一个专业的顾问式配备一个智能客服机器人助理，当客户进入到对话界面时，客服机器人会优先接待，顾问式不用全程盯着，如果有重要点出现，客服机器人会自动提供顾问师。所以，顾问师可以对套电后的客户、微信沟通中投入更多的时间和精力，邀请客户来院就诊，以此来提升医院的到院率。
（2）、夜班：医院可以在夜间时使用在线客服机器人取代人工座席。切能独立完成获取联系电话、创建档案等等全过程，并将成功获取的客户电话推送到相关人员的微信上。
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