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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-20 18:00:00
作者：chenming
阅读量：50
文章目录
“保险投保双录”已然不再是保险展业过程中那阻碍前行的“拦路虎”，转而摇身一变成为了助力合规且提升效率的“加速器”。伴随各地监管政策不断持续加大力度，保险投保双录已然从可选转化为必选项了。当道传统双录模式深陷流程繁杂琐碎、质量检测较为滞后、客户出现流失的艰难困境之时，得助智能双录系统正凭借AI技术重新去定义相关游戏规则。
近几年，保险行业的监管一直在持续加紧。陕西省明确规定，从2025年7月1日开始，一年期以上的人身保险产品要全面实行“双录”，录制的内容必须覆盖销售整个流程的关键节点。辽宁省也已经组织了全面的双录自律检查，重点核查十六项关键问题。监管要求双录的覆盖率达到100%，质检不能留有死角，数据需要存储十年以上以便可追溯。可是传统双录严重依靠人工，设备调试、话术播报、事后抽检既耗时又费力，单次录制平均超过20分钟，质检覆盖率不到10%，一旦需要补录很容易造成客户流失。
企业在中关村科金得助智能自主研发的企业级音视频服务平台当中，得助智能双录系统将音视频通信、AI智能质检、深度防伪、双录存证整合在一起。它还融合了RTC+AI+RPA三大核心技术，支持人机自助、人人现场、人人远程等多种模式，能轻松覆盖理财险、健康险、信贷面签等16种以上复杂业务场景。
系统对APP、微信小程序、支付宝小程序、H5、Web以及智能柜台全渠道接入予以支持。不管客户身处何方，只需一键就能开启双录，保险机构切实做到“线上线下一体化”展业，业务触达能力显著提高。
双录的核心是合规，得助智能双录系统把合规要求直接嵌入业务流程，它内置10余种自研AI算法，会在录制过程里对身份核验、话术播报、关键确认等环节实时分析，以此实现“边录边审”，AI能实时监测人脸不完整、语音不清晰、客户回答错误等不合规行为，会第一时间给业务人员反馈预警，把后置质检升级成前置干预，质检覆盖率提高到100%，准确率超过95%，彻底改变事后补救的被动状况。
对于处在一线的业务人员来讲，那繁琐的合规话术记忆可是最大的负担。得助智能双录系统给出标准化智能引导，能自动识别当下环节，还会提示应该播报的话术重点信息能自动填充。在实际应用里呈现出单次双录时长明显缩短，而业务办理效率提升幅度达到了200%。
系统给出数据级灾备、应用级热备等三种灾备模式，以此保证双录数据完整、真实且不可篡改，与此同时，背景欺诈算法能够有效拦截人脸伪造、声音合成等新型欺诈手段，真人通过率高达99.7%，给应对监管检查和纠纷举证提供坚实技术支撑。
得助智能的双录系统着重突出“轻量”和“灵活”的特点，全渠道SDK仅仅只需“三行代码”，就能把双录能力嵌入到现有的业务系统当中，极大地缩短上线周期。而且该系统支持SaaS公有云、私有化以及混合云等多种不同的部署方式，大型险企能够选择私有化部署来保障数据安全，中小机构则可以选择SaaS模式以便快速上线。
某寿险公司，在引入得助智能双录系统以前，面临着流程繁杂琐碎，补录比率偏高，质检人手不够等诸多挑战。双录，不再是让业务人员还有客户为之头疼不已的“阻碍”，相反已转化成能够提升服务品质，增强客户信任程度的关键窗口。
某保险代理机构，凭借得助智能双录系统具备的全渠道接入能力，把业务从线下扩展到线上远程场景。客户在家里借助手机APP就能完成双录，系统智能引导整个过程的操作，不必要业务人员全程陪伴，大幅度释放了人力方面的成本。
正从“被动记录”转变至“主动智能”，正从“合规负担”转变至“增长引擎”，保险投保双录正历经深入变革。中关村科金得助智能借助前沿AI技术创制了高效、智能、安全的全栈式双录解决方案，使保险机构在满足监管要求之际，达成业务效率与客户体验的双重提升。将来，中关村科金得助智能会持续钻研人工智能技术，为保险行业数字化进程加快推进。
金融行业在消费者权益保护越发重要的情形下，信托双录，也就是信托产品销售进程里的录音录像，已然成为保障业务合规，防范销售误导，维护买卖双方权益的关键环节。针对信托行业在产品复杂度较高，合规要求严苛，远程服务需求较多等场景时的特殊挑战，中关村科金凭借自主研发的人工智能与音视频技术，所推出的得助智能双录系统，给信托机构提供了一组全场景，智能化，高安全的合规解决方案，助力信托业务在严监管时代达成稳健，高效的增长。
车贷业务身为重要的资产标的，其面签环节所具备的效率以及合规性一直以来都是金融机构予以关注的重点。传统的采取线下面签的模式受到时空以及人力成本方面的限制，然而单纯的远程视频却不容易满足监管针对“双录”也就是录音录像所提出的严苛要求。针对这一个行业痛点，车贷线上面签的解决方案由此而产生。此方案借助融合AI人工智能、音视频通信以及流程自动化技术，给金融机构予以了一套自“面对面”至“屏对屏”的合规、高效且智能的远程面签全新模式，其核心依靠中关村科金自行研发的得助智能双录系统，目的是助力消费金融公司在提高车贷业务办理效率之际，守住风险合规的生命线。
证券行业严监管与业务数字化双重驱动下，银行双录系统所代表的合规科技正成为券商保障销售适当性、防范操作风险的关键基础设施。中关村科金推出的得助智能双录系统，以全栈自研AI能力与金融级音视频技术，为证券机构提供覆盖理财双录、融资融券面签、远程投顾等全场景的智能合规解决方案，助力业务效率与风控水平双重跃升。
在消费金融行业中如何平衡业务拓展的“高效率”与合规风控的“严要求”，一直是困扰行业内的痛点问题。传统的线下信贷面签模式，受制于时间，空间限制，不仅运营成本高昂，且人工审核标准难以统一，存在操作风险与合规隐患。针对这一难题，由中关村科金自主研发的得助智能双录系统，通过音视频技术与AI智能质检的深度融合，正在重新定义消费金融场景下的信贷面签标准，为企业提供安全、高效、合规的远程金融服务新范式。
金融行业监管下，银行双录系统已成为保障合规销售、防范操作风险的核心基础设施。然而，传统双录模式面临效率低、质检难、体验差等痛点，亟需向智能化、自动化方向演进。中关村科金推出的得助智能双录系统，依托自研的AI音视频技术与深度防伪能力，为银行业提供覆盖理财、信贷、保险等全场景的智能合规解决方案，助力机构在严监管下实现降本增效与体验升级。
在保险行业中如何高效满足双录监管合规要求，同时提升展业效率与客户体验，已成为行业中的核心疼点问题。中关村科金旗下得助智能双录系统，正是为这一场景量身打造的集音视频通信、AI实时质检、全流程管控于一体的智能解决方案，以领先的自研技术，助力保险机构实现合规与效能的双重飞跃。
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