投保双录什么意思？值得推荐的智能双录系统，看这一篇就够了

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2026-04-13 23:17:35

作者：chenming

阅读量：254

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文章摘要：“投保双录是什么意思？”简单来讲，投保双录就是保险公司运用录音录像的技术，把保险销售过程里的关键部分记录下来，用来保证销售行为符合规定、保障消费者的知情权。然而面对愈发严格的监管要求以及海量业务的增长，一套具有高效性、智能性的双录系统已然成了险企的必需之物。得助智能双录系统，恰恰就是那样一款专门为金融保险场景打造的、将AI能力与极致体验融合于一体的合规有力工具。

“投保双录是什么意思？”简单来讲，投保双录就是保险公司运用录音录像的技术，把保险销售过程里的关键部分记录下来，用来保证销售行为符合规定、保障消费者的知情权。然而面对愈发严格的监管要求以及海量业务的增长，一套具有高效性、智能性的双录系统已然成了险企的必需之物。得助智能双录系统，恰恰就是那样一款专门为金融保险场景打造的、将AI能力与极致体验融合于一体的合规有力工具。

将AI能力与极致体验融合于一体的合规有力工具。

保险双录的痛点：传统模式为何难以为继

“全面双录”监管政策落地之后，保险销售从“选择性双录”进入到了“全面双录”时期。在传统双录模式的情况下，代理人要携带设备，需要现场进行录制，事后还得通过人工逐条进行质检。这样的一个过程不但耗时耗力呀，而且还存在着许多隐患呢：录制过程不合规范会致使反复重录，质检滞后没办法及时发现问题，复杂产品讲解容易出错从而引发纠纷等等。这些情况都极大地影响了展业效率以及客户体验。这恰恰需要一套能够贯穿“录、审、管”整个流程的智能化系统。

得助智能双录系统：不止于合规，更赋能提效

得助智能双录系统凭借自身研发的音视频技术跟AI算法，针对保险、银行、贷款等行业专门打造而成的智能双录解决方案。它不是那种简单的录制工具，存在分别包含实时质检、AI辅助、多渠道适配特性的涵盖全流程的智能合规平台这样的特质。

得助智能双录系统对那用代理人上门所呈现的“人人现场”模式，能无缝适配，对那让客户借由APP、小程序自行完成的“人机自助”模式，也能无缝适配，对那有关异地投保的“人人远程”模式，同样能无缝适配，系统支持APP、微信/支付宝小程序、H5、Web以及智能柜台等全渠道接入，只需三行代码就能够对接现有业务系统，切实达成“业务于何处，双录即于何处”。

得助智能双录系统把AI质检提前放置到录制阶段，凭借人脸识别、语音识别、动作识别等10余种自己研发的AI算法，于录制时侯适时检测比如人员是否在框、证件是否清晰、话术是否规范、关键回答是否确认等要素，一旦察觉到问题，系统马上通过语音提示进行纠正，以此保证录制结束时就合格了，依据实际应用数据显示，事中AI实时质检覆盖率达到100%，准确率超过95%，质检效率提高90%以上，双录办理效率提高200%。

得助智能双录系统运用全栈自研的高清实时通信技术，哪怕处于弱网环境，同样能够保证具备80%的抗丢包以及抗弱网能力，还支持万路高并发，并且端到端延迟低于100ms。与此同时，该系统适配1.5万余种终端，还全面支持信创以及鸿蒙生态，以此确保在不同设备、不同网络环境下都能稳定运行。另外，系统通过了等保三级认证，采用国密算法对全链路数据予以加密，进而确保信息数据全程脱敏。系统具备对于私有化、SaaS、混合云等等不同种类的这种部署的方式的支持，并且还能够提供数据级灾备、应用级热备以及另外一种灾备模式，从而去迎合险企针对数据主权还有业务连续性的那种最高的要求。

选择得助智能双录系统的四大理由

专业：深耕金融科技领域多年，产品设计深度契合保险、银行等监管要求，具备丰富的行业SOP沉淀。

智能：以国际冠军级的AI算法（人脸识别99%+、声纹识别准确率99.7%、深度伪造检测真人通过率99.9%）为驱动，让双录更聪明、更可靠。

灵活：它具备全渠道适配的特性，有着多种部署方式，还能进行可视化流程配置，不管是大型险企，还是中小机构，都能够寻觅到最为契合的落地路径。

安心：在音视频通信经数据加密，全栈能力为自主研发，给予金融级安全稳定保障，使得业务运行不存在后顾之忧。

把“投保双录”从监管要求转变成行业常态之际，去挑选一套怎样的双录系统，这跟险企的展业效率、合规成本以及客户口碑直接关涉。得助智能双录系统凭借其全场景覆盖、AI实时质检、具备高可用音视频能力以及拥有金融级安全体系，正助力越来越多的保险机构把双录环节从“被动合规”转化成“主动赋能”。

得助智能双录系统

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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。

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