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中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 银行远程双录:告别“跑断腿”,得助智能如何用AI重塑金融合规新体验?

银行远程双录:告别“跑断腿”,得助智能如何用AI重塑金融合规新体验?

选型指南

2025-04-01 11:57:49

作者:zixi

阅读量:126

文章目录

文章摘要:想象一下这样的场景:一位农村大爷想申请贷款,但最近的银行网点在30公里外;一位都市白领急着签理财协议,却被工作绊住无法抽身;甚至银行柜员因操作疏忽漏掉风险提示,导致纠纷不断……这些真实痛点,正在被一个“看不见的合规助手”悄然化解。今天,我们就来聊聊银行远程双录系统——这个让金融机构省心、客户安心的“数字保镖”,以及得助智能如何用硬核技术重新定义行业标准。

想象一下这样的场景:一位农村大爷想申请贷款,但最近的银行网点在30公里外;一位都市白领急着签理财协议,却被工作绊住无法抽身;甚至银行柜员因操作疏忽漏掉风险提示,导致纠纷不断……这些真实痛点,正在被一个“看不见的合规助手”悄然化解。今天,我们就来聊聊银行远程双录系统——这个让金融机构省心、客户安心的“数字保镖”,以及得助智能如何用硬核技术重新定义行业标准。

银行远程双录:告别“跑断腿”,得助智能如何用AI重塑金融合规新体验?

一、远程双录:不是“监控摄像头”,而是金融服务的“信任桥梁”

1. 合规困局突围:从“事后灭火”到“实时防火”

传统双录就像“事后诸葛亮”——发现问题时损失已造成。而得助智能远程双录系统用AI实时质检+多模态核验,变身24小时在线的“风控哨兵”。比如某城商行曾遇到客户投诉“未告知理财风险”,调取系统录像发现客户不仅三次确认风险,还主动询问细节,纠纷不攻自破34。更厉害的是,系统能像“智能教练”般实时提醒柜员:“风险提示语速过快”“客户证件未展示完整”,把问题扼杀在摇篮里。


2. 客户体验革命:把银行“装进口袋”

别再让客户为签个字跑断腿!通过H5轻量化接入+多终端适配,大爷用老年机视频面签、白领在地铁上完成理财签约已成现实。中信银行引入得助系统后,汽车消费贷办理时长从2小时缩至15分钟,农村客户业务量暴涨80%69。系统还自带“方言翻译官”功能,四川话、粤语实时转文字,让沟通零障碍。


3. 成本瘦身计划:1个系统=5个客户经理?

某信托公司算过一笔账:50个客户经理每年花1250天做双录,相当于白养5个人!上线得助系统后,AI自助双录让人力成本直降70%,释放的员工专注高价值服务,间接拉动业绩增长30%11。更绝的是**“智能工单”功能**,自动生成质检报告并标记风险点,管理人员再也不用手动翻查海量录像。


二、得助智能的“三板斧”:技术、场景、服务的降维打击

1. 技术硬核到“较真”

生物核验三件套:活体检测+声纹比对+人脸识别,连双胞胎冒名都能识破。

智能降噪黑科技:菜市场般嘈杂的环境?系统自动过滤背景音,保证每句对话清晰可溯。

“边录边审”实时质检:7大类38项检测指标,像“放大镜”般扫描每个合规细节。


2. 场景覆盖无死角

信贷面签:远程验证房产证、流水单,杜绝PS造假。

理财签约:自动播报风险条款,客户点头确认即刻生成电子签名。

保险双录:夫妻共同投保?双人同屏录制+独立电子签章一键搞定。


3. 服务比你更“懂行”

7×24小时“急诊模式”:深夜系统卡顿?技术支持5分钟响应。

免费定制开发:国有大行的复杂流程、村镇银行的简易需求,统统按需改造。

“傻瓜式”操作培训:50岁柜员大姐3分钟上手,比用微信还简单。


三、真实战场:如何用远程双录“逆天改命”

案例:城商行的“口碑翻身仗”

某银行曾因双录不规范被监管处罚,引入得助系统后不仅合规率100%,还意外收获好评——客户王阿姨说:“以前觉得银行防贼似的录像,现在看回放才发现人家把风险讲得明明白白!”凭借透明化服务,该行客户满意度提升90%。


四、现在行动:三步解锁“合规自由”

结语:双录不是终点,而是数字化转型的起跑线

当同行还在为合规焦头烂额时,得助智能的早期用户已实现“合规-效率-口碑”的飞轮效应。这套系统不仅是风险防火墙,更是客户信任的播种机、业务增长的助推器。点击下方链接,让您的银行成为下一个“合规自由”的标杆:得助智能银行远程双录系。

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