跨境在线客服系统如何选型:助力企业全球化战略
跨境在线客服系统是一款集网站、电话、独立站、邮件、站内信、APP、Facebook、Instagram、WhatsApp、Line、微信公众号、小程序、Tik Tok等于一身的全渠道客服系统,可实现富文本对话、智能在线客服机器人、智能会话分配、智能会话知识库关联等功能,能够为正在访问的全球访客与企业客服建立快速沟通的桥梁。