为什么使用电话外呼机器人-电话外呼机器人推荐

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2024-02-01 19:28:48

作者：超能AI

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文章摘要：智能外呼机器人已覆盖营销通知、活动邀约、售后回访、企微加粉、款项催收等多个业务场景，可满足对上述业务场景的不同外呼需求。并且根据不同行业的具体业务场景，打造了包含电商、金融、医疗、保险、房产等多领域的40+通用业务场景对话，企业无需耗费精力去配置对话流程，开盒即用，全面缩减上线搭建流程。

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电话外呼机器人是指利用人工智能技术，模拟人类的语音和语言，与客户进行自然对话的智能系统。电话外呼机器人可以实现多种电话外呼场景，如营销推广、客户回访、催收提醒、问卷调查、预约提醒等。电话外呼机器人的出现，为企业的电话外呼业务带来了新的机遇和挑战，也为客户的电话体验提供了新的选择和方案。

使用电话外呼机器人的三大原因：

1、外呼效果

智能电话外呼机器人基于语音识别、自然语言处理等技术，实现机器人与用户的拟人化沟通。通过智能外呼，与用户的多轮对话中精准识别用户意图，覆盖电话呼出、意向确认、需求挖掘等获客全流程。单个机器人日均外呼量可达800-1200通，是人工外呼量的3-4倍，可大幅降低人工外呼压力。通过快速将企业金牌销售工程师的话术、逻辑及对话技巧复制到得助智能外呼机器人上，配合AI真人语音，能使每一通外呼都有着高水平的质量及效果。

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2、部署

智能外呼机器人以SaaS模式，通过云端部署，快速对接业务场景，为业务开展创造基础条件。同时，以云端技术迭代的方式，不断强化产品实力，可满足企业对使用效率及产品性能的双重需求。

3、使用场景

我们的智能电话外呼机器人已覆盖营销通知、活动邀约、售后回访、企微加粉、款项催收等多个业务场景，可满足对上述业务场景的不同外呼需求。并且根据不同行业的具体业务场景，打造了包含电商、金融、医疗、保险、房产等多领域的40+通用业务场景对话，企业无需耗费精力去配置对话流程，开盒即用，全面缩减上线搭建流程。

比如，在营销研讨会邀约场景下，通过得助智能外呼机器人自动触达目标人群，识别、记录用户的参会意愿，一方面降低销售工程师的邀约外呼压力，另一方waihu面相关负责人可根据用户参会意愿，制定详尽的会议流程及营销方案，促进营销转化。

凭借领先的AI技术实力、系统化解决方案能力、深厚的行业服务经验，公司已服务900余家各领域头部企业，其中包括中国工商银行、中国银行、中国邮储银行、招商银行、中国人保、泰康保险集团、五矿信托、国家电网、上汽集团、龙湖地产、百安居、唯品会、美的集团等数十家500强企业，真正地将AI前沿技术广泛应用于金融、政务、零售、医疗、制造等行业，助力企业及公共组织高效赢得客户，实现千行百业的数智化转型升级。

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