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中关村科金得助智能-小得
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2021-11-11 18:07:27
阅读量：4404
文章目录
智能呼叫系统机器人的发展就是用机器人代替人工，现在人工智能为企业服务客户已成为现实。使用ASR技术识别客户意图，从而更有效地管理客户交互。
一、智能时代的对话机器人有哪些能力
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1、多种场景适用
虽然机器人的应用和普及已经越来越适应外呼场景，但是不同的行业场景，人们的接受度是不同的。例如，网站物流配送通知、会员到期、通知学员上课、降价通知等场景，这种场景的接受程度较高。
在细分场景中，智能呼叫系统机器人的接受率高达44%。为了实现更好的用户体验，企业不仅需要进一步优化技术，还需要进一步挖掘垂直领域，对客户业务有更深入的了解，将机器人业务覆盖到用户的整个生命周期，才是最有价值的。
语音设计应满足多功能场景的需求，提高语义和情感识别能力，满足用户的交互期望，从品牌层面来看，使用机器人的用户的意向筛选和管理也需要从粗到细的转变。
2、用户体验
适应不同场景和用户对高品质体验的期望，对智能呼叫系统机器人脚本的丰富性和人机交互的灵活性提出了要求，突破了传统机器人识别等，得助智能技术力量雄厚，海量知识库，语音识别的准确率高达98%。
支持多轮对话，并可随时中断，提供真实的聊天感觉，筛选意向客户，实现私有域流量的转化，进行精细化运营。
3、精准化筛选
用户体验总是第一位的，不断优化智能呼叫系统机器人以此驱动转化和企业运营。在大量外呼的过程之中，初步筛选目标客户，实现对用户的准确访问，是未来外呼市场的发展趋势。智能呼叫系统机器人可以用沉淀数据筛选用户，提高线索质量，避免了对无关用户的干扰。
得助智能致力于成为中国领先的智能营销解决方案供应商，为企业提供营销、回访、通知等方案，在市场之上得到了广泛认可，涵盖电销、金融、互联网、教育等多个行业。
在流量成本飙升、用户注意力分散的互联网时代，传统人工外呼模式正面临效率低、成本高、转化难的多重困境。企业亟需一种既能精准触达用户，又能规模化运营的解决方案。得助智能AI机器人外呼系统应运而生——它不仅是简单的“打电话工具”，更是一套融合AI语音识别、大数据分析、全媒体交互的智能增长引擎。
智能外呼电话机器人到底怎么样？结合自研大模型等AI技术，在外呼方面拥有高效、精准、个性化优势。对高速公路集团而言，其价值功能显著：可快速触达用户，提升服务效能，降低人力成本，同时促进营销转化，满足集团客户通知、服务回访等需求，助力数字化升级，是提升运营效率与客户满意度的得力助手。
在竞争激烈的教育培训行业，业务拓展迅猛，传统呼叫中心难以支撑。人工坐席不堪重负，客户触达不及时。得助智能外呼机器人此时成为众多企业的希望。这个外呼机器人靠谱吗？对教育培训企业的功能作用有哪些？事实上，其在提升外呼效率、精准把握客户需求等方面表现出色，能助力企业解决诸多痛点，是教育培训企业发展的得力助手。
过去金融、保险、教育等行业的企业一直用人工拨打和传统的外呼系统打电话，但面临着话术配置和维护成本相对较高，普通的外呼系统话术僵硬、语义识别不准，无法应对客户中途插话，导致体验差。今天向大家推荐一个得助智能大模型外呼机器人，拥有“听懂意图、灵活应答、主动引导、精准转化”的类人交互能力，以毫秒级延迟、千万级稳定日呼的硬实力，直接提升触达效率，显著降低用人成本。
新车发布会刚结束，后台就涌出几千条用户主动留下的咨询信息，这个场景即期待但后续转化又令人头疼，毕竟每天人工拨打数量有限，一天连轴转也只能打200条，想要打完需要10个人3天不停的拨打。别担心，得助智能大模型外呼机器人来帮您，一家头部车企已靠我们的大模型外呼机器人实现了邀约转化率的跨越式突破，高意向客户占比提升60%，效果直逼金牌销售。
在当下竞争激烈的商业环境里，企业从业者们都在琢磨怎么能让业务跑得更快、成本降得更低。AI 电话机器人作为人工智能技术在通信领域的重要应用，正逐渐成为众多企业的 “心头好”。不过，不少人存在着一个疑问： AI 电话机器人到底有什么功能？真能帮企业解决实际问题吗？今天本文就详细带大家一起了解一下 AI 电话机器人的那些实用功能。
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