400-023-8882
最新动态 选型指南 产品功能 成功案例 市场活动 公司新闻
首页 得助社区 产品功能 智能呼叫系统机器人被赋予哪些能力

智能呼叫系统机器人被赋予哪些能力

产品功能

2021-11-18 14:46:31

阅读量:3491

文章目录

文章摘要:智能呼叫系统机器人的发展就是用机器人代替人工,现在人工智能为企业服务客户已成为现实。使用ASR技术识别客户意图,从而更有效地管理客户交互。


    智能呼叫系统机器人的发展就是用机器人代替人工,现在人工智能为企业服务客户已成为现实。使用ASR技术识别客户意图,从而更有效地管理客户交互。

智能呼叫系统机器人被赋予哪些能力

    一、智能时代的对话机器人有哪些能力

    ————

    1、多种场景适用

    虽然机器人的应用和普及已经越来越适应外呼场景,但是不同的行业场景,人们的接受度是不同的。例如,网站物流配送通知、会员到期、通知学员上课、降价通知等场景,这种场景的接受程度较高。

    在细分场景中,智能呼叫系统机器人的接受率高达44%。为了实现更好的用户体验,企业不仅需要进一步优化技术,还需要进一步挖掘垂直领域,对客户业务有更深入的了解,将机器人业务覆盖到用户的整个生命周期,才是最有价值的。

    语音设计应满足多功能场景的需求,提高语义和情感识别能力,满足用户的交互期望,从品牌层面来看,使用机器人的用户的意向筛选和管理也需要从粗到细的转变。


    2、用户体验

    适应不同场景和用户对高品质体验的期望,对智能呼叫系统机器人脚本的丰富性和人机交互的灵活性提出了要求,突破了传统机器人识别等,得助智能技术力量雄厚,海量知识库,语音识别的准确率高达98%

    支持多轮对话,并可随时中断,提供真实的聊天感觉,筛选意向客户,实现私有域流量的转化,进行精细化运营。


    3、精准化筛选

    用户体验总是第一位的,不断优化智能呼叫系统机器人以此驱动转化和企业运营。在大量外呼的过程之中,初步筛选目标客户,实现对用户的准确访问,是未来外呼市场的发展趋势。智能呼叫系统机器人可以用沉淀数据筛选用户,提高线索质量,避免了对无关用户的干扰。

    得助智能致力于成为中国领先的智能营销解决方案供应商,为企业提供营销、回访、通知等方案,在市场之上得到了广泛认可,涵盖电销、金融、互联网、教育等多个行业。


上一篇 外呼系统软件抓住双十一的“小尾巴” 下一篇 智能呼叫系统机器人慢慢“渗透”于企业之中
产品专题:

相关文章推荐

企业电销客服机器人-智能呼叫,...
企业电销客服机器人-智能呼叫,...

智能呼叫是电话呼叫客服机器人的一大亮点。传统的电话客服需要人工进行呼叫操作,耗时且效率低下。而电话呼...

外呼机器人的功能优势介绍
外呼机器人的功能优势介绍

智能语音外呼系统,主要是通过asr(语音识别)、tts、nlp等技术,模拟真实的和客户进行多轮对话,...

外呼机器人的作用(外呼系统的优...
外呼机器人的作用(外呼系统的优...

在这个技术时代,各种技术产品屡见不鲜。外呼机器人就是其中之一。它的诞生可以说解决了业务人员的问题,解...

外呼机器人的优势有哪些(电话外...
外呼机器人的优势有哪些(电话外...

外呼机器人是企业中的重要劳动力,因为它可以不吃不喝不休息的工作,其中重要的是也不需要工资。

智能外呼机器人的优点有哪些(外...
智能外呼机器人的优点有哪些(外...

市面上的智能外呼机器人有不少,因为功能强大,是企业非常的依赖与它,那么智能外呼机器人的优点有哪些呢?

智能外呼机器人是什么?
智能外呼机器人是什么?

智能外呼机器人是什么?对于企业来说,智能外呼机器人是救命良药,对于客服人员来说外呼机器人就是“伙伴与...

免费试用
精选案例
捷安特

享誉全球的自行车品牌捷安特与中关村科金旗下得助深度合作,以AI技术为其HRSSC(人力资源共享服务中心)带来效率与体验双升级

查看详情 >
蕉下集团

借助中关村科金旗下AI+数字化服务体系的核心产品“得助智能云呼叫中心”,打造全新的客服回访模式,覆盖线上全渠道,实现客户资源的统一管理。

查看详情 >
喜马拉雅

点对点完成喜马拉雅8·18营销活动通知及提醒,精准触达会员用户,及时高效向会员传递福利信息,大大促进了活动转化率。

查看详情 >
欧派家居

应用于集团的营销信息中心、全国门店及经销商渠道,对接集团的下单系统,实现人机高效协同的智能化在线服务,助力服务提质增效。

查看详情 >
中国工商银行

协助银行实施运营管理制度建设、运营方案和策略制定、运营培训和带教,实现银行业务的快速启动。

查看详情 >
杉德支付

将得助智能呼入机器人及云呼叫中心应用于用户服务环节,布局智能服务体系,优化服务方式,全面提升服务效率及质量,实现与用户的高效互联。

查看详情 >
新氧科技

实现客服7*24小时在线待命,随时快速响应用户需求,通过人机协作和数据分析,有效辅助运营团队进行营销转化,避免非人工时间段的营销线索流失,流量浪费。

查看详情 >
爱康国宾

运用得助智能系列科技产品,实现AI赋能服务接待、客户关系管理、营销通知等业务场景,打造服务+营销+管理为一体的全流程客户营运体系。

查看详情 >
热门文章
快速试用 智能呼叫系统机器人被赋予哪些能力-得助智能-得助智能
与我联系,免费试用
智能呼叫系统机器人被赋予哪些能力-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
智能呼叫系统机器人被赋予哪些能力-得助智能-得助智能
智能呼叫系统机器人被赋予哪些能力-得助智能-得助智能
智能呼叫系统机器人被赋予哪些能力-得助智能-得助智能
    产品
    解决方案
    资源中心
    关于
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    智能呼叫系统机器人被赋予哪些能力-得助智能-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部