欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-03-11 15:43:29
作者：JIfan
阅读量：215
文章目录
在竞争激烈的教育培训行业，业务拓展迅猛，传统呼叫中心难以支撑。人工坐席不堪重负，客户触达不及时。得助智能外呼机器人此时成为众多企业的希望。这个外呼机器人靠谱吗？对教育培训企业的功能作用有哪些？事实上，其在提升外呼效率、精准把握客户需求等方面表现出色，能助力企业解决诸多痛点，是教育培训企业发展的得力助手。
1超高外呼效率，让客户触达快人一步
得助智能外呼机器人在效率方面堪称 “王者”。传统人工坐席一天打几百通电话就已经精疲力尽，而得助智能外呼机器人每天能轻松外呼上千通甚至更多。它通过先进的预测式外呼技术，能提前预测客户接听状态，减少无效等待时间，将外呼效率提升数倍。比如在专升本业务推广中，需要向大量潜在学生介绍课程信息，得助智能外呼机器人可以在短时间内完成海量号码的拨打，迅速将课程优势、报名优惠等关键信息传递给目标客户，抢占市场先机。
2精准的意图识别，了解客户需求更透彻
在与客户沟通时，准确把握客户意图至关重要。得助智能外呼机器人配备了先进的语音识别和语义理解技术，能精准识别客户所说的内容，并分析出客户的真实需求。它经过海量语料训练，对于教育培训行业常见的问题和需求，如课程内容、师资力量、学费价格等，都能快速理解并做出恰当回应。例如，当学生咨询 “考研课程有哪些老师授课” 时，机器人能迅速从知识库中调取相关师资信息进行准确回复，让学生感受到专业、贴心的服务。
3丰富的话术模板，应对各种场景游刃有余
教育培训行业的业务场景复杂多样，不同的业务类型、客户群体需要不同的沟通话术。得助智能外呼机器人深谙这一点，它为教育培训企业量身定制了丰富的话术模板。无论是针对新生的课程推广话术，还是对老学员的回访话术，亦或是在举办各类优惠活动时的宣传话术，都一应俱全。而且，这些话术模板还可以根据企业的实际需求进行灵活定制和调整，确保在与客户沟通时，每一句话都说到客户心坎里。
4稳定的系统架构，保障服务持续稳定运行
对于教育培训企业来说，外呼服务的稳定性至关重要。得助智能外呼机器人依托高稳定性的系统架构，具备强大的抗并发能力，即使在业务高峰期，也能保证外呼服务的顺畅进行。它采用先进的云计算技术，实现了系统的弹性扩展，企业可以根据业务量的变化随时调整资源配置，无需担心系统崩溃或卡顿等问题。同时，得助智能外呼机器人还具备完善的数据备份和安全防护机制，确保企业客户数据的安全可靠。
在实际应用中，得助智能外呼机器人已经帮助众多教育培训企业取得了显著的成效。例如，某大型考研培训机构在引入得助智能外呼机器人后，外呼效率提升了 5 倍，原本需要大量人工坐席才能完成的课程推广任务，现在通过机器人就能轻松完成。而且，机器人精准的意图识别和专业的话术回复，使得客户咨询转化率提高了 30%，大大增加了潜在学员的报名数量。
还有一家专注于考公培训的机构，使用得助智能外呼机器人进行学员回访和课程推荐，智能语音机器人取代了 80% 的人工坐席，不仅降低了人力成本，还实现了对学员的及时触达，提高了学员的满意度和忠诚度。这些实实在在的成功案例，充分证明了得助智能外呼机器人的靠谱性和强大实力。
1多业务类型全覆盖
随着教育培训集团业务类型的不断拓展，包含专升本、考研、师资培训、考公等多种产品，客户群体变得更加复杂多样。得助智能外呼机器人能够针对不同的业务类型和客户群体，制定个性化的外呼策略。对于专升本的学生，机器人可以重点介绍专升本的考试政策、院校专业选择以及课程优势；对于考研学生，则突出考研的复习方法、院校录取情况和名师课程。通过精准的外呼内容，提高客户对产品的关注度和兴趣度，实现高效触达。
2快速筛选目标客户
在海量的潜在客户中，快速筛选出目标客户是提高营销效果的关键。得助智能外呼机器人通过对客户通话内容的分析，能够自动给不同的触达结果进行打标签，例如将客户分为高意向、中意向、低意向等类别。这样，企业可以根据标签快速筛选出真正有需求的客户，将营销资源集中在这些目标客户身上，提高营销效率和转化率。比如在师资培训业务推广中，机器人通过与客户的沟通，识别出那些对提升教学能力有强烈需求的教师，并将其标记为高意向客户，方便企业后续进行重点跟进。
3提升服务效率，优化客户体验
智能路由与 IVR 导航
得助智能外呼机器人集成了智能路由和 IVR 导航功能，能够根据客户的需求和问题类型，快速将客户转接至相应的人工坐席或自动服务流程。例如，当客户咨询专升本课程的具体内容时，机器人可以通过 IVR 导航引导客户选择相关选项，直接获取所需信息；如果客户的问题比较复杂，机器人则会根据智能路由规则，将客户转接给最适合解答该问题的人工坐席。这样不仅提高了服务效率，还能确保客户得到专业、准确的解答，优化客户体验。
通话转工单，无缝衔接后续服务
在与客户通话过程中，如果遇到需要进一步处理的问题，得助智能外呼机器人可以将通话内容自动转成工单，发送给相关部门或人员进行跟进处理。比如在学员报名过程中遇到系统故障，机器人可以将问题记录并转成工单，及时通知技术人员进行解决。这种通话转工单的功能，实现了外呼服务与后续服务的无缝衔接，确保客户问题得到及时、有效的解决，提高客户满意度。
3智能语音机器人取代大量人工坐席
正如前面提到的，得助智能外呼机器人可以取代 80% 甚至更多的人工坐席。在教育培训集团业务高速增长的情况下，人工坐席的招聘、培训和管理成本不断增加。而引入得助智能外呼机器人后，企业可以大幅减少人工坐席的数量，降低人力成本。同时，机器人还可以 24 小时不间断工作，不受时间和精力限制，进一步提高了工作效率和服务质量。
4提高营销效果，增加企业收益
通过高效触达客户、快速筛选目标客户以及提升服务效率，得助智能外呼机器人显著提高了教育培训企业的营销效果。更多的潜在客户被转化为实际学员，企业的报名收入和市场份额得到增加。例如，某教育培训集团在使用得助智能外呼机器人进行课程推广后，新生报名数量增长了 50%，企业收益实现了大幅提升。这种通过技术手段提高企业经济效益的方式，对于教育培训企业的长期发展具有重要意义。
综上所述，得助智能外呼机器人凭借其强大的功能优势、众多的成功案例以及对教育培训企业的实际功能作用，无疑是靠谱且值得信赖的。它就像是教育培训企业在业务发展道路上的得力助手，能够帮助企业解决客户触达难、服务效率低、人力成本高的问题，实现业务的快速增长和可持续发展。如果你的教育培训企业也面临着类似的挑战，不妨考虑引入得助智能外呼机器人，相信它会给你带来意想不到的惊喜。
汽车老板们，在客户服务与营销外呼领域，如何提高外呼的接通率一直是企业关注的重点。接通率的高低直接影响着业务推进的效率和成果，而中关村科金得助智能给出了提升语音机器人外呼接通率的措施：闪信、重呼、外显，一起来看看吧。
在当今众多行业和场景中，AI外呼已成为一个不可或缺的工具，无论是客户服务、销售推广还是市场营销，都在借助AI的力量进行外呼沟通。随着大模型技术的兴起，AI外呼正朝着更智能化的方向迅速发展，为企业带来更为精准和高效的沟通方式。今天我们来深入探讨大模型外呼效果提升方案。
在汽车行业数字化服务浪潮中，大模型语音机器人已成为企业连接客户的重要触点。但不少车企从业者发现，机器人话术常陷入答非所问、缺乏温度、不合规的困境——如何让语音机器人真正懂业务、会沟通、守规范？接下来一起看看中关村科金的SFT解决方案如何提升大模型语音机器人话术效果。
在汽车行业数字化转型加速的当下，客户触达、营销效率与服务体验成为成单的关键。基于大模型构建的语音机器人，正为汽车企业提供全新的外呼解决方案，从线索挖掘到客户回访，全流程赋能业务增长。以下将结合汽车行业需求，拆解大模型语音机器人搭建方案。
最近不少做教育业务的朋友都在问我：“ai外呼系统可以用于哪些方面呢？好用吗？”作为深耕外呼系统领域的“老司机”，今天我就给你讲讲可以用于营销拓客、客户回访、会员关怀、通知提醒、调研问卷、政务服务、客服服务等。相比人工而言ai外呼系统效率更高，智能化程度也越来越高。今天就和我一起来看看吧！
电销机器人作为一个有效提高企业电销效率的工具，正逐渐受到各行各业的青睐，简单来说电销机器人就是依靠语音识别、自然语言处理及语音合成技术，模拟真人对话，可以进行24小时自动外呼、精准客户筛选、拟人化语音交互、数据分析通话效果。价格一般在1000-50000元左右一年，包含系统费用和通话费用。下面具体来看看电销机器人的定义、功能，并推荐优质品牌，解析费用价格及挑选方法。
产品功能 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
