场景应用
2021-11-18 14:46:27
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今日双十一，又是一个不眠夜，许多商家都在冲击最后的活动，推出各种满减活动，使得用户眼花缭乱，普通商家吸引用户的难度越来越大。在如此激烈的情况下，外呼系统软件如何抓住双十一的小尾巴进行最后一波的营销呢？
一、外呼营销机器人如何进行最后的营销
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1、事件通知，引起注意
海里信息通知出现在客户的手机中，多数商品信息被知名品牌短信覆盖。历经了多次双十一、618等电商促销节后，现在已经习惯忽略或屏蔽这些营销信息。事实上，我们可以提前过滤掉用户，在活动开始前使用外呼系统软件进行批量外呼，首先利用IVR导航给用户简单介绍一下活动，并强调活动的最大强度和优惠时间，吸引用户对诸如【全年最低价】和【限时】等话术。
2、添加新通知以加深品牌印象
新产品对商家来说很常见，但用户不会总是关注商店的趋势。对于一些可替换性很强的商家和许多竞争对手来说，他们需要不时地在用户面前刷一下自己的存在感。此时，外呼系统软件就凸显其具有的价值。我们可以通过呼出电话通知用户新产品，同时，在呼出电话中使用 “您是我们商店的一员老用户” 可以加深商家和用户之间的联系，使用户感到被重视，加深品牌在用户心中的印象。
3、刺激回购欲望和活跃用户
我们可以过滤掉用户可能重新购买的产品，给出一定范围的降价或折扣，并通过智能云呼叫系统提醒他们，让沉默的用户活跃起来。
4、折扣到期通知
客户关注店铺且已经领取店铺红包的用户，大致可判断为有高度意向购买商品的，用户可能处于观望状态。如果我们在这个时候打电话，转换率将会非常高。外呼系统软件会对此类用户进行外呼，通知用户红包即将到期，提示及时使用，进行下单并提高商店产品的转化率。
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