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选型指南
2024-04-22 15:38:02
作者：超能AI
阅读量：45
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在数字化转型的浪潮中，企业面临着外呼需求大、人工支撑不足等挑战。得助智能·外呼系统提供了一种创新的解决方案，通过集成云呼叫中心、外呼机器人、工单管理、智能质检、CRM等多种产品，帮助企业实现高效智能外呼。
1.云呼叫中心：提供基于云的呼叫中心服务，无需安装电话设备，通过云端部署，灵活便捷，极速上线。
2.外呼机器人：自动完成外呼、线索跟进、用户意图筛选、自动分配人工坐席等任务，解决基础性外呼需求。
3.工单管理：有效管理外呼过程中产生的工单，确保客户需求得到及时响应和处理。
4.智能质检：利用人工智能技术对通话进行智能质检，提高服务品质。
5.CRM集成：与客户关系管理系统集成，实现客户信息的统一管理和分析。
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得助智能外呼系统已广泛应用于多个业务场景，包括但不限于：
电销外呼：通过外呼机器人自动拨打电话，提高销售效率。
通知回访：自动进行客户通知和回访，提升客户满意度。
营销推广：广泛用于营销活动的推广，扩大市场影响力。
贷后催收：自动化的贷后管理，提高催收效率。
系统覆盖了新零售、金融、医美、教育等多个行业，满足不同行业的特殊需求。
得助智能外呼系统支持网页、微信、微博、小程序、APP等多种渠道来源，通过一个工作台即可管理所有渠道，避免坐席来回切换平台，减少不必要的重复劳动，提高工作效率。
系统支持公有云、私有云及混合云等多种部署方式，企业可以根据自身需求灵活选择，确保数据安全的同时，享受云计算带来的便利。
得助智能·外呼系统以其高效的自动化外呼能力、多渠道覆盖、灵活的部署方式以及与CRM的无缝集成，正成为企业外呼服务的新选择。它不仅解决了企业外呼工作中的人力和效率问题，还通过智能化技术提升了客户服务质量，帮助企业在竞争激烈的市场环境中占据优势。
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