提供智能化、便民化服务,实现线上窗口服务一体化,提升响应速度和满意度
重构传统服务模式,实现“线上窗口服务一体化” 帮助政务服务实现数智化转型
在工作效率、处理时效、承载业务量等方面,机器人相比人工有很大的提升,可以替代部分低端人效,让人工处理更复杂的事项,大幅提升服务人员的最大价值,同时提升满意度提升。
积极响应国家政策要求,政务服务事项“马上办”;群众办事便捷,满意度提升,以及政府形象,推进城市大脑建设
覆盖群众政务服务全周期交流沟通需求,在线、热线,办理、通知服
务多元化场景,提升政务服务便捷性,提升群众满意度