请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

模型训练平台

一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台

高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

财富助手

为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

全媒体呼叫中心

全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人

外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练

大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练

智能运营

音视频服务平台

全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别

高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA

AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪

全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检

大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI

自然语言交互，可视化智能分析数据

企业出海

全媒体呼叫中心(海外版)

企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)

多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)

多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)

大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

企微SCRM

智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台

打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播

打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

通用人力外包

为企业提供多场景、高质量专业服务
线路

安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过

完成

得助智能云呼叫系统应用案例：家具制造厂的效率革命！

成功案例

2025-03-05 11:44:25

作者：JIfan

阅读量：51

文章目录

文章摘要：如今家具制造行业面临着很多难题，从原材料采购到生产加工，再到销售服务，每一个环节都考验着企业的应变能力和运营效率。而在这其中，销售环节作为连接企业与消费者的桥梁，其重要性不言而喻。今天我们就分享一个得助智能云呼叫系统应用案例，看看这个系统是如何助力家具制造厂解决销售环节中的痛点，实现效率与业绩的双重飞跃的！

**电销机器人-从线索到成单一步到位** 免费试用

**语音机器人-媲美真人的对话能力** 免费试用

**企业出海解决方案-支持多语种配置** 免费试用

如今家具制造行业面临着很多难题，从原材料采购到生产加工，再到销售服务，每一个环节都考验着企业的应变能力和运营效率。而在这其中，销售环节作为连接企业与消费者的桥梁，其重要性不言而喻。今天我们就分享一个得助智能云呼叫系统应用案例，看看这个系统是如何助力家具制造厂解决销售环节中的痛点，实现效率与业绩的双重飞跃的！

云呼叫系统应用案例

一、家具制造厂的“销售之痛”

对于家具制造厂而言，销售环节往往面临着以下几大难题：

客户管理混乱：客户资料分散，跟进不及时，导致客户流失严重。

电销效率低：人工拨号耗时长，接通率低，电销人员成本高昂。

数据分析缺失：销售数据缺乏有效分析，无法精准把握市场动态和客户需求。

服务体验不佳：客户咨询响应慢，投诉处理不及时，影响品牌形象。

这些问题，就像一道道枷锁，束缚着家具制造厂的销售效率与业绩提升。那么，有没有一种解决方案，能够一针见血地解决这些痛点呢？答案是肯定的，那就是得助智能云呼叫系统。

二、得助智能云呼叫系统应用案例：家具制造厂的“效率神器”

得助智能云呼叫系统，专为家具制造厂量身打造，集IVR、ACD、坐席管理、通话录音、数据分析等功能于一体，以科技的力量，为家具制造厂的销售环节带来了一场效率革命。

1.IVR智能导航：客户体验再升级

想象一下，当客户拨打家具制造厂的客服电话时，不再是漫长的等待音，而是温馨的语音提示：“您好，欢迎致电XX家具制造厂，请按1了解产品详情，按2咨询售后服务……”这就是IVR智能导航的魅力所在。它不仅大大缩短了客户的等待时间，还通过智能分流，将客户引导至最合适的坐席或部门，实现了服务的精准对接。

2.ACD智能分配：坐席效率大提升

在得助智能云呼叫系统中，ACD（自动呼叫分配）功能扮演着至关重要的角色。它能够根据坐席的忙闲状态、技能水平、客户等级等多种因素，智能分配来电，确保每一个来电都能得到及时、专业的处理。这样一来，不仅坐席的工作效率得到了大幅提升，客户的满意度也随之提高。

3.坐席管理：团队协同更高效

得助智能云呼叫系统还提供了强大的坐席管理功能。管理员可以随时查看坐席的在线状态、通话时长、接听量等关键指标，对坐席的工作表现进行实时监控和评估。同时，系统还支持坐席间的无缝转接和协同工作，确保客户问题能够得到快速、有效的解决。

4.通话录音：服务质量有保障

每一次通话，都是家具制造厂与客户之间的一次重要交流。得助智能云呼叫系统支持通话录音功能，确保每一次通话都有据可查。这不仅有助于企业提升服务质量，还能在出现纠纷时，为客户提供有力的证据支持。更重要的是，通过定期回放录音，坐席可以不断总结经验，提升自己的沟通技巧和服务水平。

5.数据分析：精准把握市场动态

数据，是现代企业决策的重要依据。得助智能云呼叫系统内置了强大的数据分析功能，能够实时统计和分析销售数据、客户行为数据等多维度信息。通过这些数据，企业可以精准把握市场动态和客户需求，为未来的销售策略制定提供有力的数据支持。

三、得助智能云呼叫系统：家具制造厂的“业绩加速器”

自从引入了得助智能云呼叫系统，某家具制造厂的销售团队仿佛插上了翅膀，业绩实现了质的飞跃。

营销外呼效率提升：系统支持一键发起通话，大大缩短了电销人员的拨号时间。同时，通过智能筛选潜在客户，电销人员的接通率和转化率都得到了显著提升。

企业电销人员成本降低：得助智能云呼叫系统的自动化和智能化特性，使得电销人员的工作效率大幅提升，企业无需再招聘大量电销人员，从而降低了人力成本。

业绩提升10%：通过精准把握市场动态和客户需求，某家具制造厂的销售策略更加精准有效。加上系统提供的智能化辅助工具，销售团队的业绩在短时间内实现了10%的显著增长。

四、客户声音：得助智能云呼叫系统的真实反馈

“自从使用了得助智能云呼叫系统，我们的客户满意度有了显著提升。”某家具制造厂的销售经理张先生感慨地说，“以前，客户咨询往往需要等待很长时间才能得到回复。现在，通过IVR智能导航和ACD智能分配功能，客户的咨询能够迅速得到专业处理。”

同样，对于电销人员来说，得助智能云呼叫系统也是他们的得力助手。“以前，每天要花大量时间拨号、等待接通。现在，有了系统的一键发起通话和智能筛选功能，我的工作效率提升了很多。”电销小李兴奋地说，“更重要的是，通过系统的数据分析功能，我能够更准确地把握客户需求，提升自己的销售业绩。”

五、得助智能云呼叫系统免费试用14天

电话呼叫中心

在这个科技日新月异的时代，得助智能云呼叫系统无疑是家具制造厂提升销售效率、降低成本的得力助手。它不仅解决了家具制造厂在销售环节中的诸多痛点，还为企业带来了实实在在的业绩增长。未来，随着科技的不断进步和市场的不断变化，得助智能将继续深耕家具制造行业，以更加智能、高效的产品和服务，助力家具制造厂实现更加辉煌的业绩。以上就是得助智能云呼叫系统在家具制造厂的应用案例分享。如果你也想为自己的企业引入这样一款高效、智能的呼叫系统，不妨先免费试用体验一下哦!

上一篇 得助智能在线质检软件案例：国企银行质检服务智能化升级的典范！ 下一篇 得助智能电销外呼软件应用案例:助力某房地产集团解锁高效电销效率！

产品专题：