400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 在线质检系统有哪些品牌?功能优势何在?

在线质检系统有哪些品牌?功能优势何在?

产品功能

2025-01-08 10:26:31

作者:JIfan

阅读量:210

文章目录

文章摘要:在线质检系统有哪些品牌?功能优势何在?有得助智能、NICE Actimize、Genesys、Nuance Communications等质检系统品牌都比较不错,每个系统都各有各自的功能优势,下面让我们一探究竟吧!

在线质检系统有哪些品牌?功能优势何在?有得助智能、NICE Actimize、Genesys、Nuance Communications等质检系统品牌都比较不错,每个系统都各有各自的功能优势,下面让我们一探究竟吧!

在线质检系统有哪些品牌?功能优势何在?

一、在线质检系统有哪些品牌?

在线质检系统市场百花齐放,既有深耕行业多年的老牌劲旅,也有凭借创新技术脱颖而出的新兴势力。得助智能、NICE Actimize、Genesys、Nuance Communications等都不错,其中得助智能多模态质检系统凭借其强大的功能、灵活的定制性以及卓越的用户体验,在众多品牌中脱颖而出,成为众多国内企业的选择之一。

二、在线质检系统功能优势详解

1.全面覆盖,多模态质检

得助智能多模态质检系统支持文本、语音、视频等多种形式的质检,能够全方位捕捉客户交互中的关键信息,确保质检结果的准确性和全面性。

2.智能分析,精准定位

系统内置先进的自然语言处理(NLP)和机器学习算法,能够自动分析客户反馈,精准定位问题所在,为优化服务提供有力支持。

3.实时监控,快速响应

通过实时监控客户交互过程,得助智能多模态质检系统能够及时发现并处理潜在问题,有效降低投诉率,提升客户满意度。

4.数据驱动,持续优化

系统能够收集并分析大量客户数据,帮助企业构建完善的质检标准,形成数据驱动的质检闭环,推动服务质量持续优化。

5.全渠道全媒体的质检能力

打通全渠道,包括电话通话、在线聊天、视频通话、企微聊天、在线直播等。

6.AI质检守护合规无首区

AI快速捕捉客户反馈的常见问题,及时预警,助力服务优化升级,检测客户对话情绪,结合言语和非言语信号,识别客户不满、焦虑、失望、疑惑、疏远等影响投诉风险的情绪,降低客诉风险。

三、得助智能多模态质检系统应用案例:某互联网内容平台

面对缺乏统一的质检标准、客户反馈数据分析效率较低、难以实现完整的数据管理闭环等痛点,某互联网内容平台选择了得助智能多模态质检系统作为解决方案。

制定投诉专项质检解决方案

得助智能根据平台的实际情况,制定了针对性的投诉专项质检解决方案,有效提升了投诉处理的效率和准确性。

搭建质检模型,实时监控

通过搭建质检模型,系统能够实时监控客户交互录音,及时发现并处理潜在问题,降低了投诉带来的不良影响。

助力质检覆盖率提升至100%

在得助智能的帮助下,该平台的质检覆盖率从0%提升至100%,每天处理录音数量约6000条,能够解决约80%的用户问题,极大地提升了服务质量和客户满意度。

释放质检人力,优化培训体系

系统的高效运行还释放了60%的质检人力,使他们能够投入到专项质检分析以及优化培训体系工作中,为平台的长期发展奠定了坚实基础。

四、免费试用,体验卓越

现在,得助智能多模态质检系统正提供14天的免费试用机会。无论您是希望提升服务质量的企业管理者,还是对在线质检系统感兴趣的业内人士,都可以通过访问得助智能官网进行注册并申请试用。

质检系统

在线质检系统作为提升业务效率与质量的重要工具,正逐渐成为企业不可或缺的一部分。在众多品牌中,得助智能多模态质检系统凭借其全面的功能、智能的分析能力以及卓越的用户体验,赢得了众多企业的青睐。如果您也希望提升服务质量、优化客户体验,不妨试试得助智能多模态质检系统吧!

上一篇 得助智能质检系统解决方案:重塑金融行业服务品质的新篇章 下一篇 企业培训系统需要些什么功能呢?助力银行员工成长与业务提升!

相关文章推荐

汽车销售录音质检分析系统 从人...
汽车销售录音质检分析系统 从人...

汽车销售管理不仅仅只关注效率和业绩,还要关注质检,毕竟影响着服务质量、合规性还有客户满意度。但质检不...

保险行业智能质检系统:功能、场...
保险行业智能质检系统:功能、场...

在保险行业,服务质量与合规性始终是企业稳健发展的核心要素。随着市场竞争的加剧和监管要求的日益严格,保...

这家公司的质检系统竟成金融行业...
这家公司的质检系统竟成金融行业...

在金融行业这个竞争激烈且规则严格的领域,业务的准确性和合规性就是生命线。而质检系统作为保障这一生命线...

警务督察管理系统大揭秘:定义、...
警务督察管理系统大揭秘:定义、...

在如今的数字化时代,公安系统的高效运作离不开先进的技术支持。警务督察管理系统作为保障警务工作规范、公...

还在为证券质检发愁?一文带你吃...
还在为证券质检发愁?一文带你吃...

在证券行业摸爬滚打,大家肯定都知道,质检工作那可是重中之重!它直接关系到咱们企业的合规运营、客户满意...

企业必知!远程银行系统全解析,...
企业必知!远程银行系统全解析,...

在数字化浪潮汹涌的当下,企业在金融服务领域面临着诸多挑战。传统银行服务模式受时空限制,效率低下,难以...

精选案例
华福证券运用大模型智能质检系统 实现100%全量质检、质检准确率提升40%!

华福证券运用大模型智能质检系统,实现100%全量质检和质检准确率提升40%!

查看详情 >
狮桥集团应用智能质检系统,质检覆盖率100%、人力成本下降70%

狮桥集团应用智能质检系统,质检覆盖率100%、人力成本下降70%

查看详情 >
中信银行+音视频双录质检案例

科技赋能,让服务“无处不在”

查看详情 >
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
在线质检系统有哪些品牌?功能优势何在?-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 在线质检系统有哪些品牌?功能优势何在?-得助智能
立即注册,免费试用
在线质检系统有哪些品牌?功能优势何在?-得助智能
在线质检系统有哪些品牌?功能优势何在?-得助智能
    在线质检系统有哪些品牌?功能优势何在?-得助智能