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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2024-12-31 14:56:40
作者：JIfan
阅读量：567
文章目录
在当今社会，诈骗活动猖獗，严重威胁群众财产安全与社会稳定。传统反诈手段在覆盖范围、互动性、及时性和精准度上存在局限，难以有效应对复杂多变的诈骗形势。在此背景下，得助智能宣防一体机系统应运而生，为反诈工作带来了创新性的解决方案，开启了智慧反诈的新篇章，今天就以某地公安局宣防一体机系统实际案例来说明惊艳效果吧！
在当今数字化时代，诈骗手段层出不穷，已成为危害社会稳定和群众财产安全的毒瘤。从网络诈骗、电信诈骗到金融诈骗，诈骗分子利用高科技手段和人性弱点，编织出一张张精密的骗局，让民众防不胜防。据相关数据显示，近年来诈骗案件数量呈上升趋势，涉案金额巨大，给无数家庭带来了沉重的打击。特别是在一些经济较为发达、人口流动频繁的地区，诈骗问题尤为突出。
某地区作为商业和金融活动的重要枢纽，人口密集且经济往来频繁，这也使其成为诈骗分子的觊觎之地。当地群众频繁遭遇各类诈骗事件，从虚假投资理财骗局到冒充公检法诈骗，再到电信网络诈骗，各种诈骗手段交织，给群众的财产安全和社会的和谐稳定造成了严重威胁。据不完全统计，该地区每月因诈骗导致的经济损失高达数百万元，群众对诈骗的防范意识亟待提升，公安机关也急需一种创新、高效的反诈手段来扭转这一严峻局面。
面对日益猖獗的诈骗行为，当地公安机关起初采用了传统的反诈宣传和防范措施，如发放传单、举办讲座等，但效果并不理想。这些传统方式存在诸多痛点：
覆盖范围有限：传单和讲座的受众面相对狭窄，无法触及到广大的普通民众，尤其是那些工作繁忙、流动性大的人群，很多人根本没有机会接触到这些反诈信息。
互动性差：传统宣传方式大多是单向的信息传递，群众只是被动地接受知识，缺乏与宣传者之间的有效互动，难以确保群众真正理解和掌握反诈要点，实际应用能力更是无从谈起。
及时性不足：诈骗手段不断更新换代，但传统宣传资料的更新速度却远远跟不上，导致群众获取的信息往往滞后，无法应对新型诈骗手段。
精准度欠缺：难以根据不同人群的特点和需求，有针对性地开展反诈宣传和风险防控，无法对潜在的诈骗风险进行精准识别和预警。
为了突破传统反诈方式的困境，当地公安机关经过多方调研和评估，最终选择引入得助智能宣防一体机系统，作为提升反诈效能的关键举措。
快速部署与广泛覆盖
得助智能宣防一体机采用一体化设计，具备出色的便携性和适应性，能够快速在各种场景中完成部署。公安机关与当地银行、社区、商场等机构合作，将一体机广泛放置在银行网点、社区服务中心、商业广场等人流量较大的场所，确保反诈教育能够即时开通并覆盖到各个阶层的群众。无论是前来办理业务的银行客户，还是日常购物的市民，都能在不经意间接触到宣防一体机，随时随地获取最新的反诈知识，极大地拓宽了反诈宣传的覆盖面。
AI技术提升交互体验
一体机融合了智能语音、语义理解和大模型技术，为群众提供了高度个性化的反诈学习体验。当群众靠近一体机时，它会自动启动智能语音交互功能，用亲切自然的语言引导群众进行学习。例如，群众可以通过语音询问关于网络贷款诈骗的防范方法，一体机不仅能准确理解问题，还会以生动的案例和详细的步骤解答，同时根据群众的提问历史和学习进度，提供针对性的知识推荐和复习建议，增强人机交互的效率和学习效果，让群众真正参与到反诈知识的学习中，提高其自主防范意识。
集中式运维更新保障信息时效
得助智能宣防一体机系统实现了集中式的内容管理和系统升级，公安机关可以通过统一的后台，及时更新各类反诈信息，包括最新的诈骗案例、防范技巧、法律法规等。这一特性确保了一体机所展示的内容始终保持时效性和准确性，能够及时应对诈骗手段的快速变化。同时，集中式运维大大降低了维护成本和难度，提高了系统的稳定性和安全性，保证了反诈宣传工作的持续、高效开展。
开放架构促进跨部门合作
其开放架构设计为警银合作等跨部门协作提供了强大的技术支撑。一体机能够无缝对接公安、银行等业务系统，共享身份和生物数据，实现信息的互联互通。例如，在银行网点，当群众办理银行卡业务时，一体机可以实时获取客户的身份信息，并与公安系统中的风险数据库进行比对，快速筛查出潜在的风险客户，如涉及诈骗前科人员或存在异常交易记录的人员，银行工作人员可以根据一体机的预警提示，进一步核实情况，采取相应的风险防控措施，有效防范诈骗分子利用银行渠道进行非法活动，加强了跨部门之间的协同作战能力。
自得助智能宣防一体机系统在该地区投入使用以来，取得了令人瞩目的成效，为当地的反诈工作带来了显著的改变。
信息收集与风险筛查成效显著
通过在银行网点部署宣防一体机，公安机关在群众办理银行卡业务时，成功收集了大量的群众基础信息。在上线后的首月，共收集信息总数达到1455个，其中通过智能分析筛查出非真实信息数349个，精准地识别出24%的非真实信息。这些非真实信息往往与诈骗活动存在密切关联，通过对这些信息的进一步追踪和调查，公安机关成功破获了多起潜在的诈骗案件，抓获了一批诈骗嫌疑人，有效遏制了诈骗活动的发生。
构建反诈信息中心数据库
收集到的海量信息经过整合和分析，形成了反诈信息中心的有效数据库。这个数据库汇聚了来自不同渠道、不同人群的各类信息，为公安机关的反诈决策提供了丰富的数据支持。通过对数据的深度挖掘，公安机关能够清晰地了解当地诈骗活动的高发区域、易受骗人群特征以及诈骗手段的变化趋势等关键信息，从而有针对性地制定反诈策略，优化资源配置，实现了从被动应对到主动预防的转变。
提升群众反诈意识与社会安全感
得助智能宣防一体机的广泛应用，极大地提高了当地群众的反诈意识和防范能力。群众在与一体机的互动学习过程中，逐渐掌握了识别诈骗手段的技巧和方法，不再轻易上当受骗。据当地的民意调查显示，群众对诈骗的防范意识提升了40%，对社会治安的满意度也显著提高。整个社会形成了一种全民反诈的良好氛围，诈骗分子的作案空间被大幅压缩，社会安全感得到了明显增强。
得助智能宣防一体机系统的成功应用，为该地区的反诈工作注入了强大的动力，成为了公安机关打击诈骗犯罪的有力武器，也为其他地区的反诈实践提供了宝贵的借鉴经验，在智慧反诈的道路上迈出了坚实而有力的一步。
“双录”可不是走过场了！金融监管政策的持续收紧与银行业务数字化转型的加速推进，银行双录解决方案已成为金融机构合规经营与风险防控的核心基础设施。得助智能双录系统，是以自研AI技术为核心打造的，同时还采用了RTC实时音视频技术，它为银行构建起了智能合规体系，这个体系覆盖全渠道，贯穿业务全流程，能助力银行从“被动合规”迈向“主动风控”状态，实现效率与合规的同步飞跃。
目前国内生育率连续下降，母婴行业业绩提升的压力也越来越大，产后康复这个母婴场景也需要走向精细化管理。一家拥有100多家门店的江苏母婴产后修复连锁企业也面临着产康师的能力缺乏客观把控、对新客户了解不够透彻的问题。为此找到得助智能，为其提供智能工牌、销售助手以及小程序CRM对接产品，最终实现了全场景客户员工对话留痕，AI智能质检识别客户意图和画像，实现100%全量质检，实现了服务质量和业绩提升的2大目的。
在金融业务线上化、智能化加速推进的背景下，某国有大型银行主动启动了音视频平台的升级改造工作。行方明确提出：要在保障存量业务平稳运行的前提下，构建统一、先进的音视频技术平台底座，并在三个月内完成首个理财双录业务场景的投产。这一目标对技术服务商提出了极高要求，既要确保新老平台无缝过渡，又要支撑业务场景的快速迭代创新。得助智能凭借AICC智能联络中心的金融级安全合规能力、高稳定实时通信能力与成熟的场景化适配经验，以及基于AICC构建的统一音视频能力平台，承接了这一攻坚任务。
汽车售后进行回访时，传统的人工模式刚好正处于效率低下、触达困难、体验欠佳的困境泥沼之中。然汽车售后回访外呼系统应用效果案例正给出有力的答案——得助智能外呼系统将售后的满意度从62%提升至89%，回访覆盖率从55%飙升至92%。这不仅仅只是数字上的显著飞跃，更是汽车售后运营从采取人工进行呼叫转变为智能服务的关键生死转型。
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对于大型全屋整装定制品牌而言，业绩增长依赖大量外呼客户线索的高效转化。从线上引流获取的潜在客户，到最终到店测量、完成签约，中间的触达与跟进环节直接影响最终成交率。部分品牌开始引入得助智能外呼机器人，通过技术手段处理线索清洗、意向筛选和商机记录等重复性工作，让人工团队聚焦于高价值客户的深度沟通，从而系统性地提升运营效率与业绩表现。
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