欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-08-21 11:03:21
作者：JIfan
阅读量：963
文章目录
第三方视频客服系统平台哪个好呢？得助智能值得推荐，拥有自研ZRTC技术提供高质量通话能力、万人级别互动直播功能、数字人技术、VR互动体验，下面我们具体来看看吧！
一、视频客服系统有哪些问题呢？
尽管视频客服系统为许多行业带来了革命性的变化，但在实际应用过程中，仍然存在一些普遍的痛点。例如，视频质量不稳定、延迟过高导致用户体验不佳；系统兼容性差，无法满足不同设备和网络环境的需求；缺乏定制化选项，难以适应企业的具体业务场景；以及高昂的成本投入，让许多中小企业望而却步。
二、第三方视频客服系统平台哪个好呢？
面对上述挑战，选择一款合适的第三方视频客服系统变得尤为重要。在这里，我们特别推荐得助智能视频客服系统。它凭借一系列创新技术和实用功能，在众多竞争者中脱颖而出。
1.自研ZRTC技术
得助视频客服系统采用了纯自研的ZRTC技术，致力于通过可集成、可定制的实时通信（RTC）技术，为各种音视频应用场景提供高质量、稳定且低延迟的音视频通话能力。无论是一对一还是多对多的视频会议，都能够确保清晰流畅的交流体验。
2.互动直播功能
通过得助的智慧直播功能，企业可以轻松搭建万人级别的直播间，支持多人同时在线观看，实现稳定的连线互动。这对于举办大型活动、产品发布会或是教育培训等场景极为有利。
3.数字人技术
得助的数字人技术能够实现精准的口型驱动，支持多种基础口型样式和过渡效果，让虚拟人物栩栩如生。此外，系统内置丰富自然的表情动作，能够模拟55种人脸表情单元，使得数字人的表现力更加真实自然，非常适合于客户服务、教育辅导等领域。
4.VR互动体验
得助的ZRTC技术还可以与AR、VR及360度全景技术相结合，为用户提供沉浸式的交互体验。无论是虚拟现实的展览、远程协作办公还是在线游戏娱乐，都能够带来前所未有的参与感和沉浸感。
二、得助视频客服系统福利
为了让更多的企业有机会亲身体验到得助视频客服系统的强大功能，现在注册即可享受14天的免费试用期。在这段时间里，您可以无限制地使用其功能，深入了解这款系统如何帮助您的企业提升客户服务质量和效率。
点击图片免费试用
综上所述，得助视频客服系统凭借其独特的技术优势和丰富的功能特性，无疑是目前市场上值得推荐的一款优秀产品。无论您是希望改善客户服务体验，还是想要探索更多数字化转型的可能性，得助都将是一个不错的选择。
在2026年AI大模型跟智能体全面落地，企业客服系统已从传统的那种“成本中心”工具，进化成驱动业务增长的核心引擎了。当海量咨询以及高昂人力成本成为普遍面临的挑战时，一款真正好用，并且智能，还带有温度的客服系统，正成为企业数字化转型的关键胜负因素。然而，超过60%的企业表示，他们采购的智能客服系统，并没有达到预期的降低成本、提高效率的目标。只单纯“会聊天”的对话机器人，已经成为过去式，而具备业务执行能力的“智能体”，才是用来评判2026年客服系统优与劣的新标尺。
2026年中国智能客服的市场规模已经突破了285亿元，AI客服系统在企业当中的渗透率超过了58%。这篇文章将会聚焦保险行业的需求，深度去评测五款主流的在线客服系统，从而为您的选型给予参考。
2026年汽车行业数字化转型步入深水区，客服该系统已经从“成本中心”转变成驱动业务增长的“利润引擎”。售前要高效触达潜在客户，并且达成邀约到店效果，售中需要同步那些订单进度，售后得快速响应救援以及维保需求等诸多复杂环节，传统各自为战的数据孤岛致使服务体验出现严重断层。有一套确实真正懂得汽车业务相关内容的智能客服系统，正从原本那种属于“锦上添花”性质的存在，朝着演变成4S店以及车企的“生存刚需”这一方向进行升级态势的转变。
智能客服的技术焦点已然彻底从“大模型对话流畅度”转变到“AIAgent任务执行力”了。行业作出的预测表明，超过30%的客户服务互动将会被生成式AI代理完全接手管理。面对这样一个“全链路执行”的全新阶段，结合行业测评所得到的数据以及200多家企业的实测案例，本文在技术实力、业务闭环、行业适配这三大维度方面，清点出2026年值得去留意的六大客服机器人品牌，以此来帮助企业精确地进行选型。
晓多客服机器人好用吗？和得助智能客服机器人相比如何？简单来说，晓多客服机器人是专注于电商垂直领域深耕的“专家型”角色，依靠行业知识图谱以及全渠道聚合能力，在服饰、家居等电商场景里展现突出；得助智能客服机器人是一款涉及金融、政务、制造等多个行业的“全能型”全栈智能客服产物，凭借DeepSeek大模型和大小模型协同架构，在复杂问题处理以及多语言支持方面具备明显优势。两者的定位存在差异，晓多适宜于具有标准化特性的电商场景，得助则更加契合那些涵盖多行业、有着复杂业务需求的中大型企业。
通讯行业的服务模式眼下正经验着从 “听得见”去到 “看得清” 的深切变革， 近日， 一份有关《5g视频客服用户满意度调查》 的行业报告引来了广泛留意，报告提到， 用户针对服务响应速度、 操作便捷性以及安全合规性的要求已然跃升至全新层面， 在这场服务升级的竞争中， 得助智能5G视频客服由中关村科金所推出， 依靠其 “零门槛、 超高清、 强合规” 的出众体验， 正变成通讯商以及众多垂直行业提高用户满意度的核心动力。
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
