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智能外呼机器人的特点与功能

场景应用

2021-10-11


喂,您好,当您接到电话时,您是否认为这是一个来自智能外呼机器人的电话?是的,在销售、回访、调查等方面,我们收到了越来越多的智能外呼机器人的来电。

智能外呼机器人具有人工外呼呼叫所不具备的特点。面对接听受众的拒绝,机器人可以尝试拯救顾客;当接听者辱骂时,机器人仍能礼貌地交流;机器人可连续7*24小时拨打外呼,并可记录手机通讯内容进行回访;智能外呼机器人系统通常配备完善的智能分析系统,可以相应地分析每个呼叫。

当你接到机器人外呼呼叫时,如果机器人问你感兴趣的问题,不要挂断。通常机器人将与您愉快地通信。

此外,智能外呼机器人还具有其他功能。

1、导入数据和自动调用。效果显而易见;

2、座位根据员工分配,每人一个。如果是目标客户,自动一键转入人工;

智能外呼机器人的特点与功能

3、导入数据均匀分配接通量。解放双手,自动拨号并自动连接;

4、后台管理:让领导看到他们很忙,员工不再懒惰,智能外呼机器人不需要休息。它可以连续7*24小时在线,并作大量电话外呼。每天可以处理数以万计的外呼,提高了企业代理服务的效率,比人工效率更高。

智能外呼机器人配置简单,可替代营销、回访、通知等最基本的过滤筛选工作,节省人力、培训团队管理和办公通信设备采购的巨额费用,大大降低了成本。

支持录音,调整音色,与真人对话毫无压力,语音识别率超高。

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