欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-04-11 19:03:34
作者:超能AI
阅读量:559
文章目录
在数字化浪潮席卷而来的今天,外呼质检系统作为企业客户服务与风险管理的重要工具,正逐渐受到越来越多企业的青睐。得助外呼质检系统,凭借其八大显著优势,助力企业预防风险,快速提升运营能力,成为市场上的佼佼者。
得助外呼质检系统拥有强大的语音识别能力。该系统拥有完全自主知识产权,集成了先进的声学模型和语言模型,能够智能地处理各种音/视频数据格式,实现音视频数据的快速转换与分离。此外,得助系统还支持话者分离技术,有效区分不同说话人的声音,为后续的质检工作提供精准的数据支持。
在语义理解方面,得助外呼质检系统同样表现出色。该系统支持机器和人工交互工作,采用AI语义+正则表达式双引擎算法,具备行业一流的建模能力。这使得系统能够准确理解客户的意图和需求,为企业提供更为精准的客户服务。
深度学习能力是得助外呼质检系统的又一大亮点。系统利用预训练模型进行全量AI敏感词和情绪检测,准确率高达90%,查出率85%。这种全新依赖AI技术的质检系统,能够及时发现并处理潜在的风险点,为企业运营提供有力保障。
声纹特征能力是得助外呼质检系统的又一独特优势。系统能够无须提前注册声纹库,即可建立全量坐席和客户声纹库,实现1-1和1-N的投诉坐席检索。这一功能不仅提高了检索效率,还有助于降低欺诈风险,保护企业和客户的利益。
此外,得助外呼质检系统还具备全程可视化+复杂逻辑可配置的特点。系统拥有强大的可视化操作页面,建模逻辑支持多层级规则嵌套、多轮会话话术等复杂建模逻辑。这种灵活性使得系统能够根据不同的业务需求进行定制化配置,满足企业多样化的质检需求。
点击免费试用,助力企业服务营销数字化升级>>
在数据处理方面,得助外呼质检系统同样表现出色。系统能够灵活关联随路信息,对接每通录音的普通随路信息、后台运算的随路信息,与业务系统实现无缝衔接。这使得质检工作能够更为高效地与业务流程相结合,提升整体运营效率。
在实施交付方面,得助外呼质检系统同样值得信赖。系统拥有成熟实施方法论,通过CMMI软件成熟度三级认证,确保项目的顺利实施。同时,系统还提供一站式保姆式交付服务,包括方案咨询、设计、功能开发交付、系统集成落地、系统使用培训、辅助建模等各个环节,为企业提供全方位的支持。
得助外呼质检系统还支持灵活的部署方案。无论是云端私有部署还是本地私有部署,系统都能提供完善的解决方案。同时,系统还支持集群、高可用的多种部署方式,确保系统的稳定性和可靠性。
中关村科金在语音、语言、视频等方面的先进技术成果为得助外呼质检系统提供了强大的技术支撑。得助·智能质检系统团队深度优化了质检业务逻辑、质检模型、评分模型、质检流程等细节,使得系统具备了一流的建模能力,成为行业领先的智能质检产品。
目前,得助外呼质检系统已成功服务于900余家各领域头部企业,包括中国工商银行、中国银行、中国邮储银行、招商银行等众多500强企业。这些成功案例充分证明了得助外呼质检系统在助力企业及公共组织高效赢得客户、实现数智化转型升级方面的卓越能力。得助外呼质检系统凭借其八大显著优势,为企业提供了全方位的风险防控和运营提效解决方案。在数字化时代,选择得助外呼质检系统,将是企业实现智能化、高效化运营的重要一步。
AI质检通过精准评估、实时监控和数据分析等功能,帮助企业及时发现问题、改进服务
在当今科技飞速发展的时代,AI 质检正逐渐成为各行业提高生产效率的有力武器。
AI智能质检作为提升服务质量和效率的重要手段,在银行业的应用越来越广泛。
在快速发展的数字化时代,质检作为确保业务质量和提升客户满意度的关键环节,正面临着前所未有的挑战与机遇...
随着科技的飞速发展,人工智能(AI)技术已经渗透到我们生活的方方面面。其中,AI智能质检作为制造业的...
在数字化浪潮席卷全球的今天,AI技术正以前所未有的速度渗透到各个行业中,其中AI大模型智能质检技术更...