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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2024-03-05 18:09:26
作者：超能AI
阅读量：928
文章目录
在全球化经济的大潮中，企业出海成为了新的增长点。然而，跨国经营不仅需要产品和服务的国际化，还需要高效、稳定的全球通信支持。得助出海呼叫中心凭借全球号码资源、一站式服务解决方案、清晰稳定的通话质量、数据安全保障以及开放平台等优势，成为企业拓展国际市场、提升全球客户服务体验的得力助手。
全球号码资源：本地服务体验
得助出海呼叫中心提供的全球号码资源使企业能够足不出户即可开通本地电话服务。无论企业目标市场在哪里，都能快速获取当地号码，实现全球电话的呼入呼出。这种本地化的服务体验不仅增强了客户的信任感，也大大提升了通话的接通率和业务的转化效率。
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呼叫中心服务：即开即用，灵活部署
通过海外云呼叫中心服务平台，得助为企业提供了网络、通信、硬件、软件端管理的一站式服务解决方案。这种即开即用、灵活部署的服务模式，使企业无需投入大量资金和时间即可快速搭建起全球呼叫中心，从而快速响应市场变化，提升全球业务的运营效率。
清晰、稳定通话质量：点对点专线保障
得助出海呼叫中心采用点对点专线网络带宽，确保了语音通话的清晰和稳定。高质量的通话体验是企业与客户沟通的基础，也是提升客户满意度和忠诚度的关键。得助的技术保障让企业无论在何地都能与客户保持顺畅的沟通。
数据安全：独立云主机与存储空间
在信息安全日益受到重视的今天，得助出海呼叫中心提供的独立云主机和独立存储空间，确保了企业数据的安全。这种安全保障不仅保护了企业的商业秘密，也保证了客户信息的隐私，为企业的稳健运营提供了坚实的基础。
开放平台：无缝集成，支持国际主流CRM
得助出海呼叫中心的开放平台提供了标准API，能够与企业现有的业务系统无缝集成，同时支持与国际主流CRM系统的集成。这种开放性和兼容性大大降低了企业信息系统的整合成本，提高了业务流程的自动化和智能化水平。
系统多语种操作服务：全球化系统云部署
得助提供20多种不同国家和地区的系统操作支持，可根据企业团队在各个国家的部署需求进行定制。全球化的系统云部署方式支持当地工作时间的工作设定，消除了时差带来的工作困扰，确保了全球团队的协同高效，为用户提供最佳的服务体验。
得助出海呼叫中心的优势显而易见，无论是全球号码资源的便捷获取、一站式服务解决方案的高效部署、清晰稳定的通话质量、可靠的数据安全保护，还是开放平台的系统集成和多语种操作的全球支持，得助都能帮助企业实现全球通信无障碍，助力企业在全球市场的布局与发展。
一些大型企业中客服部门每天通话次数可能高达上万，传统人工质检抽检率往往低于10%，导致大量通话实际没有被质检隐藏着合规风险。所以越来越多的企业开始将人工质检转向智能质检。然而企业最为关注的问题是：智能质检是否存在免费版本、有没有可以试用的？得助智能质检系统为有需求的企业提供了14天免费体验服务，企业可以在试用周期内完整测试系统的相关功能，降低企业的试错成本。
新车上市的那段仅有着7至14天的窗口期,品牌是必须得去完成激活历史潜客、承接新进线索以及筛选高意向用户这三大任务的。因此一个新车上市宣传批量电话、短信通知解决方案就非常需要了，得助智能外呼系统应运而生，通过每天自动批量拨打1000通电话、同步发送短信、提供24小时服务，以降低人力成本5倍的方式获得众多车企的青睐。
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。
身处信贷领域历经5年摸爬滚打，从一线业务拓展至后台合规工作范围，见证传统质检模式弊端，一次不合规通话，一句违规承诺，会致使企业付出动辄数十万乃至上百万代价，之前质检员戴耳机在海量录音里随机抽取数通，逐条听完还逐项打分，日复一日，可覆盖样本量少之又少。这种情况下，合规防线实在难以守住，那得助智能是如何重塑这一合规防线的呢？它为信贷行业解决了什么难题，又带来了什么样的改善？
作为得助智能产品研发团队一员，长期扎根企业级AI培训解决方案领域，全程参与得助智能AI陪练系统迭代优化。传统线下“师傅带徒弟”模式下，新人3到6个月才能独立上岗，企业成本巨大、周期漫长、效果难以量化这三大难题阻碍企业发展。在向数字化转型的过程中，企业比较关心的问题之一就是：智能陪练系统支持SaaS部署吗？像我们得助智能AI陪练系统是面向企业的AI实战训练平台，支持私有化、SaaS、混合云三种部署模式！我将客观的讲述该产品的部署方案、核心功能及应用价值。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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