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中关村科金得助智能-小得
市场活动
2023-01-11 15:55:02
作者：晓得
阅读量：1312
文章目录
如果企业想要提高外呼效率，那就必须使用一些辅助工具，比如外呼软件。外呼系统是指与外呼线路连接的一个拨打电话的工具，外呼线路好比电话卡，crm系统好比手机，二者必须结合起来才能用。
一、电话自动拨号怎么提高外呼效率
在挑选外呼系统时，没有什么可以犹豫的，越是正规的线路越有保障，尽量挑选运营商线路，基本上可以规避掉大部分风险。
其次就是挑选外呼系统中的回拨线路，回拨线路可以降低封号概率。
通过特殊线路处理，可以有效防止封号概率升高和客户投诉等问题。
最重要的是，它支持组呼、点呼和自动呼出；支持录音，话费查询，接通分析，提高员工工作效益。
人工智能语音机器人的出现是为了解放劳动力，提高企业效益。
二、电话自动拨号有哪些功能？
1.自动拨打：传统的拨号方式都是手动去拨号的，可以在一定时间内，会把客户信息反复地调整好，让员工无法二次跟进客户
2.筛选分类：通过电话自动识别客户意图并准确分级，将精准意向客户推送到销售中，节省大量时间和资源
3.自动录制语音文件：录制全程存储与听取，并且支持多终端随时切换，使得录音更加完美
4.自动拨打：一键导入客户数据，自由设置拨打频率
5.智能沟通：根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节约低效人力成本
6.自动记录：神经网络算法自动识别潜在客户，将其分类于客户问题，精准营销。相较于人工销售，我们的机器人不知疲惫不会受身体状况、情绪状态等因素影响，永远保持稳定标准化的服务水平与激情。而且还会主动处理客户的咨询或者投诉，帮助人工快速辨别这个客户。
7.真人语音群呼，对答如流
8.安装简单，只要在pc端下载安装一款外呼系统就可以直接操作！
9.每天至少1000通电话。而且所需花费极低的费用，即开即用
10.自动拨打，智能沟通，筛选感兴趣的客户和潜在客户优先分配，当客户表示需要时，再转给人工进行跟进。
三、电话自动拨号的作用是什么
人工智能技术的发展，让外呼系统也进入了一个新时代。智能外呼机器人已广泛应用于教育、保险、银行等领域，并在各个场景中使用体验活跃。目前，外呼语音机器人可以帮助企业解决80%的常见问题，降低90%的重复劳动力，提高公司效率。
1.自动拨打客户资料一键导入、操作简单，支持批量导入；
2.根据设置的脚本与客户沟通；
3.根据客户自己的需求来设定相应的规则；
4.根据客户管理需要对客户进行分级（职位、意向）；
5.根据客户跟进阶段、销售数据给客户打上标签；
6.针对性地寻找目标客户，实现精准营销；
7.为企业员工的管理、培训、考核等提供最准确的数据；
8.有效避免停机封号风险和客户投诉问题。
电话机器人的出现，改变传统电销的模式。
它基于真人录制语音、声调温柔富有磁性，还将语言识别与客户进行多轮互动，并且会借助强大的知识库搜索功能，对于不同行业的用户可以做到心灵手巧、答疑回答专业化，满足不同客户的个性化需求。
随着科技的快速发展，人们生产力越来越高，企业开始从买方市场转为卖方市场。面对庞大而分散的市场，如何适应消费者习惯逐渐被抛弃的思维，成为很多企业绕不过的难题。电话机器人就此诞生。
它既能代替人工打电话，节省大量的工作时间和成本，又能与企业进行更好的宣传推广。在未来，智能外呼机器人的功能将逐渐扩展，其价值也必然会全面超越人类想象。
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