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外呼电话机器人-即时沟通对话-0秒接入响应

产品功能

2022-10-25 11:42:45

作者：晓得1

阅读量：1779

文章目录

文章摘要：外呼电话机器人是什么？就是帮你代替真人拨打电话的软件！能够自动识别并分析客户说的内容，筛选出意向客户。

外呼电话机器人是什么？就是帮你代替真人拨打电话的软件！能够自动识别并分析客户说的内容，筛选出意向客户。

一、外呼电话机器人有哪些功能呢

1、支持批量导入客户信息。

2、可以自动拨打电话。

3、后台查看员工通话记录时长等功能。

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4、支持复制黏贴和粘贴号码。

5、可以自己设定通话术式。

6、后台导入数据，员工电话任务分配，去掉重复号码，自动拨打。

7、支持中断。

8、可以随意编辑各种语音文字。

9、支持多问答社区。

10、支持打断...以上三点都为企业提供了完善的服务，所以在购买的时候一定要注意保证售后服务。

二、ai智能外呼电话机器人有哪方面的特色

1、自主学习，支持训练等；

2、可以无限次修改机器人话术和知识库；

3、根据不同行业的需求，开发不同的版本，满足您不同的使用场景；

4、灵活部署，响应快速，维护简单。

三、外呼电话机器人优势

1、节省企业销售成本。如果没有投资，这个提议将是一条路，而且得到了很大回报。

2、不受情绪影响，会一直保持着一定的工作态度。

3、降低运营成本。

4、提高效率。

总之，它可以提升企业的销售业绩。

外呼电话机器人在市场上有不少的使用，它可以说是一款适合各行业服务与电销企业相结合的软件。智能外呼电话机器人通过设置行业术语，以真人模拟销售或客服专家为诉求而生，具备了先进的语音识别(asr)、口语理解(slu)、对话管理（dm）、自然语言生成（nlp）等多项功能，全面应对客户在产品介绍或提问时提出的各种问题，最终推动客户下订单。

四、外呼电话机器人运营平台优势

1、精准筛选潜在意向客户：外呼电话机器人会根据设定好的话术流程与客户交流，外呼电话机器人在群呼时会筛选出意向客户，并将其分类存储在系统里便于后期人工进一步跟踪，并把沟通结果全程记录在云端，便于企业随时调取查看。

2、快速筛选客户线索：传统拨打电话的手续费时费力，一次投入较高，而外呼电话机器人则可以无需花心思追究时间成本，只需要按照对接人员的转接就可以完成初步筛选。

3、365天工作，无休息时间，状态稳定不降低：外呼电话机器人24小时无休在线，一年360天可连轴且始终如一。

五、外呼电话机器人外呼系统有哪些特点

1、智能沟通：外呼电话机器人外呼系统支持真实声音通过互联网让感兴趣的客户与代理商实时沟通，在数据库已有的资料中为客户解答疑惑，解决客户的产品购买疑虑，帮助客户减少排队时长，从而创造更多的时间来回复高质量的客户。

2、筛选分析：外呼电话机器人外呼系统可以将谈话内容按照abcd归类整理，并自动保存到数据库中，方便我们进行详细的聊天挖掘，所有重要信息都基于事先准备好的文字材料进行表述；还可以将收集到的有效信息反映给管理层，由管理层统一管理维护。

六、外呼电话机器人有哪些功能

外呼电话机器人是企业营销时使用得到的好帮手，它有哪些功能呢？

1、自动外呼，智能触达：可以将电话号码导入系统。

2、意向客户标记：无需手动输入即可实现筛选

3、挂断后发送短信：大多数电销软件都会采用定期发短信的方式来提醒坐席跟进意向客户

4.通过录音等手段实现语音质量检测和效果统计

5、自动拨打：一键导入客户联系方式按钮，然后由座席引导客户自助查询相关内容

6、转接人工坐席:在客服系统中可以把与客户沟通的全部过程录音，便于管理员进行问题抽样整理和监督纠正

7、客源快速分配：解决了企业招聘难的问题

8、保存传统优秀文化资料的储存，让每个员工拥有更高的归属感

9、自动外呼，智能触达：可以设置自动外呼三次或者24小时不间歇外呼

10、智能意图识别：准确判断并标记顾客意图，精准挖掘客户需求

七、我们的外呼电话机器人的功能特色

1、支持真人录音，客户自助配置，修改机器人脚本和知识库，系统审核。可以随时随地记录、完善和丰富话术。

2、界面友好易操作

3、简单易上手

4、强大的搜索功能，可以对各种产品(金融、房产、装修、教育、保险、电商)推广等给出最合适的答案。

5、灵活的外显方式，为客户带来良好的体验。

八、我们的外呼电话机器人的功能特点

1、支持真人录制话术，可以根据客户自己的需要自定义录音内容。

2、支持tts多音色，可以满足各种场景所需。

3、支持自动学习，越用越聪明

4、支持打断，支持训练等。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

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