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外呼电话机器人行业痛点分析

现在大部分的销售行业都会有一个痛点,那就是企业的销售部门的使用成本很高,只要每天打电话的次数一多就会封号,还要想办法去解决这些问题,并且封号之后就会影响销售人员的工作效率,这样让企业很头疼

工作效率低
工作效率低
情绪的不稳定往往会导致工作效率的降低。面对数以万计的电话资源,话务员的每一秒都很珍贵,由于情绪让效率降低,虽然不可避免但却很难接受
数据不准确
数据不准确
客户意向总是在不断变化,人工跟踪客户意向做出的记录具有主观意识,会影响记录结果的真实性,而且无法精确统计客户的每一句话
人员流动大
人员流动大
因为员工极容易受到客户恶言相向的影响,所以工作情绪不稳定,一旦遇到这样的情况离职率升高就成了企业最头疼的事

外呼电话机器人解决方案

智能外呼

基于ASR、TTS、NLP技术、精准识别客户意图,打造真实的互动语音体验。自助式集成平台,结合智能大数据分析,帮助企业自动筛选并标记意向客户,实现高效率低成本转化,助力企业高效智能发展。
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 智能外呼

智能接待

企业呼叫中心语音接待平台,帮助企业解答各类答疑及咨询服务,完成业务咨询、信息查询、业务办理等多种常见业务场景,实现高度智能的用户自助服务
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智能接待

智能沟通

真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流
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话术编辑<br />
轻松制作,逻辑清晰<br />
可视化话术编辑,主流程、知识库、多轮会话引导、应答全覆盖 话术编辑<br />
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拨打设置<br />
随时设定、智能调度<br />
可自主设置拨打时段、频率,自动重拨的通话状态、重拨次数、频率等 拨打设置<br />
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客户标签<br />
自定义客户标签<br />
根据业务自定义设置客户标签,通话中自动生成客户画像,支持自定义标签筛选客户 客户标签<br />
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外呼电话机器人的优势

基础版
智能版
旗舰版

外呼电话机器人的功能

受到国内大型企业的信任
郑菁  / 重庆百货经理
我们希望拥有一个全场景与我们的客户进行及时沟通,极大的改善了我们的服务体验和业务支撑,感谢得助开发的呼叫系统软件,优秀的服务团队。
郑菁 / 重庆百货经理
 段女士  / 主管
得助云呼叫系统软件功能多样化,保证了民生易贷呼叫坐席在使用过程中通话质量的稳定、可靠;在数据管理方面做到了数据隔离、数据加密等,为民生易贷呼叫提供了有效支撑。
段女士 / 主管
 蒋宁  / 马上金融CTO
得助智能在确保我们能及时有效响应客户的需求,还提供了回访、催收等业务场景的解决方案,同时在数据安全和稳定性方面发挥了关键作用。
蒋宁 / 马上金融CTO

解决方案-外呼电话机器人

外呼电话机器人

大家都知道,机器人早已不再是科幻小说的主题,而是现实生活的一部分。尤其是在现代社会快速发展的今天,机器人更是不可或缺的。今天,就让我们来看看外呼电话机器人。外呼电话机器人作为一种新型的机器人,其大的特点就是能够与人对话。这样一来,不仅能够节省人力成本,而且还能够大大提高工作效率。目前,外呼电话机器人已经在很多企业中应用了,如果你也有兴趣使用这种机器人,那么就可以通过互联网搜索一下。

一、介绍外呼电话机器人

外呼电话机器人是一种专为外呼应用而开发的机器人技术。外呼电话机器人可以实现自动外呼,并根据客户的反应进行交互,帮助企业提高外呼效率和质量。

二、主要功能

外呼电话机器人主要用于通过电话拨打客户,并可以根据客户的回复自动进行业务处理。

三、使用场景

外呼电话机器人主要应用于企业的客户服务、市场调研、信息推广、销售等领域。通过对大量客户信息的录入,外呼电话机器人可以根据客户需求智能分类,将不同类型的客户信息分发给相应的客服人员,大大提高了客户服务水平;同时,外呼电话机器人还可以通过语音识别技术实现自动外呼、自动接听、自动应答、自动拨号等功能,极大地提高了企业的工作效率。

四、市场前景

随着通信技术的发展,外呼电话机器人逐渐被应用于企业的日常沟通。企业通过它可以实现对客户的远程沟通,并且可以提高通信效率。外呼电话机器人目前正在逐渐被应用于电子商务、政府服务、金融服务、供应链管理等领域,并取得了良好的效果。外呼电话机器人的市场前景非常广阔,目前已经开始向智能家居、智能医疗、智能安防等领域拓展。

总之,外呼电话机器人是一种非常有前景的机器人,它能够帮助我们大大提高工作效率。如果你也有兴趣使用这种机器人,那么就可以通过互联网搜索一下。

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