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智能知识助手

与文档对话，自动生成专属AI知识库，实现快速文档管理、精准文档解析，即问即答，帮您高效、轻松处理文档

免费试用

三重优势，为企业打造“超级员工”助手

领域大模型+企业知识库，打通企业知识应用的“最后一公里”

企微平台

开箱即用，便捷集成

直接上传文档，可与企业已有业务无缝对接，避免企业重复建设

企微平台

内容可控，数据可管

借助外挂知识库技术，输出内容准确可控；数据加密、隔离技术，确保数据安全。

企微平台

阶梯模式，成本可承担

三种大模型知识助手应用模式供您选择，灵活满足各类企业的不同需求。

开箱即用，便捷集成

直接上传文档，可与企业已有业务无缝对接，避免企业重复建设

内容可控，数据可管

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阶梯模式，成本可承担

三种大模型知识助手应用模式供您选择，灵活满足各类企业的不同需求。

三大核心能力

用AI与文档对话，快速阅读、智能归纳总结、高效解答

智能知识助手

企微平台

智能分析复杂文档，实时给出解答

利用大模型能力快速理解您的问题，从复杂的文档中提取有效信息，辅助您更快速、更高效的阅读并理解文档，提高工作效率和准确性。

企微平台

智能运营能力

企微平台

可与呼叫中心配合，实现呼叫中加友或挂机加友

企微平台

朋友圈发送

按照标签筛选定向客户朋友圈展现，可发送图片、文字、H5、视频等内容，在评论区可与客户互动

企微平台

增强版高级转发

制定转发任务给员工，无限制点对点转发消息

企微平台

重要客户/信息通知

设置指定的重要客户或重要信息关键词，触发时自动通知相应员工

企微平台

商机/线索提醒

会话存档+实施埋点+关键词抓取+重要信息通知相结合，抓取客户行为标签并实时通知人员跟进商机/线索

企微平台

对话风险拦截

系统实时根据关键词做拦截，敏感内容将被拦截无法发送并及时弹出风险提示

企微平台

智能客服小程序

小程序中嵌入智能客服功能，如遇复杂问题可通知客服或客户经理及时跟进回复

企微平台

个性问候语/欢迎语

可根据员工角色或账号的不同特点来编写不同的加友问候语以及成功后欢迎语

特色产品功能

企微平台

企微平台

高效运营

企微平台

企微平台

精细化运营

企微平台

企微平台

数据分析管理

消息群发

群发消息给客户和客户群，统一高效

机器人助理

智能聊天机器人替代销售客服重复工作

营销插件工具

引流获客必备工具，线上线下丰富玩法

客户标签

关键词知识库匹配标签生成便捷准确

SOP群发

批量群发，企业对C端客户沟通触达营销计划排期，精细化、高效运营

发布朋友圈

离职员工客户继承

离职员工的客户再分配，保护企业客户资产

风控舆情质检

聊天记录存档备份监管敏感词和行为

数据报表分析

可视化报表支撑营销分析绩效考核

五大应用场景

企微平台

智能获客、规模化运营，实现人机协同，有效提升营销维护的精准性及效率

企微平台

与CRM等系统打通，实现标签实时共享，增加用户行为标签，丰富客群画像，助力企业实现数字化转型

企微平台

统一企业身份标识及内容，按照标签定向客户朋友圈展现，达到千人千面的营销效果

企微平台

支持离职员工的客户再分配、会话存档、实时监控舆情、数据报表等实时管控营销过程及结果

企微平台

配套用户成长体系及激励机制，结合运营策略，利用企微平台SOP任务群发功能，实时触达客户

行业应用案例

企微平台

企微平台

银行业

企微平台

企微平台

保险业

企微平台

企微平台

零售业

企微平台

银行业典型案例

理财产品营销

由客户经理借助企微能力，提供24小时一对一服务。全面了解客户职业身份、金融喜好等，结合用户在行内资产情况，产品购买情况构建沟通场景，提高参与、购买理财产品的意愿。

信用卡产品营销

引导未办理信用卡客户开通信用卡业务。在企微场景下完成用户开卡、消费通知、积分兑换、还款提醒等服务

企微平台

保险业典型案例

非车险客户转化

打通保司内各服务、数据平台，将线上服务功能引入企微生态，丰富企微侧边栏和内容库，统一管理话术与营销素材，规范销售话术、提升服务专业度，有效引导客户转化

企微平台

零售业典型案例

社群经营

提供从客户私域引流，到企微客户群的搭建、管理、运营、转化的完整解决方案，独有的智能加友和智能社群运营功能，帮助零售企微提升销售转化和复购率

三大核心价值

看得见的数据提升

企微平台

私域流量规模提升70-80%

通过企微平台智能加友及群发应用，银行触达客户的数量规模提升70-80%，尤其是对长尾客户的覆盖，强化客群经营，实现客群结构优化，效能提升。

企微平台

单客价值度提升50%

通过企微平台智能化、规模化运营能力的应用，客户复购率可提升50%以上，长尾客群单客价值度可提升100%，中高端客群单客价值度可提升30-40%，有效提升客群黏性及在行资产规模。

企微平台

客户推荐率提升50%

结合企微平台的智能化运营能力及社交裂变功能，客户推荐率可提升50%以上，有效提升新客增长效率。

受到国内大型企业的信任

重庆百货 - 得助智能

民生易贷 - 得助智能

步步高 - 得助智能

百安居 - 得助智能

客如云 - 得助智能

重庆百货 - 得助智能

重庆百货

郑菁 / 重庆百货客服部经理

“ 我们希望拥有一个全场景的智能客服系统与我们的客户进行及时沟通，极大的改善了我们的服务体验和业务支撑，感谢得助智能的服务团队。”

民生易贷 - 得助智能

民生易贷

段女士 / 客户主管

“ 得助云呼叫中心系统功能智能化、多样化，保证了民生易贷呼叫中心坐席在使用过程中通话质量的稳定、可靠；在数据管理方面做到了数据隔离、数据加密等，为民生易贷呼叫中心提供了有效支撑。”

步步高 - 得助智能

步步高

吴丰慧 / 步步高大客服中心负责

“ 得助智能 & 步步高商业连锁股份有限公司大客服中心，双方通力合作，着眼未来构建智能客服系统。传统在线和语音服务在智能客服机器人协助下，提高了我们一线客服代表服务效率，为我们客户提供更智能、更专业、更有温度的服务，提供便利和支持。”

百安居 - 得助智能

百安居

朱雷 / 呼叫中心负责人

“ 得助智能系统易用性强，满足业务开展需求，服务响应速度及时，有效的解决客户回访、通知等业务需要。”

客如云 - 得助智能

客如云

罗丹 / 呼叫中心负责人

“ 我们采用得助智能批量外呼功能，操作简单，提升人效，同时线路、系统性能非常稳定，对我们的业务开展提供了效果较为显著的帮助。”

为上千家企业级客户提供服务

物美 - 得助智能

瑞幸 - 得助智能

龙湖地产 - 得助智能

人民银行征信 - 得助智能

工商银行 - 得助智能

阳光保险 - 得助智能

国家电网电科院 - 得助智能

上汽 - 得助智能

朝阳医院 - 得助智能

爱康国宾 - 得助智能

新氧医美 - 得助智能

欧派 - 得助智能

捷安特 - 得助智能

喜马拉雅 - 得助智能

基恩士 - 得助智能

最新动态

洞悉数字转型趋势，获取增长原力

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