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外呼电话机器人-具有强大的地域特点-适用于各种场景

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2022-10-25 11:27:11

阅读量：1040

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文章摘要：外呼电话机器人系统公司有哪些？首先就是智能语音识别、语义理解、对话管理、自然语言生成等功能。我们的智能外呼电话机器人系统，可以帮助企业降低80%以上的重复劳动力，提高工作效率和生产力，从而释放更多人力，让企业走向市场竞争优势。

外呼电话机器人系统公司有哪些？首先就是智能语音识别、语义理解、对话管理、自然语言生成等功能。我们的智能外呼电话机器人系统，可以帮助企业降低80%以上的重复劳动力，提高工作效率和生产力，从而释放更多人力，让企业走向市场竞争优势。

一、智能外呼电话机器人有什么优点

1、节省人工成本传统电销人员在工作过程中会存在很大的流失问题，例如：订单丢失，数据不准确；沟通无法实时记录，意向分类不明确；人工拨打电话缺乏针对性；手动转移新用户等。而使用我们的电销外呼机器人后，企业只需要将所获得的客户信息导入到系统中并设置好相应的配送速度，就可以在几秒钟内快速完成部署。

2、自主学习，支持训练和独立学习智能外呼电话机器人能够与客户进行多轮交互，根据客户的回答完善知识库，还能够依靠丰富的专业知识图谱来判断客户的购买意愿。

3、标签分组管理智能外呼电话机器人可以按照需求批量创建客户资料，填写跟踪任务、待办事项提醒，按照规则及时反馈给销售，便于其他销售人员进行跟踪。

4、自动筛选意向客户我们的智能外呼电话机器人能够自动筛查空号、停机、错号等无效号码，将有效的客户号码推至座席人员名下。

5、智能化学习，机器人智能学习，自动扩充知识库，方便销售人员更好地拓展产品和服务范围。

外呼电话机器人系统公司是市面上不多见的，功能也比较全面。因为它主要针对客户管理以及售后服务等方面提高效率。

二、外呼电话机器人的优势

1、节省企业销售成本。使用智能语音交互技术，通过真人模拟销售或客服专家与目标客户进行多轮沟通，快速完成abc类意向客户的筛选和分类，支持自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进。

2、降低获取客户的成本，大幅度增加员工/业绩！有了电销团队，老板不必问数据，销售总监也可以随时了解自己的客户资料，避免遗漏；同时，在开发新客户的时候，可以检查自己的客户资源，录音下来，判断他们是否符合你们的需求，然后给出最适合的答案，从而提升签单概率。

3、提高员工工作效率，精准识别并标记客户。外呼电话机器人系统帮助企业自动筛选和标记目标客户，实现高效率低成本转化；根据不同行业、地区、城市即时获取目标客户。

4、提升员工生产力，降低运营成本。外呼电话机器人系统每天至少1000个电话，相当于8-10名人工销售员。

5、减轻企业经理的负担。外呼电话机器人系统可以替代宣传和回访所有重复性内容，降低劳动力成本，释放双手，创造更高价值。

6、提升品牌形象。

它可以说是企业中的小兰姐，每个消费者都是我们追寻的那个人。如果把呼叫中心变成企业的办公室，那么就会失去这个人，利润必定会被丢失。

三、外呼电话机器人系统有哪些功能

外呼电话机器人系统是一种能够自动拨打电话的智能语音营销系统，主要用于企业进行电话营销工作。适应各行业和不同场景的需求，并可以进行语音识别，自动应答等操作。在呼叫中心领域，它广泛应用于许多个行业。其功能和效果被越来越多的客户认可和使用。如今有很多企业都已经开始使用外呼电话机器人系统了，还可以帮助企业提升服务质量、降低成本，那么大家知道外呼电话机器人系统有哪些功能吗？

1、高度模拟真实声音，降噪远程管理人员只需导入专业的录音师指导您合理设置机器人的话术，就会像真人一样与客户交流。另外通过录制的tts文字转换技术，将根据客户对话内容为客户定制丰富的语言表达。

2、基于最新asr、tts+nlp技术、精准识别率高达89%

3、全面支持电话接听：智能外呼营销系统具备完善的客户资料管理，呼出记录清晰、数据统计整洁，让企业随时调取每次通话做到心中有数

4、自动拨号：智能外呼营销系统支持批量导入客户信息，自动拨号，无需手动输入，节省手动拨号时间。

5、意向分类:智能外呼营销系统可轻松地按照abcd等级进行客户划分筛选，意向高的直接a、b列示；

6、代替传统低效率人力处理部分简单重复的问题，提高效率

7、自动记录：利用语音识别技术，将通话内容全部录音记录，并精准转化成文字，方便查看

8、数据报表：智能外呼营销系统可以将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类，包括客户年龄段、男女比例、坐席职责等

9、智能学习：神经网络算法可以根据聊天过程给出准确的反馈，进而快速达成交易

10、支持打断：强大的语言反馈功能确保对话没有延迟或者僵硬，不会发生答非所问、答非所问情况。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

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